中国现代化企业崛起之路

作者简介

俞恒，浙江临安人，1925年出生。1944年进学于英士大学农业经济系、经济系，1946年考入上海交通大学财务管理系，毕业后去哈尔滨工业大学研究生班进修俄文。1952年起，先后在中央财政经济委员会、国家计划委员会、国家经济委员会工作二十余年。1976年进入中国科学院经济研究所，不久转入中国社会科学院工业经济研究所工作，先后任国外研究室副主任、理论研究室副主任、经济管理出版社副总编辑和《中国经济年鉴》副总编辑。改革开放初期，作为中国社会科学院代表团、中国经济代表团、中日经济学术讨论会等成员多次出国访问与交流。著有《资本主义经济管理理论的发展》、《新中国工业经济史》（合作编写）、《中国工业部门结构研究》，发表多篇论文；曾任《现代中日经济事典》（中日两国经济专家合作编写出版）中方编辑组组长和《中国经济开发——现在与未来》丛书总编辑，并参与《经济与管理大辞典》《经济、社会、管理知识全书》《现代中国经济大事典》等大型工具书的总编辑工作。1980年评定为副研究员，被聘为中国社会科学院研究生院副教授、硕士生导师；后评定为编审；享受政府特殊津贴。

内容简介

一支能打硬仗、打胜仗的队伍 “积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。” （《淮南子》）一家企业的成功，不仅需要企业家，需要少数精英管理层，还需要一支召之即来、来之能战、战之必胜的队伍。这应该是一支勇于冲锋陷阵、善于打硬仗的队伍，更应该是一支众志成城、群策群力、协同作战、共同奋斗、发扬团队精神的队伍。这两点都十分重要，缺一不可，而后一点更为重要。任正非十分强调群体奋斗。他说过，“华为将自己的目标选定向世界一流公司靠拢，而现在差距又这么大，更迫切地需要英雄，需要那种群体奋斗的英雄”。一家现代化大企业，员工数千人、数万人，甚至数十万人。这样一支庞大队伍，任正非认为，不仅是像狼群一样群体作战，也更像是一个超大的蜂群。他希望华为能够打造成一个类似于蜂群的团队。蜜蜂是最勤劳而且组织性、团队性最好的动物之一。在蜂群中，蜜蜂都有自己明确的职责：有的负责采蜜，有的负责清扫，有的负责打仗，有的负责筑巢，有的负责产卵，有的负责哺育等。一只蜜蜂的力量很微小，但不计其数的蜜蜂一旦形成一个群体，就可以完成很多匪夷所思的工作。他要求华为人建立起超强的群体意识，培养出极强的团队精神。华为内部应该营造出互帮互助、荣辱与共、唇亡齿寒、团结协作、共同奋斗的氛围。华为有一句口号：“胜则举杯相庆，败则拼死相救”，体现了华为的团队精神。 李书福谈到吉利在国内外市场呈现几何级扩张时说：“当然这和管理层的努力、吉利员工上上下下的顽强拼搏是分不开的。正是有这种感人的团队合作精神，相互鼓励、相互支持的局面，吉利汽车才会在战略转型过程中产生非常令人满意的效果。” 现代化企业需要的这样一支队伍，绝不是乌合之众，也不可能与生俱来。它必须经过千锤百炼才能锻造出来。正如我们的红军队伍，成员来自五湖四海，有农民，有城市贫民，有知识分子，有被俘虏或投降的敌军官兵，甚至有土匪等。它成为一支战无不胜的队伍，是因为在中国共产党的领导下，接受了残酷战火的锻造。企业中能打硬仗、打胜仗的战斗队伍， 也需要通过思想教育、知识传授、技能培训、实践锻炼、困难磨砺、失败考验等才能形成的，而其中企业文化的薰陶十分关键。 积极的企业文化是一支队伍的灵魂 （一）企业文化的重要性和巨大力量 企业文化是企业生存、竞争和发展的灵魂。海尔的张瑞敏曾说：“所有成功的企业都必须有非常强大的企业文化，它会将所有人凝聚在一起。所以，企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂，而这个灵魂如果是永远不衰、永远长青的，企业就会永续存在。”任正非认为：“资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。”他曾经说过：“一个优秀的稳定的企业，不仅拥有先进的技术，拥有合理的组织结构，拥有非常完善的管理体系，此外也必定拥有非常丰富的企业文化……良好的企业文化能够有效促进企业的发展，引导企业的前进方向，并确保企业可以在一种更加稳定的状态下一直发展下去。”