说话艺术速查速用大全集：畅销4版

作者简介

京师心智 国内知名的心理健康教育专业机构和心理自助类图书出版机构。京师心智依托中国心理学会、北京师范大学等权威机构的资源优势，上百位心理学专家组成的技术团队，致力于将心理学研究成果应用于实践，服务大众。凭借自身优势和丰富的经验，被中国心理学会测量专业委员会认定为“正版量表进学校工程”的全国唯一推广单位。作品包括：《FBI心理术：美国联邦警察教你无敌心理战术》《FBI读心术与攻心术：美国联邦警察教你无敌读心攻心战术》等。

内容简介

小心顾客使用“疯言沙拉效应法”对付你 　　“假如你能够忘掉以前曾经应该记得忘掉的东西，难道你不应该了解潜意识到底应该如何运作吗?” 　　亲爱的读者，你能看懂这句话想表达的意思吗?这句话是不是已经把你给搞糊涂了。这句话怎么看都不合逻辑，又如何让人理解呢?这就是“疯言沙拉效应”。你所说出的话，越不合逻辑，就越能模糊一个人的意识。 　　曾经有一位男士因工作调动，去了南京。工作手续办妥之后，他就开始安置自己居住的房间了。在商场逛了几圈后，他看中了一个价值一千五百元的床垫，但他觉得稍微贵了点。他想如果能跟售货员把价杀到一千元左右，他就买下。但是现实和想象总是存在差距的。他和售货员小姐谈了半天，什么办法都用尽了，售货员小姐还是不肯一千元卖给他。她给出的最低价格是一千二百元，少于这个价格，就免谈。 　　这位男士也是倔脾气，售货员小姐的执著反倒坚定了他继续软磨硬泡的决心。他对售货员小姐说：“我跟你谈了快半个小时了，我这么有诚意，你真的不肯一千元出售吗?”售货员说：“先生，真的没有办法以这么低廉的价格卖。”这位男士立刻拿装着两千元的皮夹子特意提高音调说：“好，你看我的钱包里面一共就两千块，我把这两千块钱全部给你。既然你一千元钱不肯卖，那我就拿两千元钱跟你买。” 　　作为推销员的你，是否也曾碰到过这种事情?不要奇怪，这种违背常理的顾客在现实生活中还真不少。 　　男士的话把销售员小姐给弄糊涂了，她对这位男士说：“先生你不要开玩笑了，你怎么可能会给我两千元呢，你不是亏了吗?” 　　“怎么可能，我是非常诚心诚意地用两千元钱跟你买这款床垫，因为我太喜欢它了。”男士故意做出很傻乎乎的样子说。 　　售货员小姐说：“先生，我实在是没有办法按一千元钱卖给你。” 　　男士故作无奈地说：“那你还我一千元，我马上把床抬走。” 　　售货员小姐的思维模式早已从“守住一千二百元底线”跳转到“男士出价两千元购买床垫”了，所以听到男士的话，她也没仔细想，直接脱口而出说：“好吧，好吧……”等她反应过来，为时已晚矣。 　　“疯言沙拉效应法”是指言行前后不合逻辑，用不连贯的语言或者是肢体动作,去模糊一个人的意识。当你模糊了对方的思维以后，自然而然你所讲的事情就会进入他的潜意识，对方就很容易被你说服。 　　抓住劝酒者的漏洞来拒酒 　　小章素以酒风豪爽著称。不管是商务酒席，还是亲朋好友聚会，小章在酒桌上从不半推半就，只要能喝，他绝对奉陪到底。 　　有一次小章和经理一同出席一场商务酒宴，这一次他喝得有点多，有点猛。到最后，小章的胃不停地恶心犯呕。小章知道“商务酒宴，不能丢脸”的道理，于是他强忍着胃痛，继续在酒桌上和大家谈笑风生;心里却默默地期盼，赶紧结束吧! 　　这时，一位客户起身向小章敬酒，他对小章说：“张先生，这一桌上只有我们两位姓张。同姓一个张，咱们五百年前可是本家啊。咱俩真是有缘，这杯酒，我敬你，你一定要赏个脸啊!”这位客户的口才真是了得，但是他还是出现了漏洞，这让强忍着胃痛的小章抓住了。 　　小章说：“张先生，我很想跟您喝这杯酒，可是您弄错了，我的‘章’是‘立早章’，不是‘弓长张’，所以我不知道这两个同音不同字的姓在五百年前是否也是一家?如果不是，而我又把这酒喝了下去，咱们的老祖宗都不允许呀!所以，您这杯酒我真的是不能喝啊!” 　　对方若想劝你喝酒，总得找些理由。有些劝酒者口才一流，能言善辩，让你无法拒绝他的酒杯;而有些劝酒者就不那么高明，找的理由也很靠不住，其劝酒语中往往会有不少漏洞可抓。如果你因为身体不适，或是其他原因，不想喝酒，那么不妨抓住这些漏洞，分析其中的道理，最后证明应该喝酒的不是你，而是对方，或者是其他人。总之争取达到最后不了了之的目的即可。 百科全书式全面覆盖：宴会应酬、推销有术、职场博弈、谈判技巧、演讲魅力、电话沟通、情感交流、委婉含蓄、摆脱尴尬、说话尺度...... 深入浅出的精彩案例：经典案例+要点解析。与传统说话艺术读物的枯燥乏味相比，精彩的案例让不可捉摸的说话艺术变得生动形象又易于理解和复制。 互动性、趣味性十足：对实际案例的讲解和分析，同时穿插一些心理学行为分析，让您现学现用，欣喜不已。 实用和操作性兼备：本书将说话艺术分为十大主题，逐一详细讲解。读者学习起来既清晰明了，又有针对性。