咨询的奥秘(寻求和提出建议的智慧)/温伯格经典译丛

作者简介

劳佳，硕士毕业于上海交通大学，现在SAP美国任高级软件支持顾问。业余爱好语言、数学、设计，近年翻译出版了《咨询的奥秘》《卓越程序员密码》《周末读完英国史》等翻译著作。

内容简介

你有没有过自己开饭馆 的梦想呢？为善于品赏的顾 客烹制美味佳肴，每天晚上 数着柜台上堆积如山的钞票 ？最近我找到了一本讲自己 开饭馆的书。我迫不及待地 想要看看所有这些辉煌、独 立和财富都是怎么回事，可 这个作者居然把整个第一章 都浪费在试图说服我放弃这 个梦想上。“把这本书放下 吧，’’他劝道，“找个踏踏实 实的行当吧！” 想要劝住我可没那么容 易，我这辈子净做梦了。于 是我继续看其他的章节，结 果发现里面全是各种各样的 问题，提醒我餐饮行业的丑 恶现实：怎么才能赶走那些 欠账的、敲诈的，还有想要 吃白食的朋友？怎么在卫生 检查员来的前一天对付步步 紧逼的蟑螂？冰箱要是坏了 ，那些恶心的馊掉的食物要 怎么弄？在你忙不过来的时 候有服务生要撂挑子怎么办 ？要是干脆没有顾客上门怎 么办？顾客真来了又怎么办 ？喝高了大吵大闹呢？吐了 一地呢？ 最后他还是劝住我了。 我有点难过，但更理智了。 我放弃了开饭馆的梦想，还 是回去老老实实干无聊的咨 询吧。 那你有没有过当咨询顾 问的梦想呢？公司出钱让你 去风景迷人的地方旅行？给 急切的客户提出高明的建议 ，然后客户二话不说立即执 行？干一点点活就能捞上一 大笔钱？ 对于我们当中那些想要 逃脱工作魔掌的人来说，咨 询梦和饭馆梦没什么两样。 所以，在我们陷进其他那些 咨询奥秘之前，还是来看看 这第一条奥秘吧： 咨询可不像看起来那么 容易。