企业的产品有生命周期，只有企业文化才是生生不息的。生生不息的企业文化能促进产品精益求精、不断更新，从而使企业基业长青。日本知名企业家稻盛和夫说过：“一家企业即使资金雄厚，拥有大量优秀人才，但是如果不能树立明确的经营理念和哲学，无法提高企业员工凝聚力，那么它终将难以维持一个有效运转。” 企业文化是无形的，看不见，摸不着；但是，它无处不在，无时不在。它体现在企业每位员工的精神面貌、工作作风、待人接物、生活方式等方面。它是无形的，但是“无形胜有形”“无声胜有声”。企业文化具有推动企业发展的用之不竭的力量。 （1）引领力 企业文化在潜移默化中激发企业员工的使命感、责任感；为企业员工指明工作目标和方向；塑造员工的价值观，引导员工的行为，指引企业管理层做出经营决策。 （2）凝聚力 它能凝聚来自不同领域、不同层面的所有员工的心，将他们拧成一股绳，鼓励他们追求共同的梦想，引导他们坚定不移地执行企业决策。它使企业员工认识到企业是全体员工共同的企业，提倡荣辱与共、团结奋斗、一方有难、八方支援，出现问题一起上的团队意识和集体主义精神。它使企业员工认识到企业的繁荣兴衰与他们休戚相关，以企业的繁荣昌盛为荣，自觉地为企业努力工作。 （3）激励力 它使员工认识到自己行为的意义，产生自豪感。它使员工在工作中体现自己的价值，获得成就感和他人的尊重。它能激发员工的积极性、主动性，促使员工自觉地奋发向上、努力创新。它给予员工前进的动力，所有员工前进的动力构成企业内在发展的力量。 （4）约束力 企业文化中的理想、道德、价值观和行为规范，指出什么是该做的、什么是不该做的，它既是指向性的、鼓励性的，也具有约束性。在企业整体文化氛围中，它使员工不断地自觉修正自己的行为，使其与企业文化相协调。这种软性约束力可以更持久、更有效。 （5）辐射力 企业文化具有影响社会的作用。优秀的企业文化不仅能凝聚企业内部的各种力量，而且还具有辐射力，影响企业外部，影响社会。在企业外部，它会以多种多样的形式表现出来，形成企业在公众中的形象，影响公众态度、公众舆论，以及企业美誉度。优秀的企业文化通过媒体、公共关系活动等传播给社会，辐射到社会，有助于在社会公众中树立企业的良好形象，从而极大地推动企业发展。同时，优秀的企业文化也有助于营造良好的社会文化氛围，为企业发展创造外部机遇。 在企业文化的熏陶下，在这些力量的作用下，全体员工具有使命感、责任感、归属感、满足感、荣誉感、自豪感，再辅之制度上的激励和约束，员工的切身利益与企业要求结合起来，促使所有员工形成一个整体，员工与企业形成一个整体、形成一个利益共同体，员工不是被动地而是自觉地为企业的发展壮大竭尽全力。这是形成一支能打硬仗、打胜仗队伍的灵魂。 不言自明，具有巨大推动作用的企业文化是积极的、切合实际的企业文化。一切背离正确道路的企业文化最终必然导致企业的悲剧，甚至贻害社会。 （二）企业文化的主要内涵及其形成 （1）企业文化必须体现历史赋予的使命 中国共产党担负着团结带领人民全面建成小康社会、推进社会主义现代化、实现中华民族伟大复兴的重任。企业文化，首先应体现整个国家与民族赋予企业的使命。任正非在华为创业的第五年就提出：“20年后，世界通信市场三分天下，华为必有其一。”《华为基本法》第一章第一条开宗明义宣布，华为将“成为世界级领先企业”。后来又宣称：“把数字世界带给每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界……推动世界进步。”体现这样使命感的企业文化才能激发出员工内心的真善美和创造力。把企业的使命感融入所有员工的内心，并落实为具体的经营行为，将是推动企业克服困难、持续发展的强大动力。优秀的企业文化就应该有这样的格局。 （2）企业文化必须体现正确的价值观 企业倡导建立的文化，表达企业的价值趋向：是企业利益高于国家利益、社会利益、人民利益，还是前者服从后者？是丛林竞争、弱肉强食，还是共同合作、互惠共赢？是无情的“管、卡、掐”，还是员工权益优先的人文关怀和团结一致进行拼搏？ 党的十八大确定了社会主义核心价值观的基本内容。它表现在三个层次：“富强、民主、文明、和谐”，是中国社会主义现代化国家的建设目标，是国家层面的价值目标；“自由、平等、公正、法治”，是对美好社会的生动表述，是社会层面的价值取向；“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是公民个人层面的价值准则。