用数据讲故事

作者简介

心理学博士。在指导和培训企业进行高效的宣传与沟通方面，有三十余年的从业经验，曾为知名企业、政府、机构等提供咨询。他是一位广受欢迎的演讲者、培训师和播客主持人。心理学专业使他能更好地理解人类的动机，这也是他对数据驱动的叙事始终抱有热情的源泉。

内容简介

如今，我们都是故事讲述者 在大数据和社交媒体革命之前，传播是一个封闭的行业，是一门受限制的学科。在企业和政府，在私营部门和公共部门，传播工作都由专业的传播人员完成，这其实是一个讽刺的绰号，因为传播部门和传播机构里都是业余的通才。在大多数情况下，这些人都是艺术专业的毕业生，除非在特殊情况下需要专业的技术或生物医学知识，比如科学、法律或医学。 传播是一种带调解性质的独白，由传播部门和/或机构发布声明，媒体机构利用这些信息来报道该组织说了什么,做了什么。他们不会盲目地报道，复制粘贴公关团队发布的内容，至少不是一直如此。从“水门事件”到新闻集团的电话 窃 听，从伍德沃德和伯恩斯坦到尼克·戴维斯，调查性新闻历史悠久，但很少有个人被要求或者被允许发言，尤其是在上市公司或公共权力机构中。 如今的世界是那么的不同。在任何类别的组织中工作的大部分人，都有个人社交媒体（推特、脸书、视频网站YouTube和图片分享应用Instagram）账号,他们在上面分享办公室外的生活细节，但是很多人也通过这些或其他渠道（个人或公司博客、领英、新闻网站Reddit）对与他们所代表的企业直接相关的问题做出评论和分享意见。他们参与了印象派或点彩派风格的企业形象塑造过程，将自己的观点注入同事和竞争对手对企业的印象中。 如今，更多其他声音也变得日趋重要。任何拥有智能手机和无线网络的人都和其他人一样，有权利、有机会让其发声被听到。他们有机会在社交媒体上发出自己的声音，这一点人人平等。当然，除了名人和高调的评论员，这些人有另一套不同的规则。这在十年前是完全不可能的。有影响力的博客开始掀起浪潮，名厨能使产品或配料销售一空，医生（尤其是美国的医生）也许能让监管机构从市场上召回不安全药物。 这是一个不会很快消失或减速的世界，在这个世界上，一个组织中的每个人都有潜力成为一个故事讲述者。当然，在各自工作环境中，每个人都是自己的故事讲述者.比如当一个企业的专家参与会议时，他/她为自己发声，不过，他/她也代表着其效力的组织。同样，鉴于本书的目的，我对企业和品牌叙事大众化所引发的道德或管理问题不那么感兴趣，这是组织内部法律团队和法律顾问的事，有很多很好的资源能让你的员工成为公司的社交媒体资产而非负担，比如从“不要喝醉了在推特上发文”开始。我想探讨的是，在一个更多的声音变得至关重要的世界中，我们要如何更好地利用数据和统计来讲述更好、更有说服力、更有影响力的故事。 大数据和新媒体新营销时代，数据与虚假信息泛滥。如何获取与分析并利用正确的、对的、有用的数据？如何讲好故事才能吸引流量？如何把大数据与讲故事两种本领结合起来，才能讲述有影响力的故事？ 这本书简明地提出了简单有效、具有实操性的方法。每个人都是自己的故事讲述者，要想发出有影响力的声音，必须把数据力与叙事力有机地结合在一起。本书针对“如何用数据讲好故事”提出了简单而有效的几大原则，通俗简明，可操作性强，可以帮助每个人讲出更有说服力的、基于事实证据的故事。