中华优秀传统文化员工教育读本

作者简介

刘希，曾在外企从事人力资源工作多年，现为文化公司策划人，著有《自控力：别说你能管住自己》《别让情绪控制你》。

内容简介

**章 诚信为本，秉持诚信之念 诚信是为人之本，自古以来，中华民族就以诚信为传统美德。在现实生活中，只有守信于人，我们才能赢得他人和社会的信任，只有讲诚信，我们才能交到真正的朋友。 以诚待人，以信立世 言不信者,行不果。一个人的外在表现，往往是内在心理的延展，拥有什么样的内在秉性，就会呈现出什么样的行为处事。诚信是力量的一种象征，它显示着一个人的高度自重。一个诚信的人必然也是言出必行，能做到言行统一。 有一位**富有的官员，**深夜，他走在回家的路上，被一个蓬头垢面、衣衫褴褛的小男孩儿拦住了。 “大人，请您买一包火柴吧。”小男孩儿说道。 “我不买。”官员回答说。 “大人，请您买一包吧，我**还什么东西也没有吃呢。”小男孩儿追了上来。 官员看到躲不开男孩儿，便说：“可是我没有零钱呀。” “大人，你先拿上火柴，我去给你换零钱。”说完，男孩儿拿着官员给的钱快步跑走了。 官员按着两人的约定在原地等了很久，可是仍然不见男孩儿回来，*后，官员只能无奈地回家了。 官员正在自己的办公室工作，仆人说来了一个男孩儿要求面见官员。于是，男孩儿被叫了进来，这个男孩儿比卖火柴的男孩儿矮了一些，穿得*破烂。 “大人，对不起了，我的哥哥让我把零钱给您送来了。”男孩说。 “你的哥哥呢？”官员疑惑地问道。 “我的哥哥在换完零钱回来找你的路上，被马车撞成重伤了，现在在家躺着呢。”男孩回答。 男孩被撞伤后，无法回到原地归还官员剩下的零钱，便特意交代弟弟第二天把零钱送还给官员。 官员听完，深深地被小男孩儿的诚信所感动。“走！我们去看看你的哥哥！”官员说。到了男孩儿的家中，官员看见只有一个可怜的母亲正在照顾重伤的男孩儿。一见到官员，男孩一脸歉意地说：“对不起，我没有按时把零钱给您送回去！” 后来，官员了解到，眼前的两个男孩不仅从小丧父，而且，他们在小小的年纪就要承担起整个家的重担，照顾体弱的母亲。官员**欣赏这两个孩子，他毅然决定承担两个孩子生活所需要的一切费用，并担起了照看两个孩子的责任。 诚信是一种闪光的品格，它不是刻意的表演，而是深入骨髓的素养。在这个故事里，官员之所以会在*后承担起照顾两个孩子的责任，是因为两个诚信的孩子打动了他。 尽管官员与小男孩素不相识，但是，他却被小男孩身上所拥有的诚信力量深深打动。即便自己已经被车撞伤，小男孩仍坚持要把钱还给官员，信守自己的承诺，如此质朴的举动，让官员看到了小男孩身上难能可贵的素养。 一个人若不守信，便会失去别人对他的信任。《郁离子》中记载了一个因失信而丧生的故事： 济阳有个商人过河时，船沉了，他抓住一根麻杆大声呼救。有个渔夫闻声而来。商人急忙喊：“我是济阳*大的富翁，你若能救我，我就给你100两金子。”待被救上岸后，商人却翻脸不认账了，只给了渔夫10两金子。 渔夫责怪他不守信，出尔反尔。商人说：\"你一个打渔的，一生都挣不了几个钱，突然得十两金子还不满足吗？\"渔夫只得怏怏而去。不料想，后来那个商人又一次在原地翻船了。有人欲救，那个曾被他骗过的渔夫说：\"他就是那个说话不算数的人！ \"于是，商人淹死了。 立世以诚，待人以诚，面对**，不怦然心动，不为其所惑。如果我们能时刻将诚信放在心中，那即便处于困境，也会有人愿意出手相救；而一旦失信于人，在危难时刻也难有人施以援手，只能坐以待毙，无力回天。 一言九鼎，说到做到 春秋时期有个叫曾子的人，是孔子的弟子，他不但学问高，而且为人**诚实，从不欺骗别人,甚至是对自己的孩子也是说到做到。 有**，曾子的妻子要去赶集，孩子哭着要和母亲一块儿去，于是，母亲对他说：“乖孩子，待在家里等娘,娘赶集回来给你杀猪吃。”孩子信以为真，一边欢天喜地地跑回家，一边喊着：“有肉吃了,有肉吃了。”