客户经理日常工作细节/大表解系列丛书

作者简介

唐海燕，从事客户经理工作多年， **从业者，自由撰稿人。参与主持“公司大型客户服务体系建设与实施”等多个项目，尤其在互联网店客户大数据及消费趋势分析方面积累了较多的心得与经验。致力于客户消费趋势大数据分析领域的研究工作。倡导客户分级服务与管理。

内容简介

★以“经理人*常工作细节”为主题，全方面定义每一项工作的关键要点 ★以表格的形式对企业经理人*常工作职责、细节、常用制度进行解读，图表分解，一目了然 ★图表表述，让专业工作，变得明快轻松