网络客服实务

网络客服实务
作者: 编者:杨清华|责编:吴梦佳//强溦
出版社: 清华大学
原售价: 42.00
折扣价: 31.92
折扣购买: 网络客服实务
ISBN: 9787302621508

作者简介

内容简介

以网络客服必须掌握的知识和技能为核心,集做、学、用为一体。