心理学与读心术

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第一章瞬间转变对方想法，言语操控心理策略 1最实用的心理语言 身体语言通常都受人的意识控制，即使人没有意 识到自己的一些动作被控制了，依然无法摆脱。所以 ，身体语言同其他行为相比，更能体现一个人的真实 。在现实生活中，我们可以对人的动作行为进行观察 ，就能得到我们想要的一些隐藏的信息，并得出判断 。 从前，有一个人去饭店吃饭，吃完之后发现自己 没带钱，于是向老板表示歉意，说自己走得匆忙，忘 记带钱，改天一定送来。老板说：“没关系……”还 非常客气地把这个人送走。一个游手好闲的无赖正好 在门口，看到了这一切。 第二天，这个无赖也依样画葫芦，在饭店里酒足 饭饱之后，也假装自己没有带钱，向老板提出赊账， 第二天来送钱，但老板却拒绝了，说什么也不让无赖 不付钱就离开。 无赖质问老板：“你这就不对了，为什么昨天那 人可以赊账，而你却不让我赊账？” 老板回答：“昨天那人吃饭斯文，看他的言行举 止就知道是个绅士，他怎么会因为这几个饭钱而自毁 名誉呢？而你，拿着筷子在身上乱蹭，吃起饭来就如 同饿鬼投胎。边吃还边把一只脚放在了旁边的椅子上 ，喝酒时脖子上的青筋暴出。从你这样子就知道是故 意来混饭吃的，我怎么能让你不付钱就走呢？” 这个无赖哑口无言，最后只得留下衣物做抵押， 狼狈不堪地走了。 从这里我们可以发现，正确地解读身体语言可以 得到许多有价值的信息，可以帮助我们得出正确的判 断，保护我们的利益不受损害，避免上当受骗。心理 学家的调查认为，身体语言所传达出的交际效果远远 超过语言表达的效果，当你的体语与有声语出现不一 致的时候，人们往往更注重身体语言所带来的信息。 身体语言又称为肢体语言，指非词语性的身体符 号。它包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势 与外貌、身体间的空间距离等。当你在与他人进行交 流沟通时，即使不进行交谈，单凭对方的身体语言， 就可以知道他人内心的秘密，而对方当然也能通过你 的身体语言来了解你。所以，只要破解了人们的身体 语言，就可以准确判断他人的举止和想法。 著名心理学家弗洛伊德曾说过这样的一个故事： 有位病人在向医生描述她的婚姻如何幸福时，却不自 觉地将手指上的订婚戒指转来转去，医生从她的这个 身体语言猜出了她的婚姻生活并不幸福，经过仔细询 问，她如实讲了自己生活中的抑郁和不如意。显然， 正是这个病人的身体语言暴露了她婚姻的真实情况。 对于身体语言的真假，人们常问一个人是否能伪 装自己的身体语言？心理学家的回答是：“不可以。 ”心理学家认为身体语言是内心深处地自然流露，人 不可能去压制它。 例如，做了亏心事的人总是坐立不安、心绪不宁 ，而一旦听到了好消息，就会高兴；听到批评时，会 觉得难堪；说假话时会躲避人的眼睛，激动时会手舞 足蹈；生气时脸红，牙关紧咬。这些都表明身体语言 客观可靠。 因此，若想分辨人心的真伪，就必须先看人的身 体动作，只有身体语言才能表现人的真实想法和动机 。 那么身体语言为什么很难伪装出来呢？道理很简 单，当人的大脑进行某思维活动时，大脑就会对人的 身体部位发出指令信号，而大脑的这种行为，是不受 人自身控制的，而且也很难被人意识到。也就是说， 当人做出一种伪装手势的时候，细微的体语信号和他 的有声语言表达是完全不一样的。这就提出了一个问 题：需要相信哪一个？ 心理学家认为，在语言的表达中，一种渠道的可 靠性与对它的自觉控制力的大小是反比关系。在所有 的语言表达之中书面语言最不可信，因为它很容易被 修改。而口语因为是即时表达的，受自觉控制的机会 要少一些，因而在可靠性方面，要强于书面语言，而 身体语言，最不易受意识地控制，所以，可靠性也就 最大。 可见，身体语言一般最能提供客观的信息，但要 掌握身体语言，却需要花时间，只有熟练地掌握并灵 活地运用身体语言，才能正确地判断各种信息。P1-3