商战

作者简介

顾均辉，国内唯一经营过实体企业的定位落地专家。深研定位理论数年，参与近百家企业的定位战略项目。拥有超过20年的企业经营经验，曾任多家跨国公司中国区高管，深谙中国本土企业运营之道。现应邀在清华大学、北京大学、浙江大学、上海交通大学、武汉大学等定位培训机构及高等学府讲授定位。 至今已在全国授课近100期，为近万名企业家讲授了系统的定位思想及实战工具。服务过香飘飘奶茶、张一元茶叶、自象方便面、安徽宣酒、全聚德烤鸭、重庆张鸭子、量子高科、甘其食包子等众多品牌。

内容简介

克劳塞维茨第一次意识 到，武器可能会变化，但 战争本身却有两种永恒特 征：战略与战术。他对战 争战略原则的清晰诠释可 以成功地引导军事指挥官 们进入21世纪。商业需要 新理念 商业的经典定义使人们 相信，商业活动必须满足 消费者的需要和需求。 美国西北大学的菲利普· 科特勒认为，商业是“这类 通过交换过程满足需要和 需求的活动”。 美国市场营销协会将商 业定义为“引导商品和服务 从生产者流向消费者的一 系列经济活动”。 密歇根州立大学的E． 杰罗姆·麦卡锡认为，商业 是“通过预测顾客或客户需 求，并引导满足需求的商 品和服务从生产者流向顾 客或客户，从而实现组织 目标的各种活动”。 哥伦比亚大学的约翰A. 霍华德提出的概念或许是“ 需要和需求”理论的最完整 阐释。霍华德指出，商业 由下列过程构成：①确定 客户需求；②根据组织生 产能力将需求概念化；③ 将概念同组织的适当能力 相联系；④根据先前确定 的客户需求，使随后的生 产概念化；⑤将此概念同 客户相联系。 这就是当今实现成功商 业的五大步骤吗？需求确 定、概念化和联系就能够 帮助美国汽车公司在与通 用汽车、福特和克莱斯勒 的竞争中占得上风？况且 还有丰田、达特桑和本田 等进口车品牌！ 假定美国汽车公司通过 确定顾客需求，制定相应 的产品策略。如此一来， 其生产的一系列产品将与