图解人生三会(会说话会办事会做人全新升级版)(精)

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**章 开口是金：突破说话的心理障碍 【找出恐惧的根源】 不少人在众多的人面前说话时感到**害怕，我 们经常听到他们这样说： “我听过许多报告，多数报告都有答疑的时间。 即使我坐在听众中间，大多数人甚至不知道我是谁， 但每当我考虑提出一个问题时，我的心就怦怦地跳个 不停。整个胳膊感觉像木棍一样，连举手都很困难。 ” “我的老师在每堂课上都喜欢提问。无论何时被 叫到，我都会口干舌燥。如果是一对一闲谈，我能感 觉好一点，但仍然紧张，我不愿说蠢话或去表达一个 与众不同的见解。”“没有比求职*糟的了。我花了 6个月来找工作，真是令人痛苦。在等待会见时，我 总是冒冷汗，额头布满汗珠，腋窝也湿了，衬衫贴在 了后背上。还没进办公室就这副样子了。” 什么使这些恐惧落在我们的身上？为什么要担心 呢？简单来说，我们大家都想获得尊重，希望招人喜 爱。 具体来讲，造成这种紧张、恐惧心理的原因主要 有两种： **种，不想献丑。这些人的想法是：只要我不 在他人面前暴露自己的短处，别人也就不会知道我的 缺点；而一旦在众人面前说话，自己的粗浅根底、拙 劣看法都会暴露出来，那么从此以后，哪里还有自己 的立足之地？所以，不说话*稳妥。 不过，持有这种想法的人应该想一想，一个人尽 量不暴露自己的短处，那么其长处又能充分发挥无遗 吗？如果自己的长处发挥*到影响，无疑也会影响到 别人对你的看法——别人有时会以较低的水平来评价 你。其实，只要你认真地全力发挥，诚诚恳恳地把话 说出来，不必踮高足尖来充内行，相信必会有不错的 表现。 同时，现代社会的个体人具有高度的社会化特点 ，一个人无论是生活还是工作都**免不了要与社会 接触、与他人接触，而说话则是人与社会接触、与他 人交流的*重要手段。 所以，可想而知，一个不想说话的人肯定会为现 代社会所不容，被现代社会所淘汰。事实证明，就连 聋哑人也需要用一种特殊的语言——手语来进行交际 。 第二种，不知道该如何组织说话的内容，就像被 硬拉到一个陌生的世界一样，所以会感到惊惶。 有的人是因为先天原因。有些人生来性格内向， 气质属于黏液质、抑郁质类型，他们说话低声细语， 见到生人就脸红，甚至常怀有一种胆怯的心理，举手 投足、寻路问津也思前想后。 【找出自己恐惧心理的原因】 我们可以通过测验来找出恐惧在何处阻碍了我们 的说话。我们可以用“是”或“不是”来回答以下问 题： (1)单独出席聚会你会感到局促不安吗？ (2)你愿意表达与别人不同的观点吗？ (3)你在拒*朋友要求你做某事时感到困难吗？ (4)你在给别人打电话时总是避免要求什么吗？ 只要我们看清自己紧张、恐惧心理的原因，科学 地分析它，就会发现根本没有什么好怕的。 此外，还有一些教育不当的因素。有些家长对儿 童的胆小不加引导，孩子见到生人或到了陌生的地方 ，便习惯性地害羞、躲避，没有自信心。儿童进人青 春期后，自我意识逐渐加强，敏感于别人对自己的评 价，希望自己有一个“光辉形象”留在别人的心目中 ，为此，他们对自己的一言一行**重视，唯恐有差 错。这种心理状态导致了他们在交往中生怕被人耻笑 ，因此表现得不自然、心跳、腼腆。久而久之，便羞 于与人接触，羞于在公开场合讲话。对此，家长和学 校应给予正确指导，鼓励青少年大胆、真实、自然地 表现自己。 对怯场心理的产生原因众说纷纭。美国演讲学家 查尔斯·R.格鲁内尔提出了“自我形象*威胁”论。 “自我形象*威胁”论认为：每个人都具有理性 的、社会的、性别的、职业的自我形象。当人们进行 演讲时，就把自我形象暴露在公众面前。由于担心自 我形象会因为演讲而被毁坏，就产生了窘迫不安的怯 场心理。例如，1969年，两位从事演讲学研究的教授 在纽约开会，当他们向大会报告论文时，因为怯场而 晕倒。“自我形象*威胁”论解释这种现象的产生是 因为两位教授的职业自我形象在诸多同行面前*到了 严重威胁。 恐惧或忧虑会阻碍我们说话的尝试。有时保持安 静较容易，退缩在“壳”里可以掩饰自己的软弱。但 是，那样意味着我们将错过无数次张口说话的机会， 我们的观点将不被注意，我们的力量将得不到认可。 P3-5