人性的弱点人性的优点全译本

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人们为了得到同情、注意和自重感，有时竟患起病来。例如麦金利夫 人，她 强迫她丈夫——美国总统，放下国家的重要事务，斜倚在她床旁，怀抱着 她，抚 慰她睡眠，每次达数小时之久，借以得到她的自重感。她坚持使他在她医 治牙 齿的时候陪伴她，借以满足她求得被人注意的深切欲望。有一次总统因和 别人 有约，不得不让她单独留在牙医处，她就大发脾气。 莱茵哈德夫人曾经告诉我，一位聪明的少妇为了得到自重感，竟然装 作 病人。 “一天，”莱茵哈德夫人说，“这个妇人不得不面对一个事实：或许 是她的年 龄，或许她永远不能结婚的事实。孤独的晚年展现在她的面前，可以期望 的事， 对她来说确实太少了。” “于是她‘病倒’在她的床上，在漫长的十年时间里，她的老母上下 三楼，捧 着托盘去侍候她。终于，有一天，老母疲于服侍，倒地而死。这个‘病人 ’沮丧了 几个星期，后来自己起来穿上衣服，重新‘活’了过来。” 有些专家宣称，人真能神经失常，为在疯狂的梦境中去寻找严酷现实 世界 中得不到的自重感。 美国医院里，患神经病的，比患其他一切的病的病人的总和还多。假 如你 年满15岁而住在纽约州这个地方，那么你有1/20的几率，在你的一生中要 住 上七年的疯人医院。 疯病的原因是什么？ 没有人能回答这个笼统的问题，但我们知道有些疾病，比如花柳病会 摧残、 损伤人的脑细胞，结果人就变疯。实际上，约有半数的神经病，能归因于 这些生 理原因，如脑部损伤、醉酒、中毒和意外伤害。但其他半数(这是令人惶恐 的地 方)变疯的人，并没有明显的脑细胞机体上的毛病。在死后的解剖分析中， 科学 家用最高倍数的显微镜研究病人的脑纤维，结果显示，他们的脑纤维明显 地与 你我的一样健全？ 这些人为什么会变疯？ 最近，我向一位对我们极其重要的神经病院的主任医师提出这个问题 。这 位医师曾因治疗神经病而得过最高荣誉奖状，他对我说，他不知道人为什 么会 疯狂——没有人确切知道。但他肯定地说，许多疯狂的人，在疯狂中，能 找到在 现实世界不能获得的自重感。 接着，他对我讲述了下面这个故事： “我现在有一位病人，她的婚姻是一幕悲剧，她需要爱情、性欲的满 足、孩子 和社会的声望，但生活击碎了她所有的希望——她的丈夫不爱她，他甚至 拒绝 同她共餐，他强迫她服侍他在楼上房间里吃饭。她没有孩子，没有社会地 位，于 是她疯了；但是，在她的幻想中，她与她的丈夫离婚了，她恢复了她婚前 的名字。 她现在相信，她嫁给了英国贵族，并坚持要人称她为史密斯夫人。” “至于孩子，她现在幻想着每天都会生一个孩子。在我探访她的时候 ，她 说：‘医生，昨夜我又生了一个婴儿。”’ “生活让她所有的梦想之船，撞碎在现实的礁石上；但在疯狂的光亮 虚幻的 岛屿间，她的所有小船都驶入了港湾。” 悲惨吗？我不知道。她的医生对我说：“如果伸出我的手能恢复她的 清醒， 我也不愿意那样做。像现在这样，她快乐得多。” 就整体而论，神经失常的人，比你我都快乐。许多人以疯狂为乐。他 们为 什么这样呢？因为他们已经解决了他们的问题。他们可以给你开一张百万 元 的支票，或给你一封介绍信去见教皇。他们在他们自己创造的梦幻中，找 到了 他们渴望得到的自重感。 