企业文化必须体现社会主义核心价值观。 （3）企业文化与民族文化有着千丝万缕的关系，密不可分 企业文化必须体现民族文化。任正非认为：“华为的企业文化是建立在国家优良传统文化基础上的企业文化。”企业文化的民族特征能给企业带来持续的推动力。中华优秀传统文化内涵十分丰富。精髓有五。 一是“天下为公”“行天下之大道”“天下兴亡， 匹夫有责”“达则兼济天下”等爱国情怀和社会责任感。 二是“以人为本”。古代文献中关于“以人为本”的论述很多。最早是春秋时期齐国名相管仲提出来的。他在向齐桓公陈述霸王之业时，强调“夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危”（《管子》）。孟子强调“民为贵，君为轻”。他们的表述虽略有差异，但是都以人为本和以民为本，本质上是完全相同的。结合实际，“以人为本”强调必须充分尊重个人，充分发挥个人才能，充分关注个人权益；强调理解人、关心人，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用发展激励人，用环境培育人；强调团队精神、集体奋斗。 三是“和为贵”，持中贵和的和谐思想等，《道德经》提出，“天之道，利而不害；圣人之道，为而不争”，说的也是和谐。它们表现在现代企业文化上，就是讲究和谐、平衡、互利、共赢。企业内部各层（高层、中层、基层）之间，企业与收购企业之间，与上下游合作伙伴之间，均建立平等协商、和衷共济、互相尊重、互相融合、价值共创与共享、共同成长的关系，形成利益共同体。对竞争对手的基本态度，也不是零和博弈、斩尽杀绝，把对手置之死地而后快，而是和平竞争、相互促进、一起前进。 四是“言必信，行必果”，“一言既出，驷马难追”，“一诺千金”等诚信观念。这是市场经济必有的品质，是市场经济健康发展的条件。 五是“天神合一”的思想，认为人和自然是一体的，是密不可分的。这与中国当前主张的“人与自然是生命共同体”和现代化企业绿色发展的理念是完全一致的。 不可否认，有些中国历史文化是糟粕，如“君君臣臣、父父子子”，“三纲五常”等级森严的思想；“士农工商”排序中鄙视、蔑视商人的思想；等等。这些思想有碍于社会主义市场经济的建设，不利于现代化企业的培育和发展，必须摒弃。 （4）企业文化与企业创始人或领导者有着紧密的联系 企业文化深受创始人或领导者个人信念和价值观的影响。创始人或领导者在创办或领导企业时会将个人的价值观、信念、设想、作风传递给企业，带领企业走向成功。企业的成功又会使企业管理层以至全体员工崇拜他们，并接受他们的价值观、信念等。久而久之，逐渐形成企业文化。马云曾经说过：“创始者对企业文化的影响肯定是有的。” 典型的例子是华为的企业文化与任正非的军旅生涯有着密切的关系。华为的所作所为，处处都表现出军事元素。在开拓市场中，采取“农村包围城市”策略等。在行动中，“集中力量打歼灭战”，对准一个城墙口“冲锋”，以及“让听得见炮火的人呼唤炮火”等。针对美国“制裁”，2020年华为启动旨在“去美国化”的“南泥湾计划”。在组织结构上，实行“红蓝军”建制；从2015年开始，用十年时间实施“精兵战略”，形成独立体系作战模式；2021年又组建煤矿军团、海关和港口军团、智慧公路军团、数据中心能源军团、智能光伏军团，任正非亲自指挥，以便于集结资源的同时，穿插作战，提升工作效率，把相关领域的工作做深做透；等等。军事元素在企业文化中的体现更为明显。任正非把军队文化的诸多元素熔铸在华为文化中，纪律、秩序、服从，以及进攻精神、永不服输、统一意志、团队意识等，把人民解放军的保家卫国、无私奉献，艰苦奋斗、攻坚克难，敢于突防、占领高地，协同作战、生死与共等优秀品德和精神，铸进华为的企业文化，并成为其精髓。 企业文化并非在创业之始就已经完善，企业文化的建设需要过程。任正非认为，企业文化“是一种生产关系，不仅包含了知识、技术、管理、情操……也包含了一切促进生产力发展的无形因素”。它是一个复合体，不可能在企业建立之初就有了完备的形态。它是在企业发展过程中逐渐形成和完善起来的。万科公司是中国知名的房地产企业。