软能力

作者简介

吴军，学者，投资人，人工智能、语音识别和互联网搜索专家。毕业于清华大学和美国约翰·霍普金斯大学，现任丰元资本创始合伙人、上海交通大学客座教授、约翰·霍普金斯大学工学院董事等职。 吴军博士曾作为资深研究员和副总裁分别任职于Google公司和腾讯公司。在Google公司，他和同事一同开创了搜索反作弊研究领域，成立了中、日、韩文产品部门，设计了Google中、日、韩文搜索算法，领导了Google自然语言处理和自动问答等研究型项目，拥有近20项美国发明专利。在腾讯公司，他负责了搜索、搜索广告和街景地图等项目。作为风险投资人，他成功地投资了150家硅谷和中国的高科技企业。吴军博士对科技产业有深入的研究，是当今硅谷地区解读IT产业最权威的专家。 吴军博士著有《数学之美》《大学之路》《文明之光》《智能时代》《见识》《态度》和《全球科技通史》等多部畅销书，并多次获得包括文津奖、中国好书奖、中华优秀出版物在内的图书大奖。

内容简介

如何通过行为轨迹识人 识人的能力在任何国家 、任何时代都被看作一个人 最基本的能力。今天很多人 喜欢谈曾国藩，曾国藩最大 的本事就是善于识人一他为 晚清挑选、提拔了一大批股 肱之臣。据说他只要对一个 人多看几眼，就能把那人的 性格特点讲个大概。这倒不 是要宣扬相面术，而是想说 通过一个人的行为举止和生 活习惯，我们能够很好地了 解他是什么样的人。 如何识人，是今天心理 学研究的一个重要领域。美 国得克萨斯大学的心理学副 教授山姆·高斯林就专门写 过一本这方面的学术专著一 《看人的艺术》。他通过心 理学研究发现，大多数人所 拥有的东西能够透露出他们 本身的信息。换句话说，我 们能通过那些信息了解一个 人。这就为我们通过行为举 止和生活习惯识人提供了科 学依据。顺便说一下，这本 出版于2009年的书获得了 美国心理学会的年度贡献奖 。 高斯林根据研究发现， 有三类物品对于了解一个人 非常有效。 第一类是身份标签，就 是那些可以用来作为身份标 识的物品。 比如说，在美国，人们 通常会根据一个人开的车来 判断对方。这并不是简单地 说开豪车的人比开普通代步 汽车的人更有钱，而是说在 同等价位的汽车中，选择什 么车和这个人的职业、生活 习惯以及思想的开放程度是 有很大关系的。 比如，同样是价格在2． 5万～3万美元的新车，美国 人通常有以下五种选择： I．买通用或者福特这种 美国传统品牌的汽车； 2．买日本品牌的汽车， 比如本田和丰田，或者类似 的韩国品牌汽车； 3．买中低端的欧洲品牌 汽车，比如大众或者菲亚特 ； 4．买低端的越野车； 5．买皮卡，也就是小卡 车。 通常，选择美国传统品 牌汽车的人，会比选择日本 品牌汽车的人更为保守：而 购买日韩品牌汽车的人通常 比较重视性价比，不那么在 乎面子。不过，不管是买美 国车还是日韩车，基本上都 只是把车当成代步工具，总 体上属于中规中矩。 买越野车的人情况就特 殊一些了。这些人大致可以 分为两类，年轻的和年长的 。这两类人买越野车的出发 点相当不同。根据大众公司 的调查，买越野车的年轻人 大多比较爱玩，主要是看中 越野车在荒野中的动力性能 。而比较年长的越野车买家 ，比如55岁以上的，主要是 看中越野车车型高大，坐得 舒服，视野好。另外，大部 分买越野车的人平时其实并 没有多少东西要运输。 美国还有很多人喜欢载 货能力强的皮卡。其中，除 了因为工作原因而购买的， 大部分是因为喜欢那种想玩 就玩、想走就走的生活。特 别是那些喜欢露营的人，通 常会租一个有卧室、厨房和 淋浴的小房车，用皮卡拉上 ，自驾到各地游玩；或者用 皮卡拖上自己的小船，周末 去水边游玩。 至于买欧洲品牌汽车的 人，在美国是比较小众的。 总体上，这些人喜欢与众不 同，比较有个性，并且常常 为了自己的一点喜好额外花 费很多钱。在美国，欧洲品 牌汽车要比其他产地同档次 的汽车贵很多，保养的费用 也很高。因此，除非是坚持 自己的喜好，否则美国人不 太会把这类汽车作为首选。 从这个例子我们不难看 出，一个人使用的东西多少 会反映出他的性格特点。类 似地，从人们的着装也或多 或少能看出他们的内心。和 前面比较汽车一样，先要把 品牌档次和价格这类因素扣 除掉。比如，夹克衫和西装 当然不一样，你拿几百块钱 的夹克衫和上万块钱的阿玛 尼西装比较就不合理。就同 档次来讲，通常穿着休闲便 装的人要比穿着职业装的人 更开放，也更有自信心；而 穿着职业装的人相对会更守 规矩，更相信权威。 那么，会不会有人明明 性格中规中矩却偏要装作很 酷，开一辆皮卡上班呢？不 太会有，因为这么装一次两 次还可以，时间长了，他自 己会感觉不舒服，因为那不 是他喜欢的生活方式。 第二类是那些可以作为“ 情感调节器”的物品。 大家可能注意到了，很 多人会在宿舍里或者工位上 摆放家人的照片或者具有特 殊意义的纪念品。高斯林认 为，这些东西就属于情感调 节器，能反映出主人的情感 依托在哪里。 P3-6