运营管理（原书第12版中国版*高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会*教材）

作者简介

马风才，副教授，硕士生导师。北科大工商管理本科《运营管理》主讲教师，北科大普硕《运营管理》主讲教师，北科大MBA学位班《运营管理》主讲教授，北科大学SMBA《运营管理》课程20余次，受邀讲授中科院、贵州大学、东北大学MBA的《运营管理》课程，冶钢等近10家企业《运营管理》实训。 张杰，对外经济贸易大学教授，博士生导师。英国基尔大学访问学者，美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院高级访问学者。 主要研究领域：生产与运作管理、供应链管理、流程管理、精益运营以及项目管理，先后发表学术论文10余篇。 张群，北京科技大学教授，博士生导师。1993年在德国亚琛大学获得博士学位，现任中国电子学会工业工程分会副主任等。 主要研究领域：生产与运作管理、供应链管理以及环境管理，先后完成了多项国家自然科学基金项目等，发表学术论文50余篇。 威廉J.史蒂文森（William J.Stevenson），罗切斯特理工学院商学院决策科学教授。先后于锡拉丘兹大学获得工业工程学士学位、工商管理硕士学位和生产，运营管理博士学位。 主要研究领域：决策科学、运营管理等，著有《运营管理》等，他的文章曾发表于《管理科学》《决策科学》等学术期刊。

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