医务社会工作实务与管理

作者简介

肖燕，管理学博士，主任技师，华中科技大学兼职教授、硕士生导师，湖北省肿瘤医院纪委书记，国家卫生健康委医院评审评价专家，国家卫生健康委大型医院巡查专家，兼任中国医院协会医院社会工作暨志愿服务专委会副主委，中国康复医学会社会康复专委会副主任委员，湖北省医院协会医院社会工作和志愿服务管理专委会主委。先后在国家及省、市报刊杂志发表文章近百篇，主持和参与6部医院管理专著的编写工作；主持和参与各类科研项目10余项。并多次应邀在省内外各级培训班进行学术讲座，内容涉及医疗质量管理、医院文化建设、医院营销管理、人力资源管理、医院社会工作、医院发展战略等内容。

内容简介

科学技术的突飞猛进和新冠疫情席卷全球，带来了百年未有之大变局，这对医务社会工作发展而言既是挑战，又是机遇。医务社会工作的诞生与发展，一直回应社会经济发展和人类健康的需求。1921年，北京协和医院社会服务部的建立标志着我国医务社会工作的诞生。历经百年的发展，我国医务社会工作在医疗机构一步一个脚印地发展和壮大。2009年“新医改”要求发展医务社会工作以来，我国医务社会工作者为回应广大人民不断增长的健康照顾需求、实施“健康中国”的国家战略、实现健康领域的社会治理创新而不懈努力和奋斗。目前，我国医务社会工作逐步融入医疗卫生服务体系，成为医疗卫生服务的重要组成部分。医务社会工作者与医疗团队合作，共同为患者及其家庭提供了更全面的健康服务，为促进健康平等和社会福祉、实施“健康中国”国家战略贡献了专业力量。但是，我国医务社会工作仍然处于初级阶段，存在地区发展不平衡、服务体系不完善、专业人才缺口大等问题。医务社会工作者要汇聚多方智慧与力量，共同推动我国医务社会工作的新一轮发展，使我国医务社会工作适应中国式现代化建设的新要求。 我国已经进入全面建设社会主义现代化国家的新阶段，我国医务社会工作亦面临着发展的新契机。党的二十大报告提出了“中国式现代化”的命题并阐述了基本特征。医务社会工作的发展需要在把握中国式现代化的基本特征的基础上，充分发挥“实践性”的专业优势，在实践中体现专业价值，践行专业使命。同时，高质量发展是中国式现代化进程对社会发展的基本要求。在医疗卫生领域，医务社会工作要对实现高质量、高品质的健康照顾发挥更重要的作用，方能真正地体现专业优势和价值。在中国式现代化进程中，医务社会工作既要借鉴西方经验，又要立足本土国情，构建适应本土医务社会工作实践场域的知识、理论和方法，回应和满足人民日益增长的健康需求。 本书的编写汇聚了各地的探索经验与方法，值得我们学习与借鉴。期待医务社会工作以需求为导向，发挥专业作用，促进社会认同，为实施健康中国战略、全面建设社会主义现代化国家做出应有的贡献！ 本书在最终的呈现上将尽可能展现出如下效果:1.体现实务与理论结合，展现理论-方法-实务相串联的内在逻辑，运用详实的案例归纳出在实务场景运用理论的经验；2.阐释当下社工实务领域的相关管理模式，包括人才管理模式、项目管理模式、质量管理模式，讨论这些管理模式的成效和局限，并提出具有建设性的展望；3.专业与通识相结合，易于读者理解、掌握和运用，有一定的现实指导意义。