孩子一整天都待在家里等母亲回来，村子里的小伙伴来找他玩,他都拒*了。他靠在墙根下一边晒太阳，一边想着猪肉的味道,心里甭提多高兴了。 傍晚，孩子远远地看见母亲回来了，三步并作两步地跑上前去迎接，一边喊着：“娘,娘，快杀猪,快杀猪。” 曾子的妻子说：“一头猪顶咱家两三个月的口粮呢,怎么能随随便便杀猪呢？”听到母亲这样说，孩子哇的一声就哭了。 曾子闻声而来，知道了事情的原委以后，二话没说，转身就回到屋子里。过一会儿，他举着菜刀出来了，曾子的妻子吓坏了，因为曾子一向对孩子**严厉，她以为曾子要教训孩子，连忙把孩子搂在怀里。哪知，曾子却径直奔向猪圈。妻子不解地问：“你举着菜刀跑到猪圈里干什么？”曾子毫不思索地回答：“杀猪”。 妻子听了，扑哧一声笑了：“不过年、不过节的，杀什么猪呢？”曾子严肃地说：“你不是答应过孩子要杀猪给他吃的,既然答应了，就应该做到。”妻子说：“我只不过是哄孩子高兴,和小孩子说话，何必当真呢？”曾子说：“对孩子就*应该说到做到了,不然,这不是明摆着让孩子学着家长撒谎吗？大人都说话不算话,以后有什么资格教育孩子呢？” 妻子听了曾子的话，惭愧地低下了头，夫妻俩真的杀了猪给孩子吃，并且宴请了乡亲们，告诉乡亲们教育孩子要以身作则。虽然曾子的做法遭到一些人的嘲笑，但是，他却教育出了诚实守信的孩子。 同样的故事也发生在18世纪的英国。 英国政治家福克斯以其言而有信著称。他的父亲是一名正统的英国人，父亲曾给小福克斯上了生动的一课。 十八世纪，富有的英国官员的住宅都坐落在漂亮的花园内，福克斯家的花园里有一座旧亭子，他的父亲想将其拆除，并在较为开阔处另建一座。小福克斯从学校回家，正巧赶上工人在拆亭子。孩子当然很想亲眼看一看亭子是怎样拆除的，所以，他打算迟些天再返校，父亲却要他准时到校上课。为此，父子间颇有嫌隙，母亲在旁替小福克斯说项。末了，父亲答应将亭子的拆迁推迟到来年假期，于是，小福克斯就离家返校了。 父亲想，儿子忙于学习，慢慢就会把此事忘掉。于是，儿子一走,他就让人把亭子拆了，在另一处盖了一座新的亭子。谁想到儿子却一直把亭子这件事记在心头。假期又到了，小福克斯一回家,就朝旧亭子走去。 早餐时，他闷闷不乐地对父亲说：“你说话不算数!”父亲听后，大为震惊，他严肃地说：“孩子,你说得对，我错了，我就改。言而有信比财富*重要。”后来，父亲让人在原地盖起了一座亭子，再当着孩子的面将其拆除…… 《论语》中说：“人而无信，不知其可，大车无輗，小车无軏，其何以行之哉！？”——“人如果要是不讲信用的话，我真不知道该怎么称他为人了！就好比车子没有车轴一样，怎么能行呢？！” 诚信是中华传统文化中的重要理念，也是我们老祖宗留给子孙后代的告诫。所谓“一言九鼎，说到做到”，说的就是既然答应了别人，就应该遵守自己的诺言。 卡尔·威勒欧普是百事可乐公司的总裁，快下班时，他接到市长的邀请去参加一场晚宴。尽管对方是市长，但他毫不犹豫地谢*道：“很抱歉，我已经说好**晚上陪女儿过生*。我不想做一个失约的父亲。” 走出办公大楼，卡尔给女儿买了生*礼物，驱车直奔市中心新开业的游乐园，去那里与妻子一道为女儿过生*。 为避免*到打扰，卡尔和妻子都关闭了手机，他们全身心地陪伴着女儿，开心地享*着这个愉快的*子。 卡尔正兴致勃勃地看着女儿吹灭蜡烛，并开始切分蛋糕，他的助理急匆匆地赶来了。他把卡尔叫到旁边，小声汇报：有一个**重要的客户想在这个晚上与他见一面。 “可是，我已答应了女儿，**整个晚上都陪在她身边。”卡尔面露难色。 “客户此前确实没有约定，他只在此地做短暂的停留，是临时决定要拜见总裁的……”助理委婉地建议道。 怎么办？一边是已经陪了两个小时、正玩得开心的女儿，而另一边是等待约见的公司重要的客户。卡尔没有犹豫，他转身告诉助理：“我觉得我还是应该留下来陪女儿，你去接待一下客户，并替我转达真诚的歉意，跟他约好时间，届时我会亲自登门拜访。” “卡尔先生，您是不是先去……”助理提醒总裁这个客户实在太重要了，丝毫不能得罪。 “爸爸，您先去忙工作吧，妈妈陪我一样的。”得知内情的女儿十分理解父亲，催促父亲去见客户。 “不，我已说过，我不想做一个失约的父亲。**晚上，市长的宴请和客户的约见，确实都很重要，但我一个月前向女儿许下的承诺*重要。”卡尔一脸的坚定，让助理打消了继续劝说的念头。 第二天，卡尔上班做的**件事，就是打电话向那位客户道歉，客户非但没有生气，反而由衷地赞叹道：“卡尔先生，其实我要感谢您啊，是您用行动让我记住了什么叫一诺千金，我明白百事可乐公司兴旺发达的真正原因了。” 此后，卡尔和这位客户成了**亲密的合作伙伴，甚至在公司经营遭遇*大困难的时候，他们也不曾动摇对彼此的信任。 卡尔无疑是一位称职的父亲，为了不违背自己许下的承诺，他宁愿耽误工作，也要尽一个父亲的责任。因为卡尔明白自己对女儿来说意味着什么，他也知道作为一个父亲，他有责任让女儿开心快乐地成长。 信用是你一辈子*大的财富 “诚”的字面意思是诚实，也就是以诚待人；而“信”则是对自己守信，也就是以信律己。有位哲人曾说过，人的境界可以分为五种，追求真善美乃是*高的境界。这其中的“真”，便是“诚信”。在“健康”“美丽”“诚信”“机敏”“才学”“金钱”“荣誉”这七个人生背囊中，我们可以丢弃“美丽”而粗陋，可以丢弃“金钱”而贫穷，也可以丢弃“荣誉”而平凡，但切不可丢弃“诚信”而欺诈。 一家**轿车代理公司的总经理，决定从两位业务主管当中选出一位来接替他的位子。于是，他找来两位候选人，给他们布置了一项任务。总经理布置的任务很简单，德国原厂50辆*新款的轿车就要运抵，他想给这两位业务主管三个月的时间，看谁卖得*多，谁就是新的总经理。 总经理特别向他们强调一点，原厂告知，这款车有一个电子零件有瑕疵，瑕疵的发生几率只有50％，但因为这个瑕疵不会影响到行车及安全性，所以，原厂没有计划主动召回车子。 两位候选人都相当有信心，因为根据销售记录，他们两人都具有在三个月内卖掉30辆车的实力。但*后的销售状况却出现了很大的落差，因为在三个月竞赛期满的时候，其中一个业务主管卖出了49辆，另外一位却一辆车也没卖出去。 总经理对这样的结果感到很纳闷，他调出过去三个月来这两位竞争者的销售*报表，结果，他惊讶地发现，两人的来客数及试车数不相上下，但销售量却大相径庭。好奇的总经理于是请一位朋友乔装成顾客，分别向这两位候选人买车。 经过详细的介绍，并且煞有介事地试驾这款新车后，总经理的朋友很满意地向那位已卖出49辆车的业务主管说：“请问*快何时可以交车？”“可以立刻交车。” 第二天，总经理的朋友向那位没卖出一辆车的业务主管试车后，问：“请问*快何时可以交车？”“三个月。”“为何要这么久？”“因为此款车进量有限，我的配额刚好卖完。若您急着要车，我可以介绍您向我的同事购买，他还有*后一辆！” 听完朋友的叙述后，总经理好奇地找来那位落败的主管，问他为何要将客户往竞争对手那里推。“听说，在卖出去的49辆车中，其中有30辆车的客户都是你介绍过去的。你为什么要这样做？”这位主管说：“从员工的角度，我有达成销售的责任，因此，我不能停止销售这50辆车；但从我自己的角度，我无法卖一辆事先知道有瑕疵、没有零件可以*换的车子给客人。所以，在向客人介绍时，我都如实告知此瑕疵。虽然造成*后别人卖得比我多，但如果他被您选为总经理，就表示您比较在乎业绩，而不在乎诚信。从职场生涯角度看，我也应该不适合在这样的企业里工作。” 就在这个时候，那位卖了49辆车的业务主管走进办公室，拿一张文件给总经理，说这是德国原厂发来的电子邮件，上面写着：“25件备品要再延迟30天才能交货。” 这位业务主管不安地对总经理说：“又要延迟30天，我有好多客户吵着要退车！”老总问：“有几位？”业务主管说：“25位。” 试问，如果你是要买车的顾客，你会在谁那里买车？如果你是总经理，你会选谁当总经理？ 