它的创始人王石说 过：“万科的企业文化是从创立之初到现在的一个积累总结的结果。在过去很长一段时间里，公司并没有形成明确、统一的文化理论，也没有自觉地开展企业文化建设，只是从2001年开始，才形成了一套系统的企业文化体系。” （三）对中国现代化企业文化的探索 各个企业由于所处时代不同、性质不同，以及企业经营者的认知和态度各异，企业文化也不同。企业文化的呈现，往往是多方面的，而且不同企业的语言表述也不尽相同，不可能千篇一律。 （1）老牌企业的企业文化 老牌企业，如同仁堂药店以“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”来表达全体员工为济世苍生，严格按照工艺，严格质量管理，严格执行纪律的企业精神。西单商场以“诚实待人、诚人感人、诚信送人、诚恳让人”来表达全心全意为顾客服务的企业形象。王府井百货大楼以“一团火”精神表达用“大楼人”的光和热照亮、温暖每个顾客心的奉献精神。 （2）新生知名企业的企业文化 改革开放后，新生的知名企业都有各具特色的企业文化。海尔是其中的佼佼者。它的企业文化是依据斜坡球体论引申出来的。海尔认为，企业如同爬坡的球，它身受两方面的压力：一是市场的激烈竞争；二是企业内部职工的惰性。如果没有一个止动力，它就会下落。因 此，企业必须时刻警惕自己是否处于“危险性”位置，应该处处“谨小慎微”，不允许任何环节、任何时候出现任何纰漏，将各种可能出现的“险情”化大为小、化小为无。依据上述理念，海尔创建“OEC管理法”（Overall Every Control and Clear) 。在此基础上，海尔逐渐形成具有鲜明个性的企业文化：“敬业报国，追求卓越”的企业核心价值观；“自以为 非”，永无止境的“创新”精神；“迅速反应，马上行动”的工作作风；“用户永远是对的”理念；以及矢志不渝地“创中国的世界名牌”的发展目标。这种文化使海尔这个“爬坡的球”有了“牵引力”，不仅不会下滑，而且会不断前进。 1994年2月，海尔当家人张瑞敏写了一篇题为《海尔是海》的散文，不仅介绍了海尔文化，还说明海尔所以取得成功，根本在于它有一支来自五湖四海，依靠“敬业报国，追求卓越”和无私奉献精神紧密地凝结在一起，为同一个目标即使粉身碎骨也在所不辞的队伍。《海尔是海》内容抄录如下： 海尔应像海。唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌弃细流；容污浊且能净化为碧水。正如此，才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流，不惜百折千回，争先恐后，投奔而来，汇成碧波浩渺、万世不竭、无与伦比的壮观！ 一旦汇入海的大家庭中，每一分子便紧紧地凝聚在一起，不分彼此形成一个团结的整体，随着海的号令执行着而又坚定不移地冲向同一个目标，即使粉身碎骨也在所不辞。因此，才有了大海摧枯拉朽的神奇。 而大海最被人类称道的是年复一年默默地做着无尽的奉献，袒露无私的胸怀。正因其“生而不有，为而不持”，不求索取，其自身也得到了永恒的存在。这种存在又为海中的一切提供了生生不息赖以生存的环境和条件。 海尔应像海，因为海尔确立了海一样宏伟的目标，就应敞开海一样的胸怀。不仅要广揽五湖四海有用之才，而且应具备海那样的自净能力，使这种氛围里的每一个人的素质都得到提高和升华。海尔人都应是能者，而不应有冗者、庸者。因为，海尔的发展需要各种各样的人才来支撑和保证。 要把所有的海尔人凝聚在一起，才能迸发出海一样的力量，这就要靠一种精神，一种我们一贯倡导的“敬业报国，追求卓越”的企业精神。同心干，不论你我；比贡献，不唯文凭。把许许多多的不可思议和不可能都在我们手中变为现实和可能，那么海尔巨浪就能冲过一切障碍，滚滚向前！ 我们还应像大海，为社会、为人类做出应有的贡献。只要我们对社会和人类的爱“真诚到永远”，社会也会承认我们的永远，海尔将像海一样得到永恒的存在，而生活于其间的每一人都将在为企业创一流效益、为社会做卓越贡献的同时得到丰厚的回报。海尔人将和整个社会融为一个整体。 海尔是海。 本书作者俞恒年近百岁，牵挂中国现代化企业的发展和壮大。全面建成社会主义现代化强国需要千千万万家现代化企业，离不开中国人民的努力和奋斗