出版社: 北方妇儿
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折扣购买: 人脉是设计出来的(共3册)
ISBN: 9787538557138
张超,以圆融之道举重若轻,帮助读者解决生活中最常见的棘手问题。出版有《攻心话术》《人脉是设计出来的》《人脉是设计出来的.实战篇》等作品。
合作是一门艺术 合作就是合理控制 职场中,想让人心甘情愿帮自己很不容易,毕竟 工作不是帮忙,个人有各自的职责,职场也不是交朋 友的地方,而是赚利益的场所。 只有付出利益,才能交换到利益。这一点不但对 于同事间的关系,对待领导和员工也照样试用。 不付出,靠职权控制是建立不了合作意识的。 那么什么是最好的合作,就是合理控制。每个人 都有自己可控制的资源,每个人都需要作出应有的贡 献。 一个合理的团队中,你如何处理和其他人的关系 ? 如果你要跟人合作,你就得问一问,合作的利益 点在哪里?关键点在哪里?我能不能控制? 如果别人给了你全部控制权,任何事情只要你拍 板和决定就可以了。 出现这种状况的时候,不要以为自己很牛,实际 上,你远离了人际关系的本质,长久下去,你一定丧 失人缘,就别提通过合作建立自己的人脉了。 因为当一切都在你控制之中的时候,你就只是在 雇佣几个机器人在替你干粗活!最傻的人是自己。 当然,如果你全都不能控制,那么你就是在替别 人的理想打工,或者要检讨自己,是否在工作中,已 经机械到别人都不愿意告诉你“为什么”的地步了。 合作是一门艺术,不论和谁合作,你都要分析一 下,这一次,你的利益在哪里?你能控制多少?你能 为对方带来什么?什么让他人选择了你? 先兵后礼得感激 在一个团队中,你充当什么样的角色? 不得不说,每个人在团队中发挥的能力不一样。 有人的能力是起主导作用,还有人成为主导者最关注 ,最能影响格局的人,自然还有人成为团队中最吃苦 耐劳,却往往被忽视的角色。 能力不同,格局不同。 但是无论扮演哪一类角色,都应该争取自己的合 理地位。 建立自己的威严是非常重要的。因为有了一定的 威严之后,当一个人工作起来的时候遭遇强攻,被人 随意指使安排的情况就会少。 毕竟工作中总有杂事,应该谁来干?大家都该循 环分配。 如果每一次都是你来处理杂事,就要检讨自己在 哪个环节出了问题。 是不是一幅好欺负的样子,让大家觉得你适合做 杂事。 还是你总是关注细节,忘记了团队发展目标。 人的关注力和精力都是有限的,只干杂事就只能 越来越边缘化。 正确的做法是,遇到被分配杂事的情况,不必激 动,也不要拒绝,应该做的是问“下一次,还会继续 分配让我做这类性质的工作吗?” 不要小看问这一句话,这就亮出了你的威力。貌 似你只是询问工作,但是给了别人一个信号:我可以 大度,被分配做不重要的工作,但是我不会一直这样 。 这里一定有人会觉得自己无法做到,因为个人自 信感不强。在一个团队中,发发快递、谢谢汇报邮件 、给大家订餐……这些工作最简单,最安全。 可是你真的想永远这样下去吗? 工作是锻炼出来的,没有一个压力施加下来,你 永远不知道自己可以多优秀,自己可以变得多优秀。 当然最后也要说一句的是,如果你有机会从事重 要的工作,一定不要放过机会去尝试,即使失败了, 你也没什么可失去,反而可以心气平和的继续手头的 工作。 成功的路永远不是选择出来的,而是一步步走, 一步步试出来的! 轻信他人就是挑战自己 合作的过程中,不相信同事是不行的。 还是我以前常说的那句话,不放心把自己的后备 交给战友,就打不败眼前的敌人。 但是任何事情都要适度,如果需要你小心戒备的 时候,你自恃与战友关系好,不小心踩雷,你以为战 友会一定背着你前行吗? 不要轻易有这种勇气。我有个朋友,接管了一个 分公司,他做事颇有些江湖气,雷厉风行,手下们也 很服他。 可是有一天,他开除了一个不合格的员工,这个 员工居然给总公司写信,信的内容有的是无中生有, 有的是添油加醋,把朋友检举了一番。 其实朋友的业绩有目共睹,可是正因为能力超强 ,平时不加收敛,果然有小人作祟。公司大老板居然 找人来朋友这里调查情况。 开始的时候,朋友和我一起吃饭的时候有些郁闷 ,我让他提高警惕,该做下属的工作就得马上做,可 是朋友说:“这种事儿,没关系,我手下不用嘱咐也 知道改怎么说。” 他说这番话的时候,我当时想要么就是在我面前 嘴硬,要么就是还没有重视,本来多了,可是后来他 有事匆匆离开,我还没来得及强调事情的重要性,于 是事情过了一个月,朋友被降薪了! 他一脸郁闷地来找我,问我为什么当时就预感到 事情不对,我对他说:“第一,离职的员工说老板的 坏话,虽然这种事很不道德,但是很常见,谁都容易 理解,那么为什么上面还专门找人过来调查,一定是 有小人又添油加醋,才导致这样的结果。第二,总公 司来的人的心理状态是这样的:他们来的时候毕竟是 带着任务来的,本意上他们希望查出点什么,这样证 明自己确实没白来,投入了工作,但是如果你会做人 ,他们就空手而回。第三,你的下属是个很大的问题 ,当有人随便说说你的坏话的时候,凭你的能力,谁 也不敢附和、也不敢撼动你。可是上面不支持你了, 他们不知道风往哪里刮的时候,就会有不同的人,出 于不同的目的来算计你。” 看到朋友很烦心,我告诉他:“现在的这个错误 犯的很及时,至少能让你看透三方面的局势,只有知 道工作中的关系以利益为先,一切没那么牢固,以后 自己才可能站得牢固。” 这句话让朋友从愤怒的气氛中慢慢抽离出来了, 我安慰他,其实总公司还是信任他的能力,因为降薪 这件事情并没有动摇他的根本,但是如果是降职,那 就更麻烦了。一定会有人希望这次自己能窜上来。 作为一名职场观察员,我总是看到很多人讲“在 职场,不可被替代”,我都不大能理解,其实没有任 何人不可以被替代,“小心防备”比“以身试雷”好 得多。 培养乐群气质 “乐群”这个词,来源于心理学的一个研究,有 些人“乐群性”高,有些人则相反。 职场中,有人不愿意和他人一起共事,也不大愿 意主动和别人聊天,接触,总是希望别人先接近自己 ,可是久而久之,时间长了,同事觉得他“不爱说话 ”,也就逐渐放弃与其交往,这时他就会感到被孤立 ,心理压力增大。 可是开口和同事聊什么呢? 没有经过设计,天南海北的瞎聊是不可能的,既 显得自己不职业化,又耽误他人的时间,反而会引起 别人的反感。实际上可以准备几个话题,例如: 问一问你的同伴:你的工作进行得还好吧? 问一问你的同事:你把繁琐的工作做得有条不紊 ,请教一下有啥好方法呢? 或者问那些皱着眉头的同事:我能为你做点啥, 是否需要协助? 这些话题问出来,就会让人感觉你是个实实在在 ,脚踏实地,又懂得合作的人,只有短短的几句话, 能让你得到的回馈却是相当可观的。不得不说,很多 人在工作中喜欢推、拖、拉,惟恐做得太多而吃亏, 希望你与别人不同,将来你的发展自然也会跟别人不 同了。 此外,乐群的气质不是一种包装,而是一种发自 内心的观点,比如当你的同事想出了一条连领导都赞 赏的绝妙好计,你内心可能隐隐有些失落:为什么不 是我自己想出来的。可是你要懂得承认和接受别人, 自己没有发光的时候,不如偷沾他的光。比如你说: “你的这个主意太好了,好棒!”在这个人人都想争 着出头的社会里,一个不妒嫉同事的同事,会让所有 人觉得你本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。 当团队中,需要别人帮你一把的时候,不要吝啬 你诚恳的态度,可以说:“这件事情,非常需要你这 方面的能力,没有你发挥作用,我可是六神无主呢。 ”你必须真正的感谢别人的帮助,并保证他日必定回 报。这样,他人通常会答应你的请求。不过,将来有 功劳的时候,就算没有利益的报答,言谈中你也需要 宣传一下他人帮你的“好人好事”。 要记得,不管人性多么复杂,人都是喜欢美好的 ,人都是向往快乐的,人都是喜欢单纯的交往。 一句话回味 别以为控制别人是本领,控制别人用手为你工作 是失败的,手代表一个人身上最廉价的劳动力。应该 影响他们的心,用心才能完成最好的合作。P138- 144《人脉是设计出来的》