领导素质与领导艺术全书（精）

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管出“先进”，自己先当“先进” 领导者只有带好头、做好榜样，才能赢得下属的 信任与追随，这是任何法定权力都无法比拟的一种强 大的影响力和号召力。 美国西点军校因为培养出麦克阿瑟、艾森豪威尔 、巴顿、格兰特等人而被誉为将军和总统的摇篮，成 为全球最著名的军事院校，在政治界与经济界极富盛 名。西点军校还先后培养出了许多优秀的经济界人才 ——在世界500强企业中任职的1000多位董事长、 2000多位副董事长和5000多位总经理。 然而，西点军校与哈佛、沃顿、麻省理工、斯坦 福、耶鲁这些全球知名商学院相比，并没有开设财务 管理、市场营销等专业工商学科，为什么成就却还比 这些学校牛呢？这主要是因为西点军校培养出来的学 生都具有强大的领导力！这些学生的领导力又来自哪 里呢？这主要得益于西点军校对于领导力的与众不同 的观念。 在许多人看来，只要当上了官，特别是当了一把 手，自己说的话就有权威了，就自然而然具有不可撼 动的领导力。但西点军校对领导力的界定却并非如此 。他们认为：领导力并不是什么法定的权力，而是一 个过程，在这个过程中，领导者的行为、能力、品位 、风格必须影响追随者的需求、价值、追求、渴望， 这样才能在下属面前塑造形象、树立威信，产生强烈 的凝聚力和感召力，从而激发出下属的敬佩感、信赖 感和服从感，领导者就像磁石一样吸引着部下，成为 他们学习的榜样。 巴顿，堪称美军历史上最骁勇善战的装甲部队指 挥官，他如此能打仗的原因成了很多人争相研究的问 题。为巴顿写传记的作家埃德加精辟地道出了其中的 奥秘：“巴顿作为统帅人物，其最大的特点是以他本 人的尚武精神去激励部下。他用自己的个性成功地影 响了整个部队。尽管部属们有时恨他，但仍然能够仿 效他的言行，像他那样思索和战斗。” 《论语》中有“其身正，不令而行；其身不正， 虽令不从”的话，其实也是对领导力的一种注解。意 思是，只要自己的行为端正，就算不下任何命令，部 下也会遵从执行；如果自己的行为不端正，那么无论 制定什么政策规章，部下也不会遵从执行。 要想管出“先进”，自己就要先当“先进”！这 自古以来都是为政、为将、为教者的准则及其号召力 之所在。因为领导者的一言一行，无时无刻不处于下 属的关注之下，领导者只有时时刻刻、事事处处为下 属带好头、树好样，做到严于律己，率先垂范，这样 才有威信，才能赢得下属的信任，这是做一个领导最 起码的前提。 作为当今世界上最牛女企业家之一的玫琳凯，同 样非常重视领导者在员工中的榜样作用。她说：“一 个部门的负责人，其行为受到整个工作部门员工的关 注。人们往往模仿经理的工作习惯和修养，而不管其 工作习惯和修养的好坏。假如一个经理常常迟到，吃 完午饭后迟迟不回办公室，打起私人电话来没完没了 ，不时因喝咖啡而中断工作，一天到晚眼睛直盯着墙 上的挂钟，那么，他的下属大概也会如法炮制。不过 ，下属们也会模仿一个经理的好习惯。例如，我习惯 在下班前把办公桌清理一下，把没干完的工作装进包 里带回家，坚持当天的事当天做完。尽管我从未要求 过我的助手和秘书也这样做，但是她们现在每天下班 时，也常提着包回家。作为一个经理，重任在肩，职 位越高，就越应重视给人留下好的印象。因为经理总 是处于众目睽睽之下，所以你在做任何事情时都务必 要考虑到这一点。以身作则的好处是，过不了多久， 你的下属就会照着你的样子去做。” 正人先正己，做事先做人！管理之道亦是如此， 职权只能使下属服权而不服人，口服而心不服，即便 能产生威信也是极其脆弱的。所谓上行下效，领导者 无论职务多高、权力多大、资历多深，都应该要求别 人做到的自己先做到，这样才能树立起威望，增强执 行力，提高管理效率。P4－5