对公司负责就是对自己负责/金牌员工双赢之道系列

作者简介

毕业于东北师范大学经济管理专业，长期致力于世界500强企业的经营战略、企业文化以及员工培训方面的研究，出版过《老板也在为我们工作》、《世界500强企业管理案例全集》等多部企管类书籍。 毕业于中国人民大学新闻系，多年致力于企业管理和员工培训方面的课题研究。主要作品有《做好在职的每一天》、《敬业才能立业》、《雄鹰法则》、《左右脑销售——用“脑”拿订单的104个实战案例》、《人一生必须依靠的10种人》、《女人的魅力与资本全集》、《魅力女人优势生存全集》等。

内容简介

认同组织的目标和价值 有的人在工作中，自身的能力得不到发挥，原因有很多，欠缺对组织 的归属感是其中的主要原因。缺乏归属感的人，是一个丧失了目标和愿景 ，只会为工作而工作的人，丝毫体会不到在组织中大家为着共同目标奋斗 的工作激情。 人力资源专家认为，一个人工作的最大动力不是职位，也不是薪酬， 而是来自真心喜欢他的工作与角色所激发出来的自发性和自主性。如果你 认同组织的价值和目标，那么你将从融洽的人际环境中感受到工作的独特 价值。也就是说，能从团队成员的合作关系中找到工作的意义，由此激发 全心全意投入其中的工作积极性。 刘畅是联想集团生产部门的一名作业员，她的主要工作是负责将翻倒 的零件捡起来以确保生产线不会阻塞。这个工作有点像交通警察，不同的 是她得整天盯着生产线看。这原本是份非常枯燥乏味的工作，但是当她真 正认识到自己是杰出团队的一分子后，她的工作态度有了极大的转变。 她说：“以前我总是很骄傲地说我是在联想公司工作，当然了，当别 人问到我具体负责什么工作时，我就开始转变话题，因为对我来说，要告 诉别人我是生产线作业员很难为情。现在情况完全不一样了，当有人问起 同样的问题时，我会说我是团队的一分子，而我们的责任就是，以最合理 的成本为全世界的用户制造出品质最好的产品。” 这两种工作态度之间的差异在于，以前刘畅只是在她单调的工作岗位 上埋头苦干，现在她清楚地知道团队的目标，她开始感受到自己工作的意 义，努力地提升工作品质与生产力，并且为这样的新角色而自豪。 同样的工作内容和方式，融入了团队意识带来的是心态、精神上的巨 大改变，原本单调的工作升华为精致的服务，这一切的转变是因为刘畅理 解并掌握了工作的意义，他也因此成为工作的真正拥有者。 将个人目标融入组织愿景和目标中，最根本的一点就是认同组织的价 值观，认同自己所在的企业。 对于任何一个员工来说，在一个组织里工作，不管你是否喜欢这个组 织，除非你选择离开它，否则就要接受它。接受组织、认同组织，这绝不 是靠外力强加于自己的，而是你自己人生价值的一种需要。这种积极心态 在成功的企业里表现得非常突出，很多员工在第二天就要离开公司的情况 下，前一天依然会很认真地做好自己的工作。 如果把公司看成一条大船的话，你就是大船上必不可少的一员。只要 身在团队这条船上，船就是你的依托，你不要轻视它、伤害它，轻视自己 所在的团队也就是小看自己。 有不少人曾在可口可乐公司工作过，尽管离开这家公司已经很多年了 ，但是，他们依然保持着那种对可口可乐文化的信仰：坚持认为可口可乐 是世界上最好的公司，坚持认为可口可乐的销售技巧是最好的销售技巧， 坚持只喝可口可乐并认为那是最好的饮料。 小沃森在《父子同心缔造IBM》一书中写道：“这所学校的每一样东西 都意在激发忠心、热忱和崇高的理想。”IBM认为，这是成功之道。前门刻 有的座右铭“思考”二字，每一个字母有两英尺高，一走进去，是花岗岩 的楼梯间，意在让学员踏着楼梯去上每天的课程时产生一种奋发向上的心 态。IBM就是这样一家把自己的信念像教会一样制度化的企业。《华尔街日 报》曾经指出，IBM的文化极为深入，以至有一位任职9年后离开的人说： “离开这家企业就像移民一样。” 每一个你服务过的组织，都应该是你的一个荣耀。当你个人的价值观 和自己对未来的期待能与组织达成一致时，你就像钻开取之不竭的能量源 泉，你会喜欢自己的工作而不再有弹性疲乏的危机。 有些人之所以能进入相对高层次的职业领域，是因为他们将自己价值 观的核心内容与他们的工作融为一体了，他们的行为虽然看起来也许与其 他员工并无太大的差别，但是在公司价值观(愿景)的引领下，他们做事的 出发点，往往会落在公司利益和老板的立场上。事实上，老板最喜欢的就 是这种像自己一样思考的员工。对于任何一个员工来说，在一家公司工作 ，不管你是否真的喜欢这家公司，除非你选择离开它，否则就要接受它。 因为，从某种意义上说，接受公司其实就是接受自己。这是一种非常积极 的观念，也是一种非常基本的观念。既然必须也只能对自己的工作负责， 那么认同公司，也就是认同自己。 员工要认同所服务公司的价值观和发展愿景，当你个人的价值观和对 自己未来的期待与公司和老板达成一致时，你就会有取之不尽的工作动力 。更重要的是，由于你的观念和立场自觉吻合了老板的思路，这将会为你 的发展带来很大的好处。 一位著名企业的人力资源总监说过：“一个人选择工作实际上是在选 择价值观，因为有价值观，你才不会仅仅凭个人利益行事，而是能够从更 广泛的意义上看待事情。”明确个人价值观能使你更有力量面对困境，表 现在工作上能强化对行动的投入感。你要获得更大的工作激情，关键在于 个人与组织的价值观能够密切相连。 管理经验表明，个人与组织共享的价值观能增进个人与组织的效率。 如果这两者互不相关，就可能产生许多冲突和愤世嫉俗的事情；如果个人 与组织都有相同的价值观，大家就能够同舟共济，共同为一种价值观和目 标而奋斗。许多优秀团队都有相似的价值观和信念。 一个组织的价值观为它的生存和发展提供基本的方向和行动指南，为 员工形成共同的行为准则奠定了基础。组织的价值观提供了衡量凝聚力的 尺度，这种共同的规则体系和评判准则决定了组织全体人员共同的行为取 向。 组织的价值观中还包含价值理想，这种永恒的信念追求赋予员工以神 圣感和使命感，并鼓励员工为崇高的信念而奋斗。事实上是价值观在驱动 事业，没有共同价值观的组织必定是松散而没有竞争力的，如同大海中失 去航向的船只。 如果组织成员只追求个人的利益，那将是非常危险的，它说明这个组 织的团队精神已经枯竭，说得更严重些，整个团队将面临衰亡的危险。 P5-7