再战微电商（微时代人人都能玩的掘金新模式）/盛世新管理书架

作者简介

阚洪岩：“情侣潮品”粉丝经济智能创业平台嘉诚优品总裁，原聚美、快乐淘宝副总，移动时代场景化思维提出者，致力于多屏互动电商实践。陈欧CEO营销主策划，规划执行了聚美体、非你莫属、天天向上、为自己代言及与韩庚双代言等系列品牌推广。拥有10年品牌管理及市场营销经验，曾任职于58同城和学大教育多家上市公司。 秉承理念：学为圣人贫亦乐善其身，教以孺子富则兼济天下。 其他身份：小腹基创始股东，丁叮美妆及金百泰集团蔡文泰美莓露饮品、互联网茶品牌一片叶子等众筹股东。 翁晋阳，跨界电商巨头嘉诚集团董事长，网名壕哥，合肥、莆田K商汇荣誉汇长，中国最大社群联盟微社力名誉主席；嘉诚投资董事长 其战略布局主要以互联网电商项目投资为主，创下了一个月投资了25家企业的投资奇迹 启动“嘉诚梦想天使计划”引领投资狂潮。　　管鹏，K友汇发起人，皮精灵助理总裁，嘉诚投资合伙人，炎黄网络创始人腾讯V5推推发起人，百度创业者俱乐部理事，新浪微博专家委员会成员，安徽省青年电子商务协会副秘书长，中国虚拟互联网产业联盟顾委会副主任，创办全社交高端人脉生态平台K友汇，微信公众号：kuh888有几十万名K友参与到互动。

内容简介

3.工具化时期 依靠个人在朋友圈散发广告的野蛮生长很快走到 了尽头，穷则思变，一些有头脑的微电商放弃了这种 人肉传销，开始尝试新的玩法。 2014年1月，电商导购App口袋购物推出“微店” ；5月，微信公众平台推出“微信小店”；10月，京 东拍拍微店开始大规模招商。与此同时，京东微店、 淘宝微店也大举进入，诸如商派有量微店、易米微店 、金元宝微店、喵喵微店、微盟等各类微店更是纷纷 涌现。 微电商们开始将自己的店铺转移到这些专业的工 具化平台，然后将售卖的商品分享到公众账号或者朋 友圈。通过这些平台的使用，微电商们实现了店铺的 可管理、可组织化、可规模化，逐渐走向了创业道路 。微店如同雨后春笋般兴起，微电商的第三方平台一 片欣欣向荣之势，仿佛一夜之间，曾经淘宝初期的创 业故事开始重新涌现。 在众多的微店产品中，微信官方推出的微信小店 反而并不突出，它的功能非常简单，看起来更像是一 个雏形产品，还需要进行升级构建。这款产品拥有一 个电商数据接口，这就意味着一旦微信商业链完成闭 环，微信小店就会成为移动电商的中心。 在这个时期，公众对于微电商的狂热已经退烧， 开始以更加理性的态度来审视微店，微电商步入常规 发展时期。由于接入了微信支付以及各种便利的第三 方工具，人工传销退下舞台，微电商开始走向垂直化 和精准化运营，这就要求微电商们在商品和服务细节 方面投入更多精力。 微电商走人正常的行业轨道，与传统商业模式类 似，职业微电商开始大量出现，针对微电商的各类培 训、讲座、沙龙等周边行业也频频活动，微电商开始 形成完整的产业链，微电商在运营、营销、技术、设 计等环节开始走向职业化和专业化方向。 4.大整合时期 走过工具化时期，微电商行业正在进行产业化之 前的行业整合，整合的范围主要包括跨设备终端、跨 App平台、跨支付场景的商品管理、营销模式、支付 多样化等方面。随着微信支付、支付宝、NFC、苹果 支付等移动支付手段的相继接人，微电商的支付场景 随之丰富起来，几乎囊括人们日常生活的方方面面， 这也使得微电商的业务延伸到了线下实体经济，020 商业模式也成为微电商的常态构成。 由于之前的野蛮扩张，微电商曾引起了公众某种 程度的排斥，而且大量的微电商中鱼龙混杂，各种微 店平台也良莠不齐，所以选择微电商这种形式来创业 之前，需要选择环境好的微店平台，选择有资质的技 术服务商，还要面对营销模式的整合、客户关系管理 等综合挑战。在这个时期，早期那种以个人形态进行 经营的微电商已经不适合在这样的环境下发展，当然 ，如果个人运营的微电商能够长久地保持营销品质和 客户黏度，那么，这样的个人店铺也可以按照淘宝小 店的模式继续存在。 多样化的微电商销售平台意味着各平台难以形成 统一有效的商家信用评估机制，而且众多购物平台的 安全问题也面临着巨大挑战，这些都是微电商发展路 上最大的绊脚石。同时，舆论导向也会影响消费者的 购物习惯，从一开始因为新奇而选择在微店购物，到 习惯于倾向朋友圈推荐，再到自我决策，消费者在微 电商的购物选择也越来越类似在传统电商的购物行为 ，再加上微电商行业自发的整合，必然导致微电商生 态发生变化。 消费者在微电商平台进行购物时，往往通过微信 聊天进行交易，这样交易固然简单方便，但是也面临 很大的安全风险。如果选择新加入的商家，一旦交易 后出现问题，消费者维权将会非常艰难，因为在这种 模式下，执法机构和微信官方都很难介入。而且，当 一个人的私单交易过多，会很容易被系统监测到，从 而对微信朋友关系链产生破坏，除非是好友间的交易 ，这种交易系统无法干涉。 P5-7