精益服务解决方案：公司与顾客共创价值与财富（白金版）

出版时间 2016-09-01T00:00 经营管理 97221

作者： (美)詹姆斯P.沃麦克//丹尼尔T.琼斯|译者:陶建刚//罗伟/
出版社： 机械工业
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ISBN： 9787111546955

作者简介

丹尼尔T.琼斯，他创办了英国精益企业研究院(LEA)并担任院长。这家研究院分担了精益企业研究所在提升精益意识方面的任务，并将精益知识应用于一系列的行业。