电商运营管理流程设计与工作标准：流程设计 执行程序 工作标准 考核指标 执行规范

作者简介

孙宗虎 北京弗布克管理咨询有限公司创始人、总经理。精细化、精益化、精进化管理咨询师，制度、流程、标准、方案设计师。20年来一直从事以制度化、流程化、标准化、方案化为目标的组织规范化管理咨询与实践，同时从事以人力资源开发（HRD）为中心的E-LEARNING培训课程开发、企业培训体系设计与课程开发、人才开发等开发和咨询工作。 孙兆刚 教授，管理学博士后，硕士生导师，河南省高校科技创新人才、河南省高校青年骨干教师，中原创新创业研究中心主任、河南省人力资源开发研究会秘书长。

内容简介

1.京东方、东阿阿胶、南雄西顿化工、水发农业集团内蒙古板块、正略集团等知名企业高管联袂推荐； 2.围绕电商运营管理的流程设计，辅以相应的工作标准，为企业提供有效解决方案： 设计电商运营管理10大事项的工作流程， 为企业提供“参照式“的流程设计范本； 细化执行流程，破解执行难题， 实现从“如何做”向“如何有效地做”的转变； 给出流程中节点事项的工作标准，方便企业相应部门的员工“拿来即用”； 设计考核指标，为流程中关键事项的执行效果提供考核依据。