不忍不逃，正面掌控情绪

作者简介

贾斯汀？巴里索（Justin Bariso） 资深管理顾问、作家、演说家。他还是美国INC周刊最受欢迎的专栏作家之一。 作者曾在一家大型非营利性机构管理岗任职达10年之久，其在“管理艺术”“情商”“领导力”等方面的独到见解，深受《时代周刊》《福布斯》、美国全国广播公司财经频道等新闻媒体的追捧，“领英（LinkedIn）”将其评选为企业文化及管理领域“最权威声音”。 目前作者在欧洲经营着自己的咨询公司，小到小型初创公司，大到《财富》500强企业，都与之有着良好的合作关系。

内容简介

你遇到的问题，99%都是情绪问题! 擅用被误解的情绪力，优化你的人生效率 1、识别情绪，情绪上来时，先问问自己为什么，并试着描述当下的感受 2、掌控情绪，首先打破情绪化反应的恶性循环 3、反馈，无论正面、负面，撇开自尊心，寻找真实有用的信息 4、高情商的共情，不会牺牲自己的情感需求来成全他人 5、说服，没把握住对方的情绪需求，就别轻易开口；反之，一击即中 6、想培养可靠的人际关系，需要耐心，更要小心 7、最容易被忽略的高情商必备技能——识破他人的情绪操纵，自我保护