淘宝网店推广策略和工具大全（第2版）

作者简介

崔恒华，淘宝网培训讲师，2004年开始注册第1个淘宝账号，在淘宝网开店。具有10多年的淘宝网开店和培训经验，对网络营销、网店推广、淘宝促销策略、店铺的管理等有丰富的实践经验和深入的研究。线下培训淘宝店主超过几万人，深受学员好评，很多培训的学生都已经是皇冠级卖家，写这本书的同时，又从这些皇冠卖家那里获得了zui新的网上开店的宝贵经验和秘籍。此外曾参与编写多本淘宝开店和网络营销类的畅销图书。

内容简介

1.生意参谋首页 首页主要包含了昨天的访客数目、展现次数和支 付金额3大块，标红色箭头的地方都是店铺数据的反 映。 也可以观看最近7天的、当月的、上月的，或者 再上几个月的数据统计。 2.人一访客分布 访客分布可以看出访客来访问你店铺的时间集中 段，还有全国分布的区域，哪里的访客来得多一些， 还有通过什么关键词来的店铺，可以做好以后的优化 和长尾关键词的优化。 3.人—流量地图 可以很直接地看出最近1天、7天、1个月的流量 来源，比如主动访问、站内免费流量、站内付费流量 、站外流量。展现次数、浏览量、访客数目，利于分 析流量变动。 4.商品分析 货一产品诊断，就是对店铺内产品的信息诊断， 比如产品的类目问题、属性问题、图片问题等。 货一产品效果，就是对最近比较好的产品信息和 同行业或者优秀行业，在展现访客浏览量上的对比分 析。 5.交易分析 是对店铺发生交易的统计和分析，这个很直接， 是一个数据分析的统计积累。 1.2 为什么要做网店推广 1.吸引更多人关注，培养潜在顾客 店铺推广的意义不仅是直接带来店铺的销量，更 重要的意义在于吸引更多人关注你的产品、你的店铺 。持续地推广，可以挖掘更多的潜在顾客。 或许你的产品广告第一次出现时，很多人都记不 住，但当你的推广广告总是持续不断出现时，就会在 受众的心里留下印象。当某一天顾客需要这个产品的 时候，他可能第一个想到的就是记忆中的产品或店铺 ，或当他再一次看到广告时，很快就下了购买的决心 。 2.有了访问量就有了生意 推广带来流量，有了流量才有成交量。一个每天 只有几个IP地址访问的网店和一个每天有上万个IP地 址访问的网店，它们的成交量肯定有天壤之别。可以 说，在其他因素一样的前提下，流量和成交量是成正 比的。 当然，这里指的流量是指有效流量，并不是通过 一些特殊的手段获得的流量。 3.树立网店的整体形象 推广，从产品选择、店铺装修到各种宣传的方式 ，无不是在向人们展示自己店铺美丽、诱人的一面， 或个性，或大众，或可爱，或优雅……店铺的形象在 种种宣传手法中得以体现，宣传的过程也就是树立自 己品牌形象的过程。可以说，卖家推广的不仅是产品 ，更是这个店铺的整体形象，你的店铺如果能成为一 个明星级的店铺，它就是一个品牌。 4.打动老顾客 这也是不断刺激老顾客购买的过程。保持和老顾 客的联系，周期性地给他们发一些促销活动的信息。 老顾客比新顾客更容易被打动，忠诚度更容易培养。 伺候一个老顾客的成本比发掘一个新顾客的成本要低 很多。 为什么信誉越高的店铺他们生意越好?很大一部 分原因就在于他们都拥有一批忠实的顾客。店铺信誉 高的重要性并不在于它积累了多少个好评，而在于它 积累了多少个回头客。 有一个三皇冠的老店，掌柜停了两个月没开张， 再次开张的时候发现怎么做都达不到以前的销售业绩 了。原来是两个月没有开张导致没有人气宝贝了，很 多老顾客也选了别的店铺，因为停业，老顾客严重流 失。可见，持续不断地推广店铺很重要。 5.提高店铺排名 网上店铺有千千万万，要在众多店铺中脱颖而出 ，就需要店铺排名靠前。店铺排名与信誉、流量、收 藏量等因素有关。持续不断地推广，信誉不断增长， 收藏人数增多、流量倍增，都可以提高店铺排名。 排名越靠前的店铺，被买家看到的机会就越多， 信誉越高的店铺，给买家的感觉就越可靠，这是一个 良性循环的过程。 1.3 店铺定位 好的卖家都将店铺精准定位，是走低端，中端还 是高端路线?先确定好了然后再做。如果建店初期你 的店铺定位就很清晰，整个店铺的发展路径和阶段都 会比较清晰。 1.3.1 为什么要定位 要想准确定位自己的店铺，首先要分析一下自身 面对的优劣条件，准确了解对自己有利和有弊的条件 以后，才能准确定位自己的店铺。 在淘宝开店的过程中，前期最重要的工作就是给 店铺定位。想想什么是店铺定位?也就是把你的产品 以及产品的卖点综合起来。淘宝上有成千上万家的店 铺，我为什么去买你的东西?你的店铺凭什么可以吸 引我?当你把店铺的定位和卖点做得非常清晰，非常 明确的时候，你就不会被很多事情所困扰，做起推广 和宣传就有了很明确的方向，很明确的着力点。所以 说，一家店铺的运行之初，店铺的定位是最最重要的 。 一个店铺的良好发展，前期的定位十分关键，只 有确定大的方向，我们脚下的路才可以走得更稳，更 踏实。 （1）自己的迷失。自己不知道该卖什么，定什 么价格，怎么卖，一会向东一会向西。今天想卖男装 ，明天想卖女装；今天想卖几千块钱的东西，明天又 想卖几十块钱的东西。这些都是不会定位的结果。 （2）稳定消费人群。你的思路不清楚，一会进 来的是行货，一会进来的是水货，让你的顾客摸不到 头脑，本来喜欢来你这的买家，到头来会因为买来的 东西质量不稳定离你而去。 （3）一个好的店铺定位将影响你的进货思路。 一个新手刚开店最苦恼的就是进什么，到了批发市场 头就晕了，假如你知道你要什么质量的产品，什么类 型的产品，你还会晕吗?肯定不会吧。 1.3.2 怎么定位店铺 首先从自己所长，从自己懂的行业人手。俗话说 隔行如隔山，好多人都认为自己的行业不好，不赚钱 ，放着自己所经营的行业不去做，反而从自己不熟悉 ，自己不懂的去做，为什么，认为利润大。 自己不懂的，进来的货自己都不知道是什么档次 的货，何谈什么店铺定位。所以新手还是从熟悉的来 着手做吧，即使利润少一点，也能做到心中有数，总 比做自己都没底的要好吧。 其次，选择好大致的消费人群。不是全做高档的 就一定赚钱，像游戏点卡类的商品，还是越便宜的销 路越好，他们针对的主要是青年的消费者，虽然消费 人群多，但由于经济实力不佳，他们的消费水平就低 。如果经营高档珠宝首饰的，最好还是做高档的比较 不错，消费得起玉器、钻石之类商品的消费者他们担 心的可能不会是价钱问题，而是质量问题。（P3-5）