经济学一本通(精)/人生金书

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麦当劳挨着肯德基的玄机 经常光顾麦当劳或肯德基的快乐一族们不难发 现这样一种现象：麦当劳与肯德基这两家店一般在 同一条街上选址，或在相隔不到100米的对面或同街 相邻的门面。不仅麦当劳与肯德基的布局如此，大 多类型相似的商场、超市的布局也同样存在这样的 现象，如在北京的北三环两侧不到15千米的道路两 侧，已经驻扎了国美、苏宁、大中三大连锁家电的8 家门店。从一般角度考虑，集结在一起就存在着竞 争，而许多商家偏偏喜欢聚合经营，在一个商圈中 争夺市场。这样选址会不会造成资源的巨大浪费？ 会不会造成各超市或商家利润的下降呢？ 假定市场上有甲、乙两个超市，他们向消费者 提供的是相同的商品和服务，两者具有优势互补关 系；假定甲、乙两个超市的行为目标都是为了在理 性的基础上谋求各自的利益*大化；假定甲、乙两 个超市的经营成本是一致的并且没有发生“共谋” ；假如甲乙都选择分散经营，他们各自经营所获得 的利润各为3个单位，如果甲选择与其他超市聚合经 营，乙选择分散经营，他们各自经营所获得的利润 分别为5个单位和1个单位。总效用还是6个单位。 这是因为聚合经营能够聚集“人气”，形成“ 马太效应”，从而能够吸引*多的消费者前来购买 ，进而企业获得*多的利益。分散经营使企业无法 获得与其他企业的资源共享优势，从而市场风险明 显增大，所以导致其获利能力下降。同理，若甲选 择分散经营，乙选择聚合经营，他们各自经营所获 得的利润分别为1个单位和5个单位，而甲乙两家超 市都选择聚合经营时，由于两家企业具有优势互补 ，所以，两者的利润都会增加为8个单位。 聚合选址不可避免地存在着竞争，竞争的结果 是企业要生存和发展就必须提升自己的竞争力，连 锁企业有个性，才有竞争力。在超市经营上要有特 色，方显个性，这就要求明确市场定位、深人研究 消费者的需求，从产品、服务、促销等多方面进行 改善，树立起区别于其他门店类型和品牌的形象。 如果聚合的每一个连锁超市都能够做到这一点，就 可以发挥互补优势，形成“磁铁”效果，这样不仅 能够维持现有的消费群，而且能够吸引新的消费者 。在北京南桥镇聚集了永乐、苏宁、国美三巨头连 锁家电超市，聚合的市场使三巨头在激烈竞争的同 时也寻求着特色发展之路。永乐电器以CDMA手机营 销模式促进CDMA手机普及，推出了以退换保障、质 量保障、价格保障和额外支出保障为基础的四大保 障体系，以服务和价格的双重优势吸引顾客。国美 电器率先在其连锁店内开设了各类音像制品的销售 ，从而拓展了经营业务范围，同样也起到了招揽* 多客户的作用；同时推广“普惠制”，让各类电器 的消费者都能够实实在在地得到经济上的优惠，而 不是某一类家电的购买者。苏宁电器则倡导“天天