协同管理（互联网时代的商业智慧）

作者简介

余来文，江西财经大学应用经济学博士后、博士生导师、文字传媒总裁、《创业管理评论》出品人，《销售与管理》、《物联网世界》、《中国石化》专栏作家，并任江西财经大学、江西师范大学、江西理工大学、香港公开大学、澳门城市大学、亚洲城市大学等外聘MBA课程教授。曾在海王集团、远望谷股份、飞尚集团等公司工作，历任总经理助理、副总经理、总经理等职务，为长青集团、南华西集团、铜川矿务局、恒大高新、陕西煤业集团等公司提供管理咨询或培训工作。先后在《管理科学》、《北大商业评论》、《销售与管理》、《中国经营报》、《中国经济时报》、《中华工商时报》、《CHINA DAILY》以及人大报刊复印资料等杂志、报纸发表论文200余篇。出版工商管理系列图书有《MBA论文写作与研究方法》、《企业战略》、《战略管理》、《企业资本运营理论与应用》、《管理学》、《中集帝国》，商业模式系列图书有《商业模式创新》、《互联网思维：物联网、云计算与大数据》、《云计算商业模式》、《物联网商业模式》、《大数据商业模式》、《企业商业模式互联网思维的颠覆与重塑》、《互联网金融》、《企业商业模式理论与应用》，管理技能系列图书有《管理竞争力》、《关键执行力》、《管理技能》、《职业素养》、《管理能力》，创业管理系列图书有《商业模式：创业的视角》、《团队管理》等。

内容简介

三、协同管理：新兴的经营理念 每一次企业的雄起和产业的变革都离不开三个红 利期。第一个是风口红利期，谁做谁赚钱的蓝海市场 ；第二个是技术红利期，如果产品好、有个性、有技 术含量，能得到消费者认可，就会有很好的发展；第 三个是管理红利期，其特点是垄断，是企业根据市场 情况和企业发展形成一套独特的且竞争对手无法模仿 的综合管理体制以获取市场红利。 中国经济新常态对于企业来说是转型变革的十字 路口，在产能过剩和劣质供给大于精准需求的大背景 下，管理变革则是当前不可或缺的主要路径。传统的 管理变革主要是从组织结构调整、员工激励管理等方 面出发，更多的是强调管理本身，而协同管理则是更 为科学系统的管理模式，在继承基本管理理念的基础 上，更加注重管理方式方法的创新性和技术性。也就 是说，协同管理模式可以很好地将科学技术同现有的 管理模式进行融合，动态、多元、开放、灵活地对企 业进行精确化和综合性管理。因此，从这个层面来说 协同管理是一门经营哲学也不为过。如中信集团董事 长常振明把协同提高到经营哲学的高度，指出“发挥 协同效应是集团商业模式的重要组成部分。协同应该 是我们整个集团公司的经营哲学”。中信集团副董事 长兼总经理王炯也强调，“中信集团是一个多元化的 企业，集团内金融、实业各板块的协同已经形成了文 化，建立了相应的体制机制，协同已经上升到中信集 团的战略高度”。 要将协同管理运用得当，如中信一样上升为新兴 的经营哲学，必须以互联网技术打造的协同管理平台 作为介质，理解其中三个重要的思维(见图1-7)。 第一，分布式信息网状思维。企业中的各种信息 都是存在联系的，如果这些关联的信息被封存在不同 的数据库或应用平台中，审批者就只能得到简单电子 化的报销单而无从获得更多的信息以支持决策。协同 管理则提供了更好的解决方案，它将各种分散的、不 规则存在的信息整合成一张“信息网”，摒弃了传统 信息储存媒介，将单一的信息进行整合统编，依靠每 个信息节点之间的某种或某几种业务逻辑关系进行关 联，访问者就可以完全突破信息孤岛的困扰从而轻松 自如地穿梭在这张信息网中并获取自己关心的信息。 管理的一个重要方面就是对真实的全局信息的了解， 而协同管理无疑提供了这样的可能性。 第二，多元业务统筹思维。一个形象的比喻是： 现代化企业就像一台不停运转着的精密机器，企业的 各个业务环节就像是机器上的各个部件，任何一个部 件出了问题都会对整台机器的运转造成影响。从表面 上看，企业的业务被分为各个业务环节并归属于某个 部门或某个人员负责，事实上这些业务环节之间有着 千丝万缕的关系，更为重要的是它们都必须为达成企 业的共同目标而运作。关注某个或某些业务环节的传 统软件和数据是无法对其他业务环节进行统筹管理的