负责任的企业(户外GUCCI巴塔哥尼亚的卓越之道)

作者简介

文森特·斯坦利，巴塔哥尼亚公司联合创始人，营销副总裁。 创建了巴塔哥尼亚公司久负盛名的在线销售网站“生产足迹记录”（Footprint Chronicles）。该网站主要追踪巴塔哥尼亚的产品对环境的影响，并讨论了公司面临的最紧迫的社会和环境问题。 伊冯·乔伊纳德 巴塔哥尼亚公司创始人兼所有者，该公司目前是全美最大的户外用品公司，年销售额超过2亿美元。 他在20世纪50年代以设计、制造和销售登山器材开始了商业征程。他借鉴法式攀冰技术，改良了破冰斧，这一工艺成为现代破冰斧的设计基础。 2001年，参与创办了“捐1%给地球”的企业联盟。 他始终积极致力于环境问题的解决，并在多家环保组织中担任理事，同时继续投身于他的户外运动生涯。

内容简介

我们都是刚刚认识到，自己的谋生手段既对自然 界造成了威胁，又不能满足人类最深层次的需要。它 使世界陷入贫困，无价之宝蒙尘，我们失去健康，经 济无法繁荣。 然而，过去几十年深刻广泛的技术创新表明，我 们并没有失去人类与生俱来最宝贵的天赋：独创性、 适应性和灵性；我们也具备道德准则：对生命慈悲为 怀和对正义不懈追求。如今，我们需要更充分地发挥 这种天赋，使经济生活更具社会公正性，对环境负责 ，减少对自然和维持人类生活的公共资源的破坏。 鉴于目前出现的环境危机和经济巨变，本书旨在 描述企业对我们这个时代所负有的责任。在当今社会 ，各行各业的生产经营活动都必须面对这样一个事实 ，那就是我们200年来一直采用的产业模式，在生态 、社会、经济等方面会带来意想不到的后果，这种模 式不能再继续下去了。 自巴塔哥尼亚公司成立40年以来，本书的两位作 者一直服务于该公司，但写作本书的目的并不是要详 细复述公司的历史故事。如果想听那些故事，可以去 读公司总裁、也是本书作者之一伊冯·乔伊纳德写的 另一本书《任性总裁的成功创业法则》（Let My People Go Surfing）。 本书虽然借鉴了我们在巴塔哥尼亚公司的工作经 验，其写作目的却是要让那些任职于完全不同于我们 公司，并认为有必要对人们长期奉行的业务实践进行 深刻变革的读者受益。虽然我们针对的企业主要来自 制造业，或者像我们公司一样，设计出产品来让其他 企业生产，但对于所有提供某种服务的公司，或者非 政府组织和非营利组织来说，只要他们希望对自己的 员工好，并且希望减少企业运作对环境的影响，本书 都是适用的。所有上班族都可以阅读本书，而不仅仅 是企业领导和管理人员。此外，商学院的学生和其他 年轻人，只要想尽自己最大的努力投身于未来的工作 生涯中，都将从本书中受益。 事情的发展是循序渐进的 要知道，巴塔哥尼亚公司最初并不想成为一家承 担风险、痴迷环保、钻牛角尖的公司，而是想成为一 棵大把大把赚钱的摇钱树。巴塔哥尼亚公司原本是乔 伊纳德器材公司（Chouinard Equipment Company） 的子公司，乔伊纳德器材公司生产业界公认的、全球 最顶级的登山装备，不过公司并不怎么赚钱。巴塔哥 尼亚公司成立初期的目标是成为一家干净、轻松的公 司——更像是朝九晚五的办公室工作，而不是像其母 公司那样，一天苦干10个小时，汗流浃背地烧着炼钢 炉，锻造攀岩用的岩钉，或者在挤制铝材上钻孔、切 割，制作岩楔。服装企业也无须采用分期付款的方式 购买昂贵的模具，客户群体又比有限的几个邋里邋遢 的登山者广泛得多。那时候谁能想到，做衣服用的棉 花也跟烧火用的煤炭一样，会造成环境污染呢？ 在乔伊纳德器材公司，产品的质量攸关性命，因 此在每一把冰镐卖出去之前，都必须经过仔细检查， 看看有没有细微的裂痕或其他问题。虽然我们生产橄 榄球衫时采用的也是同样严格的质量标准（衣服必须 做得又厚又结实，能经受运动时的大力撕扯，并且在 攀岩时也能穿），但我们心里知道，就算衣服开缝也 死不了人。当初成立巴塔哥尼亚公司的时候，我们只 是想开一家不用负那么大责任的公司，可以轻松地多 赚些钱，生活得更加惬意，其利润还足以贴补乔伊纳 德器材公司，并保持盈利。 但当我们真正开始工作，专注于设计、制作和出 售自己品牌的服装时，我们慢慢地、几乎是不由自主 地逐步意识到自己作为企业家的责任。后面几个章节 将向大家介绍几个令我们震惊，并且让我们意识到自 己肩负责任的时刻（包括发现普通棉花——我们最常 使用的天然纤维，毒性最强），以此来说明公司的发 展不是一蹴而就，而是一步一步走出来的。这是一个 简单的教训，但却十分关键。 我们不能把巴塔哥尼亚公司作为一个负责任的企 业的典范，因为我们做不到一家负责任的企业所能做 到的全部，而且任何一家企业都不能完全做到。但我 们的例子足以说明，只要一群认真工作的人意识到自 己对环境及社会的责任，他们就可以开始采取行动， 做些实事。事情的发展是循序渐进的，各种行动互为 因果。 我们曾经认为，由于缔造巴塔哥尼亚公司的是几 个攀岩和冲浪爱好者，他们热爱自然、投身自然、感 受自然的需求是看得见、摸得着的，因此，我们公司 的业务是与众不同的。20年前，我们从没想过在飞机 上，会和坐在隔壁座位、身穿香奈儿套装、戴珍珠项 链，从自己的托德斯手袋中掏出一本《财富》杂志来 看的女士有什么话可说（我们有可能偶然升级到公务 舱，正好坐在她的旁边）。而现在，我们有很多话题 可以跟她讨论，从服装设计到库存管理，再到材料紧 缺对公司的长远规划意味着什么。 如今，我们与不同领域的、各种各样的实业家都 打过交道，如果说巴塔哥尼亚公司有什么与众不同的 话，那也只是擦个边而已。老鼠和人的基因有99%都 是一样的，沃尔玛百货公司、英国石油公司（BP）和 巴塔哥尼亚公司之间也是如此。巴塔哥尼亚公司之所 以看起来有所不同，是因为公司所有人都注重社会与 环境的变化。而且，我们公司是一家私营公司，并未 上市，所以我们可以承担更大的风险。但是，与其他 任何产业相比，管理公司所需要的技能是一样的，值 得追逐的机遇是一样的，面临的竞争和制约因素也是 一样的。P3-7