沟通的艺术
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语言:心灵沟通的桥梁 任何有益的交流,一定是建立在交心的基础上的。日 常生活中,我们已经习惯了太多的言不由衷,也看见了太 多的虚情假意。在这种客套中,人心似乎被包上了厚厚的 茧,彼此尽管表面上一团和气,心底却是老死不相往来。 如果社会中人与人之间始终这样冷漠下去,那么整个社会 的氛围将会越来越恶劣和冷淡。每当我们看到一点点的真 心真意,都会觉得万分珍惜。实际上,要想得到他人的真 心相待,并不困难。常言道,有付出才有回报。如果想得 到他人的真心相待,我们首先应该真心对待他人。 在进行语言表达时,与其说些不疼不痒的客套话,白 白浪费宝贵的时间,不如学会和他人交心,让他人感受到 你的心绪。生活中,很多人不好意思直接了当地表达自己 的心情,甚至越是亲近的人,越要掩饰自己的感情。其实 ,许多误解都是因为沟通不到位导致的!甚至,有些误解 还变成终生的遗憾。想到这一点,我们就应该坦诚地与人 沟通,尤其是自己所爱、所关心的亲人朋友爱人等。唯有 如此,才能最大限度地减少误会,增进彼此间的感情。对 于内向的人来说,如果不好意思明示对方自己的心意,也 可以采取委婉的方式,表达自己的情绪和感受。这样一来 ,对方也许就会主动沟通,彼此打开心扉。沟通,也就水 到渠成了。总而言之,千万不要成为生活中的面瘫人,始 终缄口不言,更不要对生活冷暴力,否则生活也一定会以 冷暴力对待你。从现在开始,就让我们敞开心门,迎接他 人,也张开怀抱,接纳他人吧!只要人人都付出一点爱, 世界一定会变成美好的人间。 自从结婚之后,原本的金童玉女李渡和艾米就变成一 对不折不扣的冤家。李渡非常苦恼,他也不知道为什么原 本那个小鸟依人的艾米就变得这么暴躁不安了呢!在又一 次争吵之后,艾米一气之下回了娘家。李渡呢,只好孤家 寡人。 妈妈得知艾米又和李渡吵架了,说:“艾米,你们是 不是相处方式有问题呢?不然,你们婚前好得就像一个人 似的,怎么现在就闹得不可开交呢!你们这简直不是蜜月 ,而是战争月。”在妈妈的启发下,艾米也意识到她和李 渡也许并没有找到合适的方式一起度过婚姻生活的磨合期 。因此,她找到一家婚姻咨询所,向婚姻咨询师倾诉了自 己的烦恼。婚姻咨询师问艾米通常有了不满时会如何表现 ,艾米说:“我会不说话,让他自己去猜我为什么不高兴 。我觉得,他理所当然应该知道我的感受,知道我是怎么 想的。”听了艾米的话,婚姻咨询师说:“从你的话里不 难分析,你还没有学会接受婚姻生活,依然保持热恋时期 的心态。你想啊,你爱人追你的过程一定很辛苦,现在好 不容易抱得佳人归,他一定也想好好地放松一下.享受温 馨的家庭生活。但是你依然像少女一样难以捉摸,而且有 了情绪之后不主动和他沟通。难道你没有听说过一句话吗 ,男人来自金星,女人来自火星。这句话告诉我们,男人 的思维和女人的思维是完全不同的,因此和谐幸福的夫妻 生活,一定离不开坦诚布公的交流。假如你每次生气时, 不是赌气不理不明所以的丈夫,而是坦白地告诉他你心里 的感受,他一定更容易体谅你。怎么样,你可以回家试试 ,好吗?” 在婚姻咨询师的指点下,艾米才意识到原来男人真的 不懂女人的心。她买了一些李渡爱吃的食材,乖乖地回到 家里,给李渡做了一桌子好吃的,等着他下班。在浪漫的 烛光晚餐中,艾米敞开心扉,告诉李渡自己心里的感受。 听艾米说完,李渡惊讶地说:“小丫头,我结婚之前怎么 没发现你这么爱生气呢?我回家晚半个小时你就生气,我 没有把你做的饭吃完你也生气,原来你是个气包子啊!” 说完,李渡抱歉地笑起来,还热情地拥抱了艾米。此后, 艾米每次情绪有波动时,都会主动告诉李渡。李渡呢,也 尽可能地满足艾米的心理和感情需求,他们的婚姻越来越 幸福了。 P2-4 现今社会,沟通能力的重要性不言而喻,一次顺畅的沟 通可以让人酣畅淋漓,能够清晰地理解他人并且作出回应, 能 够 用 自 己 的 人 格 魅 力 和 语 言 能 力 去 说 服 他 人 …… 这 样 的 人 和这样的能力都是这个社会非常需要的。 本书汇集了诸多实用且行之有效的沟通技巧,让读者能 够学会提问、应答、赞美、拒绝等优质的沟通技巧,并且能 够利用各种沟通技巧解决生活中难以应对的问题,使自己的 人生之路走起来更加顺畅、从容。