人工智能营销（第2版）

作者简介

阳翼 中山大学管理学博士，美国密歇根大学商学院访问学者，暨南大学新闻与传播学院广告学系教授、数字营销研究中心主任、管理学院品牌研究院副院长。获评“中国数字营销十年·杰出数字营销青年学者”（中国商务广告协会，2019）。出版《数字营销》《大数据营销》《数字消费者行为学》等14部著作。曾为中国移动、中国建设银行、长隆集团等提供咨询、培训或专项研究服务。

内容简介

本书第1版于2019年8月出版。近五年来，人工智能技术取得了突破性的进展，一个里程碑式的事件是2022年11月30日OpenAI发布了让整个世界都为之震撼的ChatGPT，它不仅让人工智能成功跨越了拐点，揭示了人工智能的巨大潜力和广阔市场，同时也拉响了全球科技企业开展大模型“军备竞赛”的号角，预示着一个崭新的人工智能时代的到来。
与此同时，人工智能在营销行业的应用得到了快速普及，阿里巴巴、可口可乐等一大批国内外知名企业开始在营销实践中使用AI并取得了不俗的市场效果。当然，我们也应该看到，人工智能为企业带来收益的同时，也带来了许多伦理和法律问题。标志性事件是2023年4月国内知名营销传播服务商蓝色光标华东区总部运营采购部在公司内部发的一封邮件：“为了遏制核心能力空心化的势头，也为了给全面拥抱AIGC打下基础，即日起，管理层决定无期限全面停止创意设计、方案撰写、文案撰写、短期雇员四类相关外包支出”，同时开始对外招聘AIGC实习生。营销行业“人工智能换人”的挑战成为学界和业界共同关注的焦点。
在第2版的撰写过程中，我深感人工智能的强大和潜力。大模型不仅提供了丰富的信息和建议，还帮助我们更好地理解和把握人工智能营销的最新动态和发展趋势。这让我更加坚信，AI现在是，将来也会是营销行业最重要的驱动力之一。
有一个观点颇有意思：替代你的，不是AI，而是那些懂得使用AI提升自己营销能力的人。面对挑战，你准备好了吗？