从1到100(模仿与创新的经营学)

作者简介

[*] 井上达彦 *本早稻田大学教授。20多年专注于竞争战略和商业模式等领域的研究。 神户大学经营学博士，曾兼任经济产业研究所（RIETI）研究员、宾夕法尼亚大学沃顿商学院**研究员。2003年获经营信息学会论文奖。 主要著作有《黑天鹅的经营学》（*经BP社）、《情报技术与事业系统的进化》（白桃书房）、《事业系统战略——事业的策划与竞争优势》（共著，有斐阁）、《*本企业战略基础的改变》（共同编著，白桃书房）、《收益机械理论——使技术收益化的策略》（编著，白桃书房）、《职业中的经营组织》（共著，有斐阁）等。

内容简介

铃木与桑斯兰德合作，开始动员公司引入这种零 售模式。当时伊藤洋华堂的总经理是伊藤雅俊，他认 为“万物皆可为师”，而且其本人十分擅长并积极模 仿其他公司，然后转化成自己的东西。在他看来，“ 他人的经验只能为我所有”，所以伊藤十分希望模仿 美国的各种零售模式并将其引进*本。为学习7—11 在美国成功的经验，伊藤洋华堂与桑斯兰德签订条约 ，向其支付营业额0·5％权使用费。比起与桑斯兰德 合资，伊藤*期待的是技术层面的合作。 不过，尽管基本*作都沿袭美国模式，7—1 1却 并没有**照搬。为了在*本普及便利店的概念，他 们着实下了不少功夫。“即便情况大致相同，在零售 业的现实中还是存在许多差异。因此，我们是把对方 的技术**转化成自己的东西，实现了*式的脱胎换 骨之后才引进的。”① **从美国照搬的主要有三点：(1)7—11的商标 ；(2)知识产权使用费，并非根据营业额而是毛利率 进行计算；(3)便利店的概念。 除此之外，也有其他许多地方需要改进。比如根 据地域特点提高开店密度的*优算法，以及指导加盟 店经营的区域咨询顾问，这些虽然都是来自美国，却 要根据*本的实际情况进行调整。 而且，要实现生活便利，让*本的顾客感*到“ 方便”，仅准备1300种商品是不够的，伊藤认为至少 需要3000种左右才可能办到。 要准备3000种*常生活的必需品，仅与特定的业 主批发商或者1家生产销售公司合作是远远不够的。 因此，当1976年加盟店超过100家时，7-11提出了“ 共同配送体系”新提案。分区域设置配送中心，在那 里集oo)--商的商品，然后向加盟店进行配送。如此 ，一改之前由生产商进行分别配送的形式，而是共同 运输多家厂商的商品，可以说此举是一项划时代的提 案。 关于下单方式，为减轻下单店铺和接单厂家的负 担，也开始实行电子化下单。给每件商品都贴上条形 码，这样店铺的下单责任人就可以按商品的排列顺序 ，逐个检查商品并决定下单量。 此后，7-11也不断改进物流与信息系统，*终成 就了其他公司无法比拟的事业版图。在谦虚地学习便 利店这种经营模式的根本原理与原则之外，7-1 1也 不断根据*本市场的具体情况做出改进。 关于这一点，还有一件奇闻。在美国的7-11，店 里会卖汉堡与三明治。而当时*本还没有这样的快餐 文化，那么引入7-11时应该怎么做呢?有人说就按美 国的做好了，然而铃木却说：“不，在*本我们应该 做豆沙包、肉包子、寿司和饭团。”这话让周围的人 大吃一惊。 从异世界获得灵感 也有人是从与商业 毫无关系的地方获得灵感的。谷歌(Goo**e)创始人之 一—二一拉里·佩奇(Larry Page)就是基于学术界的 某种通行惯例开发了搜索引擎。 揭秘硅谷创新体系，超实用创新实践教程！ 学会创造性模仿，建立强大的商业模式，成为下一界商业**