全新销售（说服他人从改变自己开始）

作者简介

丹尼尔·平克（Daniel H. Pink），著名未来学家、超级畅销书作家、趋势专家，TED大会特邀演讲嘉宾，全球50位最具影响力的商业思想家之一。 全球排名第一的演讲经纪公司华盛顿演讲局演讲家，与该公司签约的名人还有美国前总统里根、英国前首相撒切尔夫人、美国前国务卿鲍威尔、美联储前主席格林斯潘。 曾任美国前副总统阿尔·戈尔的首席演讲撰稿人，美国前劳工部部长罗伯特· 赖克的得力助手。 世界知名杂志《连线》特约编辑，《纽约时报》《哈佛商业评论》《快速公司》等的长期撰 稿人，也是全球著名媒体CNN、CNBC、ABC、NPR的商业趋势分析专家。 美国西北大学文学学士，耶鲁大学法学博士，蜚誉全球的美国大学优等生荣誉学会会员，杜鲁门学者奖获得者。

内容简介

与客户围绕问题展开互动，本身并不是销售，但 它却能带动销售。它驱使工程师更加依赖技术能力以 外的东西。但Palandr血公司并不提供销售培训，或 者通过复杂的销售流程招募新人等方式来帮助工程师 发展技能弹性。它只是简单地要求每位新员工阅读两 本书。一本是有关“9·11”恐怖袭击的纪实作品， 这样员工就能更清楚地明白，要是政府无法理解掌握 的信息，会导致什么样的局面；另一本则是英国戏剧 指导老师所著的即兴表演指南，帮助员工理解头脑灵 活、技能多变的重要性。 简而言之，即使像阿特拉森和Palantir这样的大 型企业．也必须跟变形虫式的泡菜制造商谢默斯·琼 斯一样做生意了。这标志着我们在做生意的方式上发 生了重大转变。当组织按工作内容进行分工的时候， 技能往往是固定的。如果你是会计师，就做会计工作 ，不用操心自己业务范围之外的事情，因为自然会有 其他人专门从事那些工作。在商业环境稳定、未来可 预见时，同样如此。每个季度或者每一年开始的时候 ，你就知道自己需要完成多少会计工作量，以及完成 哪一类型的会计工作。然而，过去10年，当初推动固 定、专业技能崛起的商业环境已经不复存在了。 这10年的激烈竞争，迫使大多数企业的组织结构 从层级式转入了扁平式（至少可以说，变得比从前扁 平了一些）o它们的工作量和从前一样大，甚至更大 ，但它们却以更少的员工完成了如今更多、也更为多 样化的工作。与此同时，商业的基本环境从过去的可 预见变成了动荡不断。发明家发明的新技术、采用全 新商业模式的初创公司，经常彻底倾覆大公司，让整 个行业都重新洗牌。黑莓手机制造商动态研究公司（ ResearchInMotion，RIM），在前一天还是传奇的象 征，后一天就成了落后分子。录像带出租行业本来是 摇钱树，然而奈飞（Netflix）一出现，整个行业都 成了夕阳产业。同时，商业周期本身也像惊险的过山 车一样，一会儿冲上不可持续的高点，一会儿滑落到 难以承受的低点，上上下下起伏不定。 扁平的组织和动荡的商业环境构成了我们身处的 世界，而在这个世界，死板的技能受惩罚，灵活的技 能受奖励。现在，一个人每天要干的工作必须跨越诸 多职能边界。设计人员要进行分析，分析师要进行设 计；营销人员要搞创作，创意人员要搞营销。而等到 下一轮技术涌现，现行商业模式崩溃之时，这些能力 又需要再度朝着不同的方向发展和延伸。 随着弹性技能越发普遍，有一种特别的技能，似 乎总是涵盖其中，即打动他人。例如，瓦莱丽·克侬 （ValerieCoenen），加拿大亚伯达省埃德蒙顿某环 境咨询公司的陆地生态学家。她的工作需要高水平的 独特的专业技能，但这还仅仅是个开始。她必须向潜 在客户提交建议书，推销自己的服务，发掘自己和公 司能够解决的现有及潜在问题。另外，她告诉我：“ 你还要在公司内部推销自己的服务。” P34－35

　《全新销售》是著名趋势专家、TED演讲嘉宾、全球**影响力的50大思想家丹尼尔·平克的**力作，也是作者继经典畅销书《驱动力》《全新思维》之后的重磅作品。在本书中，作者延续了对于商业未来趋势的敏锐洞察，重新定义了销售：销售不只是卖东西，更是说服、影响并打动他人。
　　如果你与销售有关，这本书要看；如果你自认与销售无关，这本书更要看。挑战你的观念，改变你的思维，重新定义你的人生。说服他人，改变自己，从《全新销售》开始！
　　平克认为，销售更重要的不是搞定客户，而是做好自己。他把传统的针对“问题”的销售变成了针对“人”的销售，把商品从“解决问题的产品”变成了“让人满意的服务”。书中睿智的见解和方法不仅为销售人员提高销售能力开辟了一个新的途径，也为我们成长为全新销售的艺术大师提供了深刻的洞见和建议。中国，是时候打开这扇推进“服务型销售”的历史机遇之门了！
上海家化总经理王茁、华艺传媒总裁杜子建、《财经》杂志执行主编何刚等22位知名企业家、媒体人、业界专家 联袂推荐。
　　《全新销售》在美国一经上市即登顶《纽约时报》《华尔街日报》《华盛顿邮报》畅销书榜单第1名，长踞亚马逊销售营销类畅销榜榜首，得到了《福布斯》《金融时报》《华尔街日报》《彭博资讯》《出版人周刊》Worth等著名报刊杂志的重磅推荐。在美国，更有由各界专家、学者、资深读者组成的“96人荐书团”为本书的趋势理念而喝彩。