高效会议管理全案（会前会中会后的管理实战技巧）

作者简介

企业培训与会议管理实战专家，心理咨询师。全脑潜能开发师（高级），全球知名演说家杨涛鸣老师合伙人。轩英博老师长期致力于企业管理咨询和培训服务，拥有丰富的管理实战经验，曾策划、主持过上百场高端行业论坛，已在全国各地举办各类培训班、研讨会500余场，累计培训3万人次。轩老师非常注重会议管理的流程设计与落地工具的提供，受到企业界广泛认同。

内容简介

◆日常会议 在企业的日常会议中，具有代表性的有：每隔一段时 间召开的董事会、经理层会议、事业部会议等。如果公司 本身精于管理，日常会议则会在准备良好的前提下召开， 不过，很多企业仍需在原有基础上进一步提高日常会议的 效率。举例来说，日常会议包含过多议程的情况时有发生 。在很多情况下，与会者会在日常会议中探索企业现阶段 的运营情况，还会就今后的发展方向提出各自的见解。 但企业应当避免将不同的问题混为一谈，而是要根据 自身发展需求进行有效衡量。另外，要针对问题的类型及 其重要性，为其分配适当的讨论时间。在时间分配上，可 以预先规定，将创新作为管理层会议的核心议题，定期围 绕该议题展开讨论，制定会议决策。 ◆工作小组、跨部门团队等会议 通常，项目经理或小组领导会担任会议主持，负责会 议准备。但是，由于缺乏专业的会议管理经验，也未接受 系统化培训，他们负责组织的会议并不具备高效的特征。 ◆临时性的小型会议及讨论 对一家企业而言，组织临时性小型会议或讨论的频率 要高于其他会议类型，但这类会议通常缺乏足够的准备。 会议期间，与会者依靠现场发挥展开讨论，但正因为如此 ，会议效率才难以提高。作为企业管理者，不能放任其他 人在问题出现时匆忙与自己展开讨论，也不能在未做准备 的情况下进行决策。 诚然，企业管理者让员工随意出入自己的办公室能够 在公司内部营造开放式氛围，也能拉近管理者与员工之间 的距离，但是，过度放纵只能导致会议准备不足，影响整 体效率。有些小型会议及讨论无须通过书面文件传递信息 ，但管理者需要通过询问员工来了解一些必要信息。例如 ，管理者可以在与员工沟通过程中了解对方是否有交流需 求，具体内容如何，通过交流想要达到的效果，预期的价 值；如果要组织会议，会议召开的大体时间，自己需要准 备的资料等。如此一来，管理者便能够对员工的谈话目的 、需求等进行把握，并针对其问题给出有效的应对方案， 避免浪费时间。 在询问结束之后，管理者需要提醒员工进行会议的前 期准备，与此同时，还要让员工做好会议成果的预期，从 而保证会议的高效进行。 很多企业中都存在这样的现象：管理者认为自己在员 工身上投入了很多时间，但员工却认为自己的上司无暇顾 及他们。事实上，付出的时间多少与问题是否解决之间没 有直接的联系，只有提高时间利用率，管理者才能在不同 事务之间做好协调。对企业会议而言，前期准备是必不可 少的。 作为管理者，他们通常不会拿出太多的时间与下属开 会，一般来说，管理者只会与下属就某个问题进行商讨， 所用时间在10～30分钟，商讨结束，则会立即投入自己的 工作。 P4-5 如何创建会议进程表？ 如何拟定正确的会议议题？ 如何有效控制会议的进程？ 如何提高与会人员发言的积极性？ 如何引导会议决策的达成？ 如何确保会议决议真正落地？ 万达、华为、三星、谷歌等企业会议管理案例