人际交往心理学

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怕生是天性，但别让它变成病 前几日，课堂上来了一批新学员，一位20多岁的小伙 子令我印象深刻，他叫浩明。在我的印象中，如今的“90 后”朝气蓬勃，个性自我，身上带着满满的正能量，但浩 明却是一个例外。他非常腼腆害羞，总是一个人安静地坐 在教室后排，不会主动和人说话，也不会举手回答问题。 “让每一位学员在我的课堂上都有所收获”，是我事 业追求的方向，于是我主动和浩明攀谈起来，但很快就发 现，他说话时眼神总是躲闪，不敢和别人对视，经常采用 搓手、挠头、抿嘴等小动作掩饰自己的内心。 “你这人很怕生。”我直指问题所在。 浩明的眼睛亮了一下，犹豫了几秒，才小声地说道： “老师，我是一个腼腆害羞的人，很怕生，又敏感，见到 不熟悉的人不知道该说什么，也不知道该如何相处。就算 对方主动和我交往，我也会特意疏远，宁愿自己一个人待 着。这让我的生活和社交一团糟，我很苦恼，该怎么办呢 ？” 其实，有这类困扰的人不在少数，同时这种情况也是 一种常态。 怕生的人一般属于内向性格，大多腼腆，不爱说话， 不善于和人打交道，更喜欢独处，看上去会有一种“冷冷 的矜持”。而这类人其实在人群中占到1／3～1／2，也就 是说，每两三个人中间就会有一个人是腼腆并敏感的。之 所以我们平时看不出来，是因为很多人有意装出一副十分 健谈的样子。 进一步说，怕生一部分与我们的个性有关，但说到底 是一种自我保护的天性。面对陌生人和陌生环境，我们的 防备心理会明显提高，也不会轻易地表现自己。所以，如 果你觉得自己或多或少地有些怕生，也不需要太过担心， 毕竟有那么多人陪着你“怕生”。可是这仍会让人苦恼， 毕竟每个人都希望自己成为一个受欢迎的人，每个人也需 要借助交际的力量达到理想的生活状态。 据我观察，有些人的“怕生”已经变成一种病，你有 没有听说过“社交恐惧症”？这类患者主要表现为对社交 场合和人际接触的过分担心、紧张和害怕。其实，这不是 他们的本意，他们也知道害怕是过分、不应该或不合理的 ，但仍然有一种无法自处的窘迫，极少有战胜胆怯的时候 。与这类人交际，常常会陷入沉默和隔阂之中，你能显而 易见地感受到他的不自在，浩明就是其中之一。 如果是这种情况，你就不能掉以轻心了，有必要采取 一些针对性的“治愈”措施。 其实，正值青春期的时候，我一度也很怕生，但凡到 了陌生的环境，面对陌生的人，我的手脚就不知道往哪里 放，就连说话都会结结巴巴。结果我发现，别人都不怎么 喜欢我，甚至对我不怎么耐烦。是啊，每个人的时间和精 力都是宝贵的，为什么要和讲话都讲不利索的人一起共事 ？但现在，我可以在众人面前侃侃而谈，在公众场合进行 演讲，还会经常在几千人的会场讲授我的课程。 那么，我是如何做到的呢？改变，源自我的高中时期 。