成功展示自我实用经典10步骤/实用经典10步系列

作者简介

美国培训与发展协会(ASTD)，随着社会的发展，人们对“员工发展”这个话题的讨论正日趋白炽化。每个人都希望知道如何促进员工发展，如何开发出新的工具以提高在职培训的影响力，以及如何让培训符合企业发展的关键。ASTD正是培训方面的翘楚，在全世界范围内向人们提供专业的发展机会，并在自己的专业领域制定了一套练习标准，以提高在职人员的专业技能。

内容简介

就像记者写报道一样，在做展示自我之前也要了 解“谁、什么、哪 里、何时、为什么”这5个问题。 每次做展示自我的原因各不相同，因此相应的准 备工作也会有所 差别。可能你被邀请做一个展示自我，但这话题对你 来说完全陌生， 这时必然要对话题展开研究。可能你是主动要求在会 议上，或者是董 事会上做一个精彩的展示。无论是哪种情形，都要多 提问并且精心准 备，这常常是你要做的第一件事情。 可以说，展示自我是职场生活的一部分。展示自 我的范围很广，从 对管理层的简短汇报到培训时一系列的讲话，都可以 包含其中。一个 出色的展示者，会在展示之前考虑好每一个细节以确 保最后的成功， 其中重要一项就是了解观众，即通过提问对观众进行 分析，并且为分 析结果建立档案。这项准备工作有助于确定展示的目 的，研究展示自 我中的话题，以及为展示自我选择合适的辅助工具。 通过适宜的问题确定展示自我的目的 有没有问过自己以下的问题：为什么观众愿意在 闷热的房间里，人 挨着人坐在并不舒服的坐椅上，观看一个小时甚至几 个小时的展示 呢？你想通过展示自我达到什么目的——是传递信息 、鼓舞人心，或者 是规劝引导？展示自我的结论能带给观众什么？知道 了这些问题的答 案，你也就清楚了展示自我的目的，明白了应该怎样 组织展示自我的 内容和结构，使观众能从中获益。在文中，我们把“ 适宜”的问题分成5 大类，分别是：“谁、什么、哪里、何时和为什么” 。通过提问的过程，快 速对观众进行分析，并且建立专门的档案（包括教育 背景、经历、性别 和文化背景），然后确定这次展示自我应该着重关注 哪些方面。 “谁”：进行观众分析。确定“WIIFM”的答案 常常对观众进行分析，你将会获得价值连城的信 息。 通过回答“谁”这个问题，能帮助你了解目标观 众。理想的状态是 在做展示自我之前，你已经掌握了关于观众的所有信 息。如果你还没 有达到这个程度，而且也有时间去收集必要的信息， 那么就该花时间 展开调查和分析，直到你能回答“谁”这个问题。 不会有两个观众是完全一样的，因此，即使是同 样的展示自我也必 须重新进行观众分析。“观众分析”不仅可以帮助确 定展示自我的目 的，也能让展示者明白观众的喜好。在弄清楚观众对 什么问题感兴 趣，以及当下有什么热门话题之后，就可以根据观众 的需求修改展示 自我。另外，要珍惜每一次展示自我的机会。通过展 示自我，你可以 接触不同的人，在不同的人面前展示自己精湛的技能 和广博的知识， 从而为自己建立起良好的声誉。如果你想让展示自我 获得成功，第一 步要做的就是了解观众，努力让观众对你的展示自我 感兴趣，同时也 让他们能从你的展示自我中获益。 接下来都是针对“谁”的几个关键问题，帮助读 者进行“观众分析”。 ·根据公司的组织架构图，来听展示自我的人， 是你的领导还是你的下属，或是和你平级的人？ ·观众是某一领域的专家吗？ ·对展示自我涉及的话题，观众是持赞成态度， 还是有不同意见？ ·你期望观众在多大程度上接受你的观点？ ·观众是被强制要求来听展示自我的，还是自愿 参加的？ ·根据展示自我厅的大小，估计一下会有多少观 众？ ·对观众的动机、渴望、兴趣和需求你了解多少 ？（比如他们的职业是什么，平时有哪些业余生活？ ） ·观众的受教育程度怎样？对将要讨论的话题他 们了解多少？ ·观众的年龄跨度是多少？ ·观众中，男女比例是多少？ ·观众的民族（或者种族）背景是什么？ ·观众来自哪个区域？ P7－8