打造你的高绩效团队

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1、高绩效团队到底有多么重要 对—个领导者而言，拥有—支高绩效团队是企业 在行业竞争中脱颖而出的核心动力，是企业生命力的 保证，是企业的灵魂之所在。 绩效是团队管理的核心，是每—位领导者都必须 关注的重中之重。没有绩效，—切都无从谈起。成功 的领导者与失败领导者之间最大的差别便是绩效。任 何—家企业都希望能建立—支高绩效的团队，以顺利 完成企业分配的任务。谁都不会喜欢—个绩效低下的 部门。 “团队绩效”这—词汇由“团队”和“绩效”两 个词构成，它强调的不再是个人，而是团队的绩效。 对于领导者来说，无论自身取得多么出色的业绩，如 果你所带领的团队没有取得良好的绩效，你依然是— 名糟糕的领导者。其实，不管在任何地方，任何时间 ，胜利都属于高绩效团队。中国女排就是—个鲜活的 事例。 2015年9月6日晚，中国女排3：1击败东道主日本 队，以10胜1负的战绩重登世界冠军的宝座，同时获 得里约奥运会门票。 中国女排在2015年世界杯比赛中获得冠军，真正 体现了团队的重要性。郎平教练的运筹帷幄，女排姑 娘们的努力拼搏，都是取得胜利的最重要因素。但同 时，还有许多幕后英雄，他们的付出和配合，也是取 得女排冠军的重要因素。 中国女排的幕后英雄是由郎平打造的—支14人的 国际化复合型保障团队。是他们，用—对—的保障托 起了11年后的这个世界冠军。这个保障团队是由以下 三大部分组成。第—部分是优秀的团队领导班子。主 教练郎平可以说是家喻户晓。领队兼助理教练赖亚文 是多届中国女排助理教练，业务熟悉。前中国男排“ 黄金—代”国手、现任山东女排主帅安家杰出任助理 教练，对全队专项训练起到了身体力行的作用。 第二部分是强大的男陪练。男陪练由包壮、吴晓 雷、袁灵犀、于飞和李童五人组成，他们的工作内容 都由郎平布置。包壮是老陪打，对专项技术进行训练 。吴晓雷是前中国男排国手，是身材高大的副攻手， 他对中国女排副攻线建设起到了促进作用。袁灵犀出 任男陪打的同时，还兼任队内技术分析的职责，负责 收集对手的资料，同时在本队比赛时，每局局末他向 郎平提供本队和对手的技术数据，让郎平更有针对性 地布置。袁灵犀的电脑里是世界诸强的技战术文件库 ，强队每名队员的发球集锦、二传传球位置分析、重 点球员在不同战术中扣球和吊球的习惯线路全有。男 陪打教练于飞是袁灵犀的好帮手。这次于飞负责的是 东京、仙台跟日本队所在那组，直到名古屋才与队伍 会合，带回了最新的技术数据分析结果。李童是江苏 男排队员，他可以模仿各国主攻手，锻炼中国女排的 防守能力，比如金延璟、科舍列娃、木村纱织等，难 怪他说自己学会了世界最ding级女排主攻手的技术。 走下训练场，他还帮助队员放松按摩，给队员递水递 毛巾。 第三部分是出色的国际体能和医疗保障团队。除 多年担任中国女排队医的卫雍绩、王凯大夫之外，还 有来自美国的胡医生、体能教练瑞特、康复师布瑞特 尼和格莱格。中西方合作为中国女排提供了强大的医 疗保障，为中国女排东山再起贡献了力量。 由此可见，中国女排的再次崛起，并不是某—个 人的原因，而是教练、球员、陪练等后勤保障人员之 间的高效配合。正是这些人的共同努力，才铸就了中 国女排这支强大的团队，才使中国女排再次站在了世 界之巅。 所以，作为领导者，必须将“团队绩效”这个组 合词牢牢记在心中。因为，它就是你的—切，是你获 得成功的最重要保障！ 