矩阵制组织(鱼与熊掌兼得的多重心协同系统)(精)

作者简介

梁学荣， 长江商学院高级工商管理硕士，事业部制管控专家、培训专家。历任知名企业集团总裁、副总裁、管理总监等职务，受聘于多家企业担任高级发展顾问。 亲身经历事业部的全程组建与后期运营、发展，多年潜心于事业部体制研究，为国内众多企业提供事业部制转型指导、咨询与课程培训。 主讲课程“事业部制构建与管控”体系完整、观点深刻、实操性强，广受好评。 本书亦成为诸多企业内部集体学习和实践借鉴的管理指导书。

内容简介

直线职能制强调专业化 分工，这是它的优势，但 也是它的劣势。分工聚集 了专才，并因作业语言一 致，提高了职能内部的工 作效率和深度。但分工也 划定了职能边界，将跨职 能工作甩在了有效管控之 外。所以，综观直线职能 制组织运行，其总体效率 深受职能跨界影响，冲突 频发，内耗不小。尤其在 公司规模变大，业务线增 多之后，这种结构对横向 协同的阻碍就越发明显和 严重了。 事业部制本是一套卓越 体制，但也存在类似问题 。例如，对于业务相关型 的产品线事业部制组织， 当研发、生产、销售职能 可共享的情况下，必然存 在相关职能资源在产品线 间的分配与协同问题。再 比如，在区域主导销售的 情况下，产品线事业部在 区域端（此处指每个事业 部自己的区域）往往采用 不同的管控思路与销售组 织方式，销售策略及战术 也存在差异，除去结合属 地化特征因地制宜的必要 做法外，这种按线切分的 事业部制暴露的就是区域 间缺乏总体统筹和协同的 问题。如果区域下的渠道 资源和客户资源也存在重 叠，那么，这类问题就更 显突出了。 因此，不论直线职能制 ，还是事业部制，都需向 前进化一步，以做好横向 协同工作。而且，仅采取 一些应急手段或常规协调 措施往往只是治标，无法 治本。当这类问题泛滥到 上级必须频频出面，没完 没了的调和，及各部门需 要反反复复优化流程接口 却不见成效的时候，更具