激发勇气(如何打破安逸克服恐惧迎接挑战自信地工作)

作者简介

比尔·特雷休尔（Bill Treasurer）大跃步咨询公司的创始人兼首席勇气构建顾问（该公司致力于勇气构建方面的咨询培训，旨在帮助个人和组织机构变得更加勇敢）。从1991年起，比尔致力于提高人们的领导力、团队能力，帮助管理层提升勇气，客户包括美国有线电视新闻网络、星巴克、美国通用电气公司、克莱斯勒、丰田、美洲银行、家得宝、瑞士信贷、第一波士顿、美国缉毒局、美国退伍军人事务部。在建立大跃步咨询公司之前，比尔曾任职于埃森哲咨询公司，担任公司的首席内部管理培训师。

内容简介

“第一次”往往会带来恐惧。我肯定，达斯汀在 第一天上学、第一次开车或者第一次吻女孩子的时候 也会有类似的感觉。同样，在第一次主持团队会议、 第一次因为我要负责另一个项目而让他暂时掌握大局 时，达斯汀也会感到害怕。 作为达斯汀的上司，我的工作就是帮助他控制自 己的恐惧情绪，从而专注于眼前的工作。我必须把如 何开发他的潜力作为我全部工作的重心。也就是说， 我必须充分信任达斯汀的潜力，甚至比他自己还要信 任。当他对自己的能力产生怀疑时，我绝不能显露出 一点质疑的神色，以防加重他对自己的怀疑，否则会 导致他失败的概率增大。就这个项目来说，失败可能 会带来非常严重的后果。 事实是，达斯汀确实感到害怕了，他也有权感到 害怕。达斯汀和我一样都曾是美国高台跳水队队员。 以前，他能够从一百多英尺高的狭窄跳台上跳下，同 时完成向后翻腾两周转体三周的动作。他下跳的速度 可以达到每小时50英里，这个速度几乎可以将人的脖 子扭断。 令人惊讶的是，管理者和员工为摆脱“担惊受怕 ”的情绪所做的努力与达斯汀在跳跃前所做的准备工 作及我对他的辅导几乎是一样的。达斯汀面临的高台 跳水确实很了不起，但这对他来说并不是不可能完成 的任务。随着技能的积累和能力的提高，加上之前在 相对较低的跳台上所做的训练，他可以自然而然地完 成这一跳。此外，在这次跳跃之前，我们也花了好几 个星期的时间进行准备，不断地鼓励他，所有这一切 其实已经在无形中降低了跳台的高度。达斯汀先在泳 池旁练习了起跳动作，然后我们让他站到可调节高度 的跳台上进行适应训练，适应高度为10英尺。当他对 这个高度适应以后，我们就把跳台高度调至30英尺。 这一过程就是要对他进行从适应到不安再到适应的有 目的的训练。每当他适应了当前的高度，我们就调高 跳台使他再次感到不适应，然后再不断训练直至他适 应为止。这一过程将不断持续下去……达斯汀和我都 明白，总是待在自己适应的高度上跳水是毫无进步可 言的！ 在整个训练过程中，我的工作就是充当“鼓励者 ”的角色，为达斯汀源源不断地带去勇气。这就意味 着我和达斯汀都要把注意力放在他已经适应的高度及 有能力适应的高度上。我没有站在泳池旁大声地喊他 做错了什么，因为这对他没有任何帮助。总是告诉他 需要纠正的地方只会分散他的注意力，只会让他不断 地关注自己做错的地方。相反，我的训练中心在于让 他明白“应该怎样做”才能成功完成这一跳跃。 要知道，作为队长，达斯汀的成功对我来说大有 好处。那一年是我们跳水队在西雅图游乐园进行表演 的第一年。如果达斯汀能够成功，那么他将成为这个 世界上少数几个完成这一动作的跳水运动员。这无疑 能够博得观众的喝彩，更会让游乐园投资方感到满意 。如果投资方因此跟我们续签将要到期的价值几百万 美元的合同，我的功劳肯定不小。达斯汀的成功就是 我和团队的成功。 P4-5