现代医院卓越服务管理（精）

作者简介

教授，主任医师。北京大学工商管理硕士，山西省儿童医院院长，山西省妇幼保健院院长，山西医科大学教授、硕士生导师。毕业于解放军第二军医大学，在部队医院历任军医、科主任、医务处主任，1997年被授于上校军衔，2000年到山西医科大学第二医院工作，历任医务处副主任医师、院长助理、副院长。2007年任山西省儿童医院院长、山西省妇幼保健院院长。具有20多年医院管理工作经验，在部队多次荣立二等功、三等功，获军队科技进步奖2项。2003年“非典”期间由于工作出色被国家人事部、卫生部授予“全国抗击非典先进个人”，荣获山西省五一劳动奖章，2006年获卫生部“大医精诚”先进个人称号，2007年获山西省劳动模范称号。对医院战略规划及实施、医疗质量管理及持续改进、医院全成本核算、医院医疗保险工作管理、平衡记分卡在医院管理中的应用、健康体检及居民健康管理、大型公立医院支援社区卫生工作、公立医院应急事件及危机管理等方面具有丰富经验。先后出版著作3部，发表管理论文30多篇。 任真年 博士，主任医师，大校军衔。英国温布尔大学工商管理学博士，解放军第一五五中心医院原院长。从事医院管理工作近30年。2001年获香港国际医学科学研究院终身博士学位。2003年获“华夏医魂”全国百名医院优秀院长奖。中国医院协会医疗质量管理专业委员会副主任委员，北京卓越医院管理咨询有限公司首席顾问，北京卓越医院管理研究院首席研究员，卫生部医院管理研究所顾问，中国社会科学院经济学博士中心研究员，《中国医院院长》杂志特邀主编。主要成果：国家科技进步二等奖1项(现代医院资源利用评价与合理配置研究)，科技进步三等奖2项(现代医院医疗质量管理研究，现代医院急诊急救工作的理论与实践研究)，论文“现代医院质量管理与传统质量管理的区别”获加拿大国际医学管理成就金奖及第二届香港中华名医论坛组委会国际华人医学成就奖。荣立三等功3次。发表医院管理类沦文100多篇。出版主要著作：《临床医师必读》、《现代医院医疗质量管理》、《英汉现代医院质量管理词汇》、《急诊急救医学常用方法图解》、《现代医院质量管理流程图解》、《现代医院流程再造》等。

内容简介