工业管理与一般管理

作者简介

[法]亨利·法约尔（Henri Fayol，1841—1925） 管理理论之父，古典管理理论创立者之一，管理过程学派创始人。 法国矿学工程师，管理学理论学家。法约尔于1916年发表了《工业管理与一般管理》，它标志着一般管理理论的诞生，是一部划时代的经典之作。 1925年，该书出版发行。其最主要的贡献是：区分了“经营”和“管理”，从经营职能中独立出管理活动；提出管理的5项职能；提炼出14项管理原则；提倡管理可以而且应该传授。

内容简介

第一章 管理的定义 企业的全部活动可分为以下 6 组： （1）技术活动（生产、制造、加工） （2）商业活动（购买、销售、交换） （3）金融活动（筹集且将资本最恰当地运用） （4）安全活动（保护人员和财产安全） （5）财务活动（财产清点、资产负债表、成本、统 计等） （6）管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制） 对于任何一家企业来说，无论其规模大小，复杂还是简单，这 6 组活动（或者说基本职能）都是不可避免的。 对于前面 5 组的活动，我们很熟悉，用简单的几句话就能将其范畴区分开，但对于第 6 组中的管理活动，我们要将其解释清楚，就需要更多的说明了。 一、技术活动 技术活动尤为重要，各种性质的产品 ( 物质的、智力的、道德的 ) 都源于技术人员，我们的技术学校几乎都是职业教育，这有助于培养技术人员的技术能力，使其从其他能力中脱颖而出，而这些能力不仅是必要的，更是有利于企业的进步和繁荣。然而，技术活动并不总是最重要的。即使在工业企业中，也存在其他某些活动可能对企业经营的影响比技术活动大得多的情况。我们不应忽视这 6 组活动是相互依存的。例如，如果没有原材料、销售渠道、资金、安全和预见性，就不可能存在技术活动。 二、商务活动 一个工业企业要想繁荣发展，不单与技术活动有关，在很大程度上更是与商务活动有着不可分割的关系。这是一个很简单的道理：如果生产出来的产品卖不出去，那企业就会破产。很明显，与懂得生产产品相比，学会如何销售同样重要。商务能力除了包括敏锐的眼光和决策能力外，还包括对市场和竞争对手实力的全面了解、长期远见，以及在大规模企业中也要注意合同的应用。 最后，当产品从一个部门转移到另一个部门时，商务部门必须确保由企业决策部门确定的价格 ( 称为“管制”价格 ) 不会将企业置于危险的境地。 三、金融活动 一家企业内如果没有金融活动，那么这家企业便难以为继，企业内的人员、厂房、设备、原材料、股票红利、修缮、储备金等都需要资本。为了获得资本，同时最适当地利用这些可用资本以及避免轻率的投资，金融管理的必要性可见一斑。不得不说，很多本来可以兴旺发展的企业因为资金管理不到位而倒闭。在缺乏流动资金和良性信贷的情况下，任何企业内部的革新、修缮都是不可能的，任何一个企业要想成功的前提就是重视企业的财务情况，实现良性的财务管理。 四、安全活动 这项活动的重要任务就是保障企业内的财产和人员安全。对于那些可能存在的危害企业发展的因素事先排除，如预防偷盗、火灾、水灾，消除罢工、行凶暴行等。 安全活动可以说是老板的眼睛，或者企业内的警犬、警察、军队，它是保障企业安全存在和发展的前提。 五、财务活动 这是企业的“视觉器官”，它能使人随时了解企业处于什么状况并且在未来如何发展，能让人清楚地了解企业的经济形势。一个好的财务制度应该是简单明确的，能让人对企业的状况一目了然，也是管理者管理企业的有力工具。就财务活动而言，就像对其他活动一样，教育是必不可少的，而大型工业培训机构对相关教育的冷漠态度表明，培训财务活动所能提供的益处并没有得到重视。 六、管理活动 上述任何一个活动都没有责任制订企业经营的总体计划，也不负责调配组织人员，协调工作和活动。这些职能不在技术活动范围内，也不在商业、金融、安全或财务范围内。它们组成了另一组，通常用术语“管理”来表示，其具有一些定义不清的属性和边界。正如人们所理解的那样，计划、组织、协调和控制无疑是管理的一部分。但指挥是否包括在内？它不是强制包括的，指挥可以作为一个单独的部分。尽管如此，我还是决定把它纳入管理的范畴，原因如下： （1）招聘、人员培训以及建立社会组织这些属于管理范畴的活动都与管理层的指挥密切相关。 （2）指挥的大多数原则也就是管理的原则，管理与指挥是难以明确区分的，如果仅从研究的视角来看，将二者结合起来研究似乎更有成效。 （3）另外，将二者结合起来能组成一个非常重要的活动，同“技术活动”一样能吸引更多的公众关注。 我们可以通过以下概念进行定义： 管理：就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 计划：就是探索未来、制订行动计划。 组织：就是建立企业的物质和社会的双重结构。 指挥：就是让各组织、各部门人员发挥作用。 协调：就是连接、联合、协调所有的活动与各组织的力量。 控制：就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。 管理，既不是企业负责人或高层成员的专属特权，也不是他们的特殊责任；它是一种活动，像所有其他活动一样，在企业负责人和成员之间传播。 管理活动与其他 5 组基本活动截然不同，它不应与其他职能相混淆。 领导是指通过从所有可用资源中，获得最佳利益来引导企业实现其目标。 治理是指通过寻求从所有可用资源中获得最佳优势，并确保 6 组基本活动顺利运作，从而使企业朝着目标前进。管理只是 6 组活动中的一项，政府必须确保其顺利运作，但由于它在高层管理人员所扮演的角色中占有重要地位，有时人们会以为领导就是单纯的管理。 1.“管理理论之父”亨利·法约尔最重要的代表作，划时代的管理经典，一般管理理论由此诞生！ 2.首次从经营职能中独立出管理活动，提出14项管理原则和5项管理要素，使管理教育从此成为可能。 3.“中科管理经典译丛”，历经时间考验，经典永放光彩。 4.教育管理博士、以色列 SIT 创新导师、复旦大学管理学院高级管理人员发展中心总监倾情献译！