HR从零到精益：企业人力资源管理整体解决方案

作者简介

郭送斌，中国人力资源管理领域的杰出专家和实践者，中国高级营销师、高级人力资源管理师。拥有丰富的企业管理经验和学术研究成果。曾在国内多家知名企业担任高层管理职位，同时也在高等教育机构担任特聘教授，培养了无数人力资源管理专业的优秀人才。研究领域主要包括人力资源管理、组织行为学、企业战略管理等。提出的许多理论观点和实践方法被广泛应用于企业实际运营中，为企业提高人力资源管理水平、优化组织结构、提升员工满意度和人效及降低人事费用率做出了显著贡献。 蒋俊鹏，经济师，国家职业资格鉴定高级考评员，高级技师，中国城市发展联盟高级研究员，实战型人力资源管理专家。在人力资源管理领域有着多年的丰富经历，曾任国内多家大型企业人力资源总监，对企业的员工招聘、培训、薪酬绩效、员工关系管理有着深厚的实践经验和独到见解。擅长将理论与实践相结合，为企业提供实用的人力资源管理策略。

内容简介

概念先行，认识人力资源规划 人力资源规划（HRP）作为企业人力资源开发与管理的重要工作，需要 制定符合企业自身发展的人力资源计划。 1﹒什么是人力资源计划 人力资源计划是指为了达到企业的战略目标与战术目标，根据企业目前 的人力资源状况，为了满足未来一段时间内企业的人力资源质量和数量方面 的需要，决定引进、保持、提高、流出人力资源的可作的预测和相关事项。 人力资源计划的类型主要有：人事计划、人力资源计划、战略人力资源 计划和战术人力资源计划。 （1）人事计划。也称劳动力计划，主要工作内容涉及员工的招聘和解 雇，是非常传统的人力资源规划。由于没有重点考虑人力资源的保留与提 高，因此很难达到企业的目标。因此，在现代企业中较少运用。 （2）人力资源计划。作为现代人力资源规划，它需要全面考虑企业的需 求，关注企业人力资源的引进、留存、提高和流出四个环节，才能较好地达 成组织目标。 （3）战略人力资源计划。企业为了长远发展，考虑各种宏观因素后，为 达到企业的战略目标而制定的3年以上的人力资源计划。在一个战略人力资源 计划中常常包含若干个战术人力资源计划。033 第2章 极往知来 高屋建瓴 （4）战术人力资源计划。企业为了目前的发展，较多地考虑微观的影响 因素，以此达到企业的战术目标而制定的3年以内的人力资源计划。通常也称 之为年度人力资源计划。 一般认为，人力资源部负责制定人力资源计划。其实不然。制定人力资 源规划涉及企业高层管理人员其他职能部门管理人员以及相关的管理专家。 各有关人员在制定人力资源计划中的作用请见表2-1。 表2-1？ 制定人力资源计划中各相关人员作用表 制定人力资源计划的 项目 高层管理者 其他职能部门 经理 人力资源部门 相关专家 制定企业战略目标 √ √ 制定企业技术目标 √ √ 制定人力资源目标 √ √ √ √ 收集信息 √ √ √ 预测内部HR需求 √ √ 预测外部 HR供应 √ √ 预测内部HR供应 √ √ 分析企业HR现状 √ √ √ √ 制定企业战略HRP √ √ √ 制定企业战术HRP √ √ √ 实施HRP √ √ √ 收集HRP实施反馈信息 √ √ 制定战略性人力资源计划的时间安排并非固定不变的，通常在企业战略 目标得以明确并掌握了充足信息之后，才开始着手制定。通常情况下，该计 划在制定后三年进行一次修订。 年度人力资源计划的制定工作当然每年都要进行。为了获得足够的反馈 并确保更准确地执行，许多大型企业通常在当年的七月份就开始启动下一年 度人力资源计划的制定工作。该计划一般在当年的十月份完成制定，并留有 两个月的时间用于沟通，以利于该人力资源计划的顺利实施。034 从零到精益 HR 企业人力资源管理整体解决方案