做个会沟通的女人

做个会沟通的女人
作者: 编者:张宏
出版社: 中国纺织
原售价: 36.80
折扣价: 22.20
折扣购买: 做个会沟通的女人
ISBN: 9787518048403

作者简介

内容简介

女人把话说漂亮,**人欢迎 对于现代女性而言,外表漂亮也许对你获得幸福 、取得成功有很大的帮助,但*重要的却是你应情应 景的语言表达能力。通俗一点说,一个“会说话”的 女人,必定能够将自己的智慧、优雅、博学通过自己 的口才展示在众人面前,从而使自己*容易*到周围 人的喜爱。 某大型旅店贴出了招聘服务员的广告。由于有较 高的工资待遇和良好的福利,很多大学毕业的女孩子 前来应聘。经过一系列的淘汰选拔,招聘方的眼光聚 焦在两个相貌较好而且谈吐不俗的女生——慧琪和美 伦的身上。由于她们两个各方面的条件不相上下,所 以,*终的决定权落到了旅店的总经理关某身上。 关某带着两人来到了旅店,让她们实习。 很快,进来了一位旅客。慧琪迎了上去,面带微 笑地说:“先生,有什么需要我帮助的?”旅客点点 头笑着说:“给我开一间标间。”随后慧琪替客户开 好了房,并且替客户拿着行李,将对方送到了房内。 第二位旅客进来了,美伦冷冰冰地说:“你要开 什么价位的房间,普通间还是标准间?”当旅客问及 相关价格的时候,美伦并没有耐心地给客户解释,而 是递过去一张价格单,冷冷地说:“你自己选吧。” 第二天,当旅客离开的时候,美伦走上去说:“ 对不起,先生,我得去检查一下您的客房。确认没有 东西丢失之后,您才能离开。”很快,她发现房间内 的浴巾不见了,于是说:“先生,我发现房间内的浴 巾不见了。按照我们的规定,客人不能将房间配置的 任何东西带走。请你尽快还给我们,否则我要叫保安 了。”客户显得**尴尬,留下了浴巾,匆匆离开了 。 当另一位旅客离开的时候,慧琪走上去,说:“ 先生,在您离开之前,我需要到您住过的房间内去看 看,看您是否有东西落下了,免得您花时间回来取。 ” 当她发现旅客带走了酒店的浴巾之后,笑着对旅 客说:“您好,先生,很高兴您收藏我们酒店的浴巾 ,以此来纪念这次旅行。对于您的厚爱,我们深感欣 慰。希望能给您带去美好的回忆。对于此,我们会象 征性地收取一些基本费用。”客户问询了价格之后, 付了钱,微笑着离开了。 第二天,慧琪得到了这份工作,而美伦被淘汰了 。 故事中的慧琪因为将话说得漂亮,而让旅客感觉 到**舒服,既照顾了对方的面子,又维护了旅店的 利益,所以*终获得了经理的肯定,得到了这份工作 。同样是一句话,说得漂亮一些,听的人听着舒服, 自然就会*加喜欢你。当然,并不是每个人都能将话 说得漂亮,那么对于女性来说,要想把话说漂亮,就 要注意以下几个方面。 1.说话时含蓄一些