精准表达（一开口就让人喜欢你）

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1.言谈举止，揭秘你的 情商指数 在1995年，美国哈佛大 学心理学教授丹尼尔·戈尔 曼提出了EQ的概念，也就 是我们今天耳熟能详的“情 商”。戈尔曼认为“情商”几 乎可以影响人们生活和精神 品质的各个方面。拥有了高 情商，就可以在人生之路中 占有更多的优势。 HR在面试的过程中，常 常遇到形形色色的人。试想 ，从一场15分钟的面试中， 能够看出一个人的能力或一 个人的经历吗？况且这些信 息简历上也都有。那么HR 到底看的是什么？其实无非 是在这有限的时间内，从应 聘者的言谈举止中对其人品 和职业素养有一个基本的判 断，而情商可一定程度体现 修养及职业素养。 在与HR沟通的过程中， A面试者的手机铃声突然响 了起来，A面试者有点尴尬 地看了看HR，看样子应该 是重要的电话，HR面带微 笑地说：“好，先接电话吧 ！”于是A面试者当着HR的 面接起了电话，不过好在她 象征性地捂住了话筒。 15分钟后，B面试者坐在 了HR对面，沟通的过程中 ，B面试者的手机同样来了 电话，不过是振动，HR说 ：“你可以先接电话！”B面 试者说：“我稍后回给他吧 ，我们可以继续。”面试结 束的时候，B面试者站了起 来，点头致谢，然后将自己 刚刚坐过的椅子轻轻地推回 原位。 下午，HR告诉人事专员 ，给B面试者打电话通知周 一上班。 在面试的过程中，可能 面临被中途来电打断的情况 ，A面试者可能没有考虑周 全，而让铃声大意响起，未