漫画中国式高情商对话
作者简介
程国辉,国家一级人力资源管理师,多所大学特聘讲师,北京市工会干部学院入库专家,国家版权局双版权课程研发者。一名从一线成长起来的管理者,从事人力资源管理工作15年,有非常丰富的职场经历。从事企业培训工作10年,擅长情景教学,寓教于乐。出版著作《做一个有价值的员工》。 高子馨,国家二级心理咨询师,中国心理协会会员,中国身心委员会顾问;国内多所大学特约礼仪和心理讲师,多个大型会展中心特约礼仪讲师。从事礼仪和心理培训及心理咨询工作15年,擅长将礼仪行为和心理知识同步结合,致力于人际关系和个人成长的综合提升。 盛巍,北京工业大学MBA,中国科学院管理心理学博士在读,国家高级沙盘培训师,美国AACTP认证培训师,智胜系列沙盘设计者。曾在世界500强企业担任职业经理人10多年,后在大型企业集团担任事业部高管,具有丰富的管理实战经验。拥有15门沙盘课程的国家版权证书,具有多年企业管理咨询和培训工作经验,“实战+系统化”是其管理沙盘系列课程的最大亮点。
内容简介
面对别人的要求,你是不是不懂拒绝? 遇到别人的刁难,你是不是不会应对? 出现尴尬的事情,你是不是瞬间冷场? 在与人交往的过程中,如何进行有效的沟通,如何有技巧地应答别人的问题,是我们日常的必修课。本书通过生动有趣的漫画,配合日常典型的事例,让你在轻松阅读中快速提升说话技巧,成为一个高情商的社交达人。