如果有人对自重感这样饥渴，甚至真的成为疯子去得到它，试想在人 还未 疯狂之前给他真诚的赞美，你我能成就何种奇迹呢？ 据我所知，有史以来，只有两个人得到过年薪100万美元：克莱斯勒和 史 瓦伯。 钢铁大王卡内基为什么付给史瓦伯一年100万美元或一天3000余美 元呢？ 为什么？ 钢铁大王曾付给史瓦伯每年100万美元，因为史瓦伯是天才吗？不是。 因 为对钢铁制造他比别人知道得多吗？瞎说——史瓦伯自己曾告诉我，在他 手下 做事的许多人，对钢铁制造知道得都比他多。 史瓦伯说他得此薪金，大部分得益于他人际交往的能力。我问他怎么 干 的，以下就是他亲口说的秘诀(这些话应该镌刻在铜牌上面，永久保留，并 且悬 挂在全美国每个家庭、学校、商店和办公室里，这些话，儿童应当铭记心 里，绝对 超过耗费他们的时间去记忆拉丁动词、或巴西的年降雨量。如果我们果真 能按 照这些话去做，你我的生活势必大异往常)： “我认为我具有激发人们才能的能力。”史瓦伯说，“这是我拥有的 最大资 源。而充分激发一个人的才能的方法就是用赞赏和鼓励。” “世界上最容易抹杀一个人的就是上司的批评。所以我从来不批评任 何人。 我相信给人以工作的激励，就会启发他的无限创造力。所以我急于称赞。 迟于 找错。如果我喜欢什么的话。就是我‘诚于嘉奖，宽于称道’。” 史瓦伯就是这样做的。 但普通人怎么正好与此相反呢？如果他不喜欢一件事，他就竭力挑错 ；如 果他真的喜欢它，他却什么也不说。 “在我一生广泛交际和与世界各地名流会见中，”史瓦伯说，“我还 没有找到 一个人，无论如何伟大，地位如何高，无不在被赞赏的情况下，比在被批 评的情 况下成就更好的事情。” 老实说，他说的就是钢铁大王卡内基成功的主要原因。钢铁大王非但 在私 下，而且公开称赞他的同仁。 钢铁大王卡内基为自己预先写下了这样的碑文：“埋葬于此的是这样 一个 人，他懂得如何赞赏比他自己聪明的人。” ． 真诚的赞赏是洛克菲勒处理人际关系的成功秘诀。例如，当他的一位 合伙 人贝德福特，在南美做错了一宗买卖使公司损失了100万美元的时候，洛克 菲 勒完全有资格批评他。但他知道贝德福特尽了全力，而且这件事已经结束 。所 以洛克菲勒找出其中可以赞赏的事情。他向贝德福特道贺，因为他能保全 其投 资的60％。 “结果已经够好的了，”洛克菲勒说，“我们做事不可能每件事都不 出 小错。” 齐格非，百老汇最著名的歌剧家，因为“使美国女孩一夜成名”的绝 技而闻 名。他多次使很不漂亮、演技平平的女孩子一夜之间成为明星。他知道赞 赏和 自信的力量，他只需要用他的技巧的推动力量，使演员“感觉”美丽。 他很讲实际：他增加歌剧演员的薪金，由每星期30美元增至175美元。 他 也讲义气：在歌剧开幕之夜，他拍发电报，向剧中明星祝贺，并赠送每个 表演者 鲜美的玫瑰花。 一次，我被流行的“绝食体验”所迷惑，6个昼夜没有进食——这其实 并不 困难。我坚持到第六天，那时候，我的饥饿感比第二天还小。但我知道， 你也知 道，有人如果6天没有使他们的家人或雇员吃东西便会被控犯罪；但他们却 会6 天、6个星期、甚至六十年不给他们渴望得远远超过盼望食物一样的赞赏。 当年，伦德在那部名为“维也纳春天”的戏剧中担任主角的时候，他 说：“我 最需要的东西就是我自尊的满足。”P24-26