智慧物业服务头部企业案例精解

作者简介

林常青：福建永安物业管理有限公司董事长、福州永安电子商务有限公司董事长、福州唐世网络信息技术有限公司董事兼总经理，中国物业管理协会副会长、福建省工商联合会执委、福建省第十三届人民代表大会代表；中国物业管理协会标准化工作委员会专家委员会委员，人力资源发展委员会副主任委员，法律政策工作委员会副主任；中国人民大学继续教育学院荣誉教授，北京林业大学经济管理学院社会导师。主编 《物业管理实务》《物业财务核算与管理》《物业管理法律法规汇编》，承担了大量政府和行业研究咨询课题，并参与地方物业管理政策法规立法活动。 　杨　熙 中国物业管理协会副秘书长，北京中物研协信息科技有限公司总经理。曾任《财经时报》记者、《新地产》杂志编辑部主任、新浪网房产家居频道主编、乐居互联网集团总编辑、易居社区增值服务集团首席运营官。拥有20年房地产、物业行业媒体及研究工作经验。 　　黄安心 中国物业管理协会人力资源发展委员会副主任，上海财经大学长三角与长江经济带发展研究院公共服务智库专家， 广州开放大学教授，国家开放大学开放教育现代物业管理专业主持教师。主要研究方向为公共管理、物业管理、社区治理和远程教育。发表论文70余篇，出版著作15部，完成课题30余项。专著《物业管理原理》及系列论文构建了全新物业管理理论体系；主持开发的网络课程“物业管理实务1”被评为首届国家精品课程（网络教育）；参与地方物业管理立法建制。荣获广东省南粤优秀教师、广州市科普名师等称号。

内容简介

本教材主要有三个特点：1.是以物业管理行业头部企业为典型的案例分析，具有代表性、先进性和典型性，起点高；2.以申论的结构体例来组织内容材料，具有中国特色的案例分析教学思维，便于中国学习者的学习提升。3.以企业自述的案例反映最新行业实践成果，以专家的视角反映行业前沿理论动态，并加以解读。4.读者对象主要是中高层管理者及具有大专以上学历的管理人员，层次较高。