培训师成长手册(第3版课程开发实用技巧与工具)

作者简介

苏平，国家注册企业培训师，16年企业管理实践，13年培训师经验。 理念： 培训和管理一样，适合的才是最好的。 特色： 十几年来，始终坚持在诊断和调研的基础上，为企业量身定做适合的课程。 研发成果： 独创了企业内部讲师核心工具“问题树课程开发模型”，为针对性课程设计提供了实用有效的方法和工具。 主打课程： 1．企业内部讲师核心工具“问题树课程开发模型” 2．管理类(MTP)管理技能提升九大套餐课程，包括：干部应有的职责、有效沟通技巧、高效时间管理、领导艺术、高效会议技巧、如何培育部属、问题分析和改善、绩效管理、如何打造唐僧团队

内容简介

第二节 两点之间，曲线最短——职业生涯规划 一个月后的一天，张芸突然在QQ上问我：“苏老师，您觉得我应该转 行吗？” 我有些意外，于是，有了下面的对话： 苏平：“你不是做得挺好的吗？怎么想到要转行呢？” 张芸：“我跟您一样，从小的理想就是当老师。大学毕业后，放弃了 不少诱人的工作机会，进这家外企做了专职内训师。企业有自己的课程体 系、教材，并提供相关的培训，如：TTT(Train The Trainer)、企业文化 、产品知识等。我是销售培训师，还被派到一线去实习了3个月。有了内训 师的头衔，在让人羡慕的外企工作，最初我很开心。但现在我越来越不明 白：我每次都很认真地准备课程，为什么学员不积极？公司这么肯花钱， 给他们做培训，为什么他们身在福中不知福？还要我们求着他们来上课。 真搞不懂这些人是怎么想的？” 苏平：“您是否了解过为什么会这样？” 张芸：“问了，他们说我的课程都是理论，他们只想听回去马上就能 用的方法。这可是我的弱项。因为我只去门店实习了3个月，他们个个销售 都比我厉害！所以，我想是否应该转行去做销售？” 苏平：“为什么想到要去做销售呢？” 张芸：“以前我以为自己是一步到位。现在真的做了内训师·才知道 如果没有丰富的实践经验，不但自己没有底气，学员也不服气，培训效果 不会好，也不可能成为一位优秀培训师。” 苏平：“我非常赞同您的观点！培训师是个需要厚积薄发的职业，也 是个需要‘曲线救国’的职业，没有捷径可走。” 张芸很惊讶，问：“曲线救国？” 苏平：“是的！因为企业培训师不同于学校的教师。考上师范，毕业 后就可以做老师。但没有任何院校，能够直接培养出企业培训师。原因就 是您刚才说的：企业培训师必须要有丰富的企业实战经验。” 张芸问：“苏老师，您也是‘曲线救国’的吗？” 苏平：“没错！我虽然跟您一样，从小的理想就是当老师，但在企业 工作积累了近10年，才真正走上了职业培训师的道路。” 张芸顿时来了兴趣，说：“真的？您能跟我讲讲吗？我打电话给您。 ” 于是，我就跟她讲起了我自己的成长经历。而张芸听得很认真，常忍 不住“采访”我。 我从小有两个理想：做老师和过“采菊东篱下，悠然见南山”的生活 。当老师的梦想跟张芸一样，所不同的是我的“曲线救国”经历。 大学读的不是师范专业，我毕业后南下广东。做过直销、跑过业务、 管理过商场、推广过电子商务，也做过HR和管理。近10年的时间，我不断 积累，终于在2001年时，达成了自己的理想。 说起以前的种种际遇，朋友们都说我受了不少磨难。我却觉得：那是 我人生中丰厚的养分，是我此生最大的财富。为什么这样说呢？看看我的 收获吧： 直销 在广州做直销，每天提着十几斤重的书，白天穿梭于写字楼，晚上去 家属楼。当时推销的是用250克铜版纸印刷，有着鲜艳彩图的《少儿百科全 书》，一本书售价365元。虽然我们宣传时说：“每天只花一元钱”，但在 20世纪90年代初期的广州，这依然是一笔不小的数目。 晚上回家，一定要先用热水泡脚，一方面穿着高跟鞋走了一天，脚疼 得厉害，这样可以缓解一下；另一方面，这样才能将被血粘在脚上的袜子 脱下来。 身体上的磨练还好，心理上的冲击让我难以忘怀：每天在贴着“拒绝 推销”的写字楼下徘徊，编着“张经理、王经理”想混过前台，或在马路 上拦住陌生人做介绍、索要名片，以及在家属区楼下“蹲点”，等待有人 回家，假装忘记带钥匙，好不容易混入楼中，敲开的房门却被狠狠关上。 那种尊严全无的感觉和无奈，在生存的压力下已经被自己的眼泪稀释了， 只是在很长一段时间内，我的耳中总是回响着刺耳的关门声。 现在还记得，为了省钱，一次在将热得快(一根带电的铁棍)放在水桶 中烧水时，差点酿成了火灾。 不包食宿、没有底薪的条件，让我感受到生活的压力；陌生拜访的种 种际遇，让我学会了如何面对困难和羞辱，也懂得了与人交流的技巧…… P6-8