景区服务与管理

作者简介

廖建华，男，中共党员，2011年6月博士毕业于四川大学，教授，2016年教育部公派新加坡南洋理工大学访问学者。主要从事旅游规划与管理的教学与研究工作，广州城市职业学院教学名师，学院学术委员会委员、教学指导委员会委员，广东省教育厅高职教育管理类专业教学指导委员会委员，广东省旅游局全国导游人员资格考试考官，广东省人力资源和社会保障厅营销师职业技能鉴定考评员，广东省科技厅农村科技特派员，广州市商业经济学会常务理事，广州市导游协会理事。2015年获广州市优秀教师称号。先后主编出版《全国导游人员资格考试应试指南》(广东

内容简介

本书以各类旅游景区的运营服务与管理工作要求为导向，以增强学生岗位适应能力和就业创业能力为目标，在调研旅游产业发展态势、旅游企业人才需求、景区岗位职业要求、国家相关专业标准、旅游行业相关技能标准和学生就业单位反馈等基础上，结合高职学生的学习特点，从旅游景区服务与管理的实际岗位工作出发，设计构建教材内容体系，有机融入素养提升元素。