公务员礼仪（第3版21世纪实用礼仪系列教材普通高等教育十一五国家级规划教材）

作者简介

金正昆，浙江东阳人，1959年出生。知名礼仪与公共关系专家，中国人民大学教授，外交学博士生导师。现为中国人民公安大学、中国民航大学、中国石油大学、中国青年政治学院、西北大学、西南大学等多所高等院校兼职教授。目前主要从事外交学、礼仪学、传播学与公共关系学的研究，已在相关领域出版专著与教材20余部，发表论文百余篇。在国内高校中率先开设应用礼仪课程，多年来一直积极致力于向全社会推广、普及礼仪规范。

内容简介