所谓的情商高就是会说话

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说服就是让对方认可 富兰克林说过：“我一生中一直在做的事情，就是说 服别人要做什么，或者说服别人不要做什么。”想要说服 别人，最重要的莫过于打动他的心思，让他真心接受你的 想法。 那么，如何有效地动摇他人的内心想法，改为接受你 的思路呢？除了坦诚相待，聊天时更需要将你的观点解释 清楚。 要知道，不会有人轻易地打破自己的观点接受你的建 议或者要求，除非你能够以理服人，将利弊得失阐述清 楚。在这个过程中，需要的是暖人心的聊天方式。 以理服人 动之以情，晓之以理是聊天的根本，更是说服的关键 所在。 史学著作《战国策》中有一个著名的故事，讲述的便 是说服的魅力。在战国时期，七国争斗不断。赵惠文王去 世，赵国的赵太后临危受命执掌政权，却恰逢秦军欺负他 们正值国本动荡，大举来犯。无奈之下，赵国只好向同为 强国的齐国求援。齐国不愿轻易发兵，便要求赵太后的儿 子长安君到齐国做人质，使双方在战后也能交好。但赵太 后心疼儿子，不愿将长安君送到那么远的地方。无奈国事 为重，赵国不得不求救于齐国，众多赵国大臣纷纷劝说赵 太后，却受尽责骂。 面对此情此景，触龙并没有像其他大臣一样，强烈要 求赵太后妥协，为国家利益送走亲骨肉。他巧妙地避其锋 芒，先说自己年老身体抱恙，借机询问赵太后身体如何， 打消赵太后顾虑。接着跟赵太后讲解自己对孩子的疼爱和 关心，最后向赵太后阐明利害得失，告诉赵太后，将长安 君送往齐国对长安君的好处，希望赵太后能为孩子长远打 算。最终，赵太后被触龙说服，高高兴兴地将长安君送往 齐国。 我们都知道聊天技巧的重要，但言辞再生动，话语再 有趣，也拗不过一个“理”字。说服如同对弈一般，说服 对象便是你需要打败的那个人，想要他人采纳你的想法， 就需要以理服人。一个人坚持自己的观点，绝对有自己的 理由，说服者应该细心研究对方的苦衷：他为什么会有那 样的想法？我应该如何说服他放弃原有的观点？触龙之所 以能够打动赵太后，让赵太后欣然信服，高高兴兴送儿子 离开，关键在于他攻心为上，步步诱导，站在客观事实的 角度，情理交融才打动了对方。 好的“说服”有特征 说服经常出现在我们的生活中。在与他人打交道的过 程中，我们不是在说服他人，就是在被他人说服。在工作 中，我们需要说服上级和下属；在生活中，我们需要说服 好友亲朋；在社交场合，我们甚至需要说服那些形形色色 的陌生人。 说服并非仅是简单的闲谈，也不是花言巧语就可以做 到的。它需要说服者拥有较强的反应能力，可以左右谈话 的方向，捕捉对方的心理脉络，让对方根据自己的思维模 式思考问题。