学会反思：通过反思提升洞察力、创造力和领导力

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有家天使投资公司做得 很成功。每投资一家新公司 时，它的创始人兼CEO都会 给创业者一项特别的“建议” ：“哪天我去你的办公室， 看到你两脚跷在桌子上看向 窗外，我就把你的工资翻倍 。” 这位CEO的话里有双重 信息，值得所有人一看。首 先，反思极其重要。实际上 ，在当今世界，反思已经变 得前所未有的重要。与之前 的时代相比，现在的世界更 为复杂，时间更加紧迫，信 息更加饱和，流动性也更强 ，不管是在工作中还是在生 活中，我们都需要深入思考 我们的处境、问题和我们要 做的决定。其次，在当今世 界，我们很难有时间去反思 ，甚至我们的反思能力都可 能因此被削弱。 什么是反思？提到反思 ，人们脑海中会出现一些熟 悉的形象：罗丹著名的“思 考者”雕像，一位一动不动 正在打坐的僧人，一个低头 默默祈祷的女子，或是一个 在满天繁星下独自凝望夜空 的身影。关于这种一个人安 静沉思的方法，已经有不计 其数的文章和书籍予以介绍 。但是，对于被工作任务、 会议、决策和重大职责裹挟 忙得团团转的人来说，这种 方法适合吗？ 四年前，我打算着手回 答这个问题。为此我采访了 一百多位管理者，他们来自 15个国家，上至CEO，下至 主管，大部分人在企业工作 ，不过也有一位警长、几位 宗教组织的负责人、一家知 名职业体育俱乐部的教练， 以及几位大学的行政人员。 同时，我认真研读了一些经 典著作，比如古罗马皇帝马 可·奥勒留(Marcus Aurelius) 的《沉思录》、天主教圣徒 依纳爵·罗耀拉(Ignatius of Loyola)的《神操》，以及 很多名人日记。 最后，我得出结论，那 些身肩重任的忙碌一族确实 会花时间进行反思，但不是 一个人长时间沉思，而是主 要用一种我称之为“马赛克” 的方法进行反思。我们都知 道，马赛克是用小片的石头 或玻璃镶嵌而成的艺术作品 。我从采访中得到的结论是 ，那些忙碌且事业有成的管 理者的确会反思，不过他们 是利用日常生活中的碎片时 间进行反思——就像创作“ 马赛克”作品一样。 为什么他们的日程表已 经排得满满当当，还要挤出 时间来做反思呢？有位高管 回答得非常中肯。几个星期 以来，他一直拿不定主意要 不要改变职业方向。在一次 反思中，他的脑海中出现了 一幅广阔的图景： 人生就像冲浪，波浪带 着我们前行。大部分时间， 我们在不停地调整自己，努 力跟上并驾驭波浪。 可能这道波浪不适合我 们，或者不再适合，可能前 面就是礁石。反思，就是思 考这一类的问题。 这句话指出了管理者在 百忙之中仍然努力挤出时间 进行反思的两个根本原因。 第一个根本原因是它很 实用。不管是在工作中还是 在生活中，反思都是一种非 常有用的工具，能够帮助我 们制定更好的决策。就每一 天、每一项任务、每一个问 题而言，反思都是我们的得 力工具。就像前面那位高管 所说的，借助反思，我们可 以“调整自己，努力跟上并 驾驭波浪”。另一位管理者 说：“我一直怀疑我反思得 不够多，因为我老得招呼大 家开会。” 第二个根本原因是它很 深刻。反思能让我们深入思 索人类千百年来一直在追问 自己的问题：应该怎样生活 ？真正重要的是什么？怎样 才算美好的人生？也就是说 ，你驾驭的波浪适合你吗？ 这样的反思会让我们产生很 大的变化。有位前任CEO在 采访中不无惆怅地说：“要 是25年前，或者30年前有 人问我‘你对自己坦诚吗， 你有没有拿出足够多的时间 来做反思’就好了。” P3-5