改变人生的86堂人际交往课

作者简介

陈文琴，女，人力资源管理专业，本科，高级涉外秘书，上市公司人力资源培训讲师，人力资源经理。十多年实践经历，长期从事企业员工心理健康、职场人际交往等方面的研究，对人际关系等心理辅导和疏导方面有独到的方法，深受专业人士的推崇。参与创作出版的书有《有思路，有能力，有方法》《激励员工这些方法最有效》《成功时看的起别人，失败时看的起自己》《与爱人相处：夫妻36计》等。

内容简介

摆脱孤僻性格，走出交往困境 孤僻性格是影响正常人际交往的一大障碍。孤僻，也就是人们常说的“不合群”，有这种性格的人不愿意主动与他人接触，在交往中还有过于冷漠和不能适当表露情感的问题，因而常会陷入交往的困境，无法与人进行正常的交流。 陈杨是一名高三走读生，他的父母因为感情不和，在数年前离异了。从那以后，母亲将所有的希望都寄托在陈杨身上，对他关怀备至，每天都会送他到校门口，下课又会把他接回家。一些同学难免会用异样的眼光看待他，这让他觉得非常尴尬。 在学校的时候，他表现得沉默寡言，不愿意和同学打交道。上课时也是缄口不语，偶尔被老师提问，也总会磨蹭半天，然后不情愿地站起来，回答问题的声音小得几乎听不见。 课间休息时，陈杨也不会和周围的同学聊天，总是静静地坐在自己的座位上，戴着耳机发呆。有时同学试着和他交流，他只是冲同学看上一眼，就赶紧低下头…… 上高中三年来，陈杨没有交到一个好朋友，班上的同学渐渐忽视了他的存在。但其实他的心里有很多苦恼，却不知道该向谁吐露。 孤僻性格不仅影响了陈杨正常的人际交往，让他无法像同龄人一样拥有朋友，享受友谊，还让他变得情感淡漠，甚至对周围的人怀有不耐烦或戒备的心理。他习惯于独来独往，但也免不了会为孤独、寂寞、空虚所困扰。 那么，这种孤僻性格到底是怎么形成的呢？美国华盛顿大学心理学家菲利普斯等专家经过大量研究后，发现了形成孤僻性格有这样几点原因。 1.个体的气质类型。 各种气质类型的人都有可能在一定条件下变得孤僻，但相对而言，抑郁气质的人若不进行必要的心理调节，就更容易变得孤僻。这是因为抑郁气质者非常敏感，又很内向，而且常常不能正确地看待挫折，所以很容易变得沉闷，不善交往。 2.幼年的不幸经历。 父母离异、亲人离去、家庭关系不和睦、父母的教育方式过于粗暴等，都会给孩子的内心带来巨大的压力。他们在家庭中得不到应有的关怀和抚慰，却过早品尝到了烦恼、忧愁、焦虑等消极情绪的滋味，这会让年幼的他们感到非常痛苦。为了给自己创造一个较为安宁的心灵空间，他们会倾向于自我封闭，不愿意与他人接触，性格也会变得越来越孤僻。 3.交往能力的欠缺。 有的性格孤僻者也曾有过较强的亲和动机，但因为缺乏交往技巧和能力，也不擅长进行语言沟通，导致在人际交往中遭受了不少挫折。在屡屡遭到他人的嘲笑、埋怨、拒绝、训斥后，他们会对交往失去信心，并会与他人产生隔膜。 了解了孤僻性格的成因，我们就可以比较容易地找到摆脱它的对策了。在这方面，我们可以参考心理学家提出的几点意见。 1.接受自己的性格，学会正确评价它。 性格孤僻者往往会有较强的自卑心理，并会对自己做出一些不公正的评价，而这只会让孤僻的情况变得越来越严重。 对此，心理学家建议，孤僻者要正确认识这种性格的危害，并有进行改变的决心和主动意识，只有这样，他们才算是具备了摆脱孤僻的良好心理基础。 与此同时，孤僻者还应当客观地衡量自己的长处、短处。既不要夸大自己的长处，也不要刻意放大一些微不足道的短处，不必总是认为自己不如他人，也不要总是因为担心在交往中会被他人讥讽、嗤笑，从而把自己紧紧地包裹起来，这样做只会让自己逐渐丧失人际交往的能力，所以一定要注意避免。 2.回顾生活经历，找到孤僻的原因。 孤僻者不应回避自己的过去，相反，他们应当不时回溯生活经历，以便找到自己变得如此孤僻的主客观原因。 在众多的原因中，肯定会有主要原因和次要原因，而孤僻者应当将注意力先集中在主要原因上，进行有针对性的锻炼或改造，才能让自己逐渐摆脱孤僻。 3.学习交往技巧，逐步改善性格。 孤僻者还应下定决心突破自我封闭状态，要勇敢地加入集体活动中，并逐步提升和周围对象交往的频率。 在这个过程中，为了避免出现新的交往受挫情况，孤僻者有必要系统地学习沟通和交往的技巧，让自己能够顺利地应对生活中常见的交往情境。 比如，孤僻者要注意在交往中表露善意，并要学会进行清晰、友好的交谈，同时还可以准备一些常用的、对方可能感兴趣的话题，以便在交谈中尽快打开局面。 当然，孤僻者的改变不可能一蹴而就，在最初的一段时间内，他们会在交往中遇到不少困难，也会有打退堂鼓的冲动，此时一定要注意鼓励自己，继续尝试交往，同时要学会从每一次交往中总结经验，点评收获。 随着时间的推移，孤僻者一定能够打开人际交往的突破口，也能够从交往中获得愉悦感和满足感，并能够重塑自己在他人心中的印象。长此以往，孤僻者也会变得不再孤僻，他们会爱上与人交往的感觉，性格也会变得随和、开朗。 解决交往难题，建立良好关系 让人际交往变得更加容易