为什么精英都是细节控

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事无巨细，一切皆源于 此 著名的宝洁公司在刚开 始推出汰渍洗衣粉的时候 ，由于概念新颖且宣传到 位，所以市场占有率以及 销售额以惊人的速度向上 飙升。可是没过多久，这 种强劲增长的势头就逐渐 减弱了。宝洁公司的销售 人员对此非常纳闷，虽然 进行了大量细致的市场调 查，但是却一直无法找到 销量停滞不前的具体原因 ，公司领导也感到非常头 疼。 于是，宝洁公司下决心 召集很多的消费者，举行 了一次产品座谈会。在座 谈会上，消费者对于产品 的意见可谓五花八门，其 中有一位消费者说出了汰 渍洗衣粉销量下降的关键 因素。他带着强烈的抱怨 语气，撇着嘴说道：“我觉 得汰渍洗衣粉的用量实在 是太大了。”很快，他的这 一说法就得到了大多数消 费者的支持和肯定。 宝洁的管理层连忙追问 其中的缘由，这位消费者 十分认真地说：“你看看你 们的广告，倒洗衣粉要倒 那么长的时间。衣服虽然 是洗得非常干净，但是如 果要用那么多洗衣粉，整 体上可就不划算了。” 听到这番话，销售经理 赶快把广告找来并进行现 场播放，算了一下展示产 品部分中倒洗衣粉的时间 ，一共有3秒钟，比别的广 告中倒洗衣粉的时间要多 1.5秒，这样就给人看似有 点无厘头，但无论你相信 与否，就是广告上1．5秒 的细小疏忽，对汰渍洗衣 粉的销售和品牌形象造成 了非常严重的负面影响。 宝洁公司在质量把控、生