世界顶级CIO的修炼之道

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岁已至末，希腊雅典的天气很不错，单就这一 点来说，雅典就比美国的辛辛那提要舒适一些。 此时正是2002年9月的一个周五的晚上（这时候 是美国东部时间的早晨），菲利普·帕萨利尼作为 宝洁公司雅典营销业务部的副总裁兼西欧区的营销 团队领导，接到辛辛那提公司总部打来的电话。 打来电话的是宝洁公司的一位高管，他向帕萨 利尼一家人表示问候，然后又问他在希腊的工作是 否顺心，帕萨利尼对领导的关心表示感谢。就这样 ，他们互相寒暄了20分钟，他知道领导找他并非为 了寒暄，肯定有一些重要的事情。 帕萨利尼问道：“请问您这次打电话给我的目 的是什么？” 这个问题很不好回答。那时，宝洁公司的业务 极其复杂，公司已经决定寻找新的业务来提高企业 的盈利，这甚至都影响到了普通员工的就业情况。 帕萨利尼在想：“如果总部提前结束他在希腊 的任务，这会有助于解决公司总部的问题吗？如果 任务真的提前结束，那会是什么时候呢？”这位高 管的回答是：“下周一。” 帕萨利尼曾经担任过IT管理员的角色，同时也 有机会与宝洁公司的业务部门进行更深入的沟通， 于是他做出了一个大胆的决定，离开多年的IT环境 ，走向纷繁复杂的业务部门。这既是一件令人心潮 澎湃的事情，又是一个令任何想在管理角色上大展 宏图的人实现抱负的机会。 帕萨利尼知道共享服务项目需要极强的领导力 ，他虽远在大西洋，但和该项目有关的消息很快就 传到了他那里。受该项目影响，公司中有7500多人 表示他们对未来感到非常担忧。 那时，帕萨利尼和他的家人正在雅典享受他们 的生活。从挂完电话的那一刻起，帕萨利尼的愉快 生活就结束了。周末，他乘坐飞机回到了辛辛那提 ，即将踏上使其成为信息技术领域最具声望的领导 者的征程。 帕萨利尼是土生土长的意大利罗马人。1981年 11月加入宝洁公司的时候，他才24岁。之后他很快 便从系统分析师的岗位得到了晋升，并于1997年从 IT部直接被任命为公司副总裁。 他曾在IT部和多个职能部门担任过高级领导职 务，2003年掌管宝洁公司全球业务服务部四大洲的 业务，次年被任命为CIO。如今他依然担任着全球业 务服务部集团总裁兼CIO的职位。宝洁公司生产着世 界上最知名的部分消费品，市值已经高达830亿美元 左右。 从帕萨利尼长期的业绩来看，尤其是在创新和 创造商业价值上，他获得的奖项比媒体统计出来的 要多得多，包括《信息周刊》2010年度终身成就奖 、首届加州大学伯克利分校哈斯商学院CIO领导力方 面的费希尔一霍珀终身成就奖等。