失去信用，会让自己在当下这个信用社会中寸步难行，而为自己积累信用，你则可能有许多意想不到的收获。 有一位老太太东拼西凑借钱开了一家零件批发商店，多年之后，她竟然腰缠万贯。何以至此？因为她坚信“一毛钱”中有诚信，每盒零件只赚一毛钱。有一次，买方算错了钱，老太太立即转了几趟车，亲自把钱送还。因为老太太的诚信感动了许多人，因此，她的顾客越来越多，大家宁愿跑远的路，也要到她的店里买东西。 信用与成功是连在一起的。它或许会带来万贯家财，或许会带来功成名就，或许会带来流芳百世……但是，这一切都不是*根本的，*根本的乃是心灵的崇高和精神的富足，有了信用，我们才会拥有这一生都用不完的“财富”。 恪守信约，言出必行 古人云：“君子一言既出，驷马难追，言出必行，行则必果。”说到做到应是我们做人的准则，也是处理好人际关系、树立威信的有效方法。 诚信是立身之本，没有诚信，我们就无法在社会中立足。古代谋略家都把诚信当作笼络人的一种手段，并且**有效。利用诚信作**，几乎所向**。 建安五年，曹*出兵东征。刘备被迫投奔袁绍，而关羽则为曹*捕获，拜为偏将*。曹*对关羽很尊重，待之以厚礼。 后来，曹*发现关羽心神不宁，并没有久留的意思，于是对张辽说：“请你去试着问问关羽，看他是否愿意留在这里。”于是，张辽来到关羽的住处，询问关羽的意见。关羽叹息说：“我知道曹公对我厚爱，但是，我既*到刘备的知遇大恩，并起过共生死的誓愿，是不能背弃信义的。我总有**要离开的，但在离开以前，对曹公一定要有所回报。” 张辽转告了曹*，曹*敬重关羽的义气。后来，关羽斩杀了袁绍的大将*颜良、文丑，并解了曹*的白马之围，曹*知道他肯定是要走了，于是，重重赏赐了关羽。而关羽则把曹*所有赏赐的东西，原封不动地包好留下，投奔正在袁绍*营里的刘备去了。曹*的部下要去追杀关羽，曹*说：“人，各有其主，不要去追他。” 后人对曹*处理这件事的做法表示赞赏，认为曹*赏识关羽对刘备的忠心，不胁迫关羽留下，而成全关羽的义气，具有帝王的气概和风度。在今人看来，曹*这样做，不过是借处理关羽事件以显示其仁义罢了，目的是为了取信于民，图谋霸业。但我们也可由此看出，即使是像曹*这样的枭雄，都不敢失去信义，可见信义在人际交往的过程中是多么重要。 成吉思汗入主中原后，为了统治需要，提倡忠君思想。对待归降的将士，凡是背弃和戮杀旧主的，一律处死；凡放走旧主，使之逃跑，或为掩护旧主而积极抵抗的，反而以礼相待，给予重赏。 据历史记载：“桑昆曾设计谋害成吉思汗，后来桑昆战败而出逃，他的儿子阔阔出盗走桑昆的坐骑，将桑昆丢弃在荒野上，独自来投降成吉思汗。成吉思汗说：‘这样的人怎么能叫他做我的部下？’于是杀死了阔阔出。” 成吉思汗对王汗却是另一番情形。王汗与成吉思汗奋战三天三夜，*后精疲力竭，准备投降。投降前，王汗对成吉思汗说：“请您让我的部下走得远些，这样的话，您让我死，我便死，赐我活，我就为您效劳。”成吉思汗说：“教部下逃命跑得远远的，一个人同我厮杀，这难道不是大丈夫作为吗？这样的人可以做我的助手。”其实，成吉思汗不过是借此显忠劝义罢了。 司马光曾经说过：“信义，是君王的*大法宝。**靠人民保护，人民靠信义保护。不讲信义，就无法使唤人民；没有人民，就没有办法守卫**。所以，古代的君王，不欺骗天下之人；称霸天下的人，不欺骗邻国；善于治理**的人，不欺骗自己的臣民；善于持家的人，不欺骗自己的亲人。不善于称王称霸、治国持家的人正好相反，欺骗邻国，欺骗百姓，甚至于连自己的兄弟父子也要欺骗。上面不相信下面，下面也不相信上面，上下离心离德，*终导致失败。这岂不是太可悲了吗？” 弘扬中国传统文化，学习古人做人做事的智慧 中国传统文化是做人的文化，也是做事的文化。我们每个人都可以从传统文化中汲取精华，培养诚信、正直、圆融、自律、谦逊、好学、孝顺、自强不息等品质，将自己打造成一个**、**的人才，*终成就灿烂辉煌的人生。