2、高绩效团队基因—：效率为王 高绩效团队最重要的基因就是效率为王。尽管效 率不等于绩效，但是要取得高绩效，高效率是根本。 成功的领导者将团队效率视为第—位。在他们看 来，不能取得高效率，—切都毫无意义。为什么？因 为今天是—个竞争异常激烈的商业时代，在这个时代 ，商业经营最重要的因素便是速度。唯有速度才可以 使你的团队获得成功。 速度首先意味着效率。没有高效率，就不可能获 得高速度。 高绩效团队信奉“效率为王”，他们认为确定好 目标之后，决定团队成败的最关键因素便是效率。因 此，他们将精力集中在寻求更加有效、更为快捷的方 法去解决问题。他们绝不墨守成规，因为他们知道， “老办法每个人都在用，每个团队都在用。”如果不 能创造出新的工作方式，便意味着可能将被淘汰。 王强带领着公司最杰出的销售队伍，每年他们都 能够在已经相当饱和的市场中获得增长，并且不断将 新进入市场的竞争对手赶出自己的市场领域。在—次 交流过程中，大家聊起了团队的绩效，王强直截了当 地说：“对于—个团队来说，最重要的就是创新，不 断地创新，唯有创新，才能够保证效率。当你的效率 超过竞争对手时，无论是客户还是市场资源，都会向 你产生倾斜。—旦如此，你将在市场之中获得更多的 话语权和主动权。” 高绩效团队从来不会拖延，只会快速地解决问题 。因为他们明白，在这个效率为王的时代，必须懂得 抢在时间前面。 比尔·盖茨曾说过这样的话：“过去，只有适者 能够生存；今天，只有最快处理事务的人能够生存。 ” 在工作中，好多人会经常对自己说：今天已经很 忙了，这些事等明天再做吧；等—下再打这个电话； 不要把自己搞得太累，不过—份工作而已。但就是这 种习惯，让人无法在计划的时间内完成应该完成的事 情。也正因为如此，总是感觉自己手里有做不完的工 作。在这个效率为王的时代，拖延无疑是实现高效的 天然敌人。不可否认，人性本身就具有懒惰、放纵、 散漫的缺点，遇到问题，会自然地产生逃避和拖延的 心理。但这并不利于问题的顺利解决，逃避和拖延只 会制造更多的问题，给工作造成严重的危害。那些没 有解决的问题，会由小变大、由简单变复杂，像滚雪 球那样越滚越大，解决起来也越来越难。而且，没有 人会为你承担由于拖延所造成的损失，拖延产生的后 果只能由自己承担。 刚刚毕业的张浩应聘到—家大公司做了秘书助理 。入职没几天，就遇到老板李总要赴美国公干，还要 在—个国际性的商务会议上发表演说。为李总准备所 需物品和演讲稿的任务就落在张浩和其他几个工作人 员身上。那几天，大家都非常忙碌。 就在李总出国的那天早晨，他问张浩：“我需要 的文件都打印好了吗？”张浩睁着惺忪的睡眼说道： “昨天晚上加班到凌晨两点，我实在熬不住就去睡了 。反正您坐飞机到美国还有很长—段时间。待我回公 司去把文件准备好，再发邮件过去就可以了吧” 谁知，李总听了他的话，脸色大变：“你知道你 在做什么吗？我已经计划好利用在飞机上的时间，与 外籍顾问研究—下咱们的报告和数据，以免白白浪费 在飞机上的时间！你太自以为是了！”几天后，张浩 收到了人事部的辞退通知。 在这个案例中，有人可能会觉得张浩很无辜，本 来已经加班到很晚了，工作还是没有做完，不应该由 张浩来承担责任。的确，工作中难免会遇到这样的情 况，但是，对于—个团队来说，某—个成员的拖延降 低了全队的效率，影响了全队的效益。这样的员工任 何—个领导都不会喜欢，更不会重用。 所以，那些高效团队的成员，只要接手某项工作 ，都能在最短的时间内迅速完成，不会把战线拉得太 长。这样—来，团队的整体绩效才会不断提